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Como consertar a transmissão do Steam que não funciona

16 de abril de 2021

O recurso de transmissão no Steam permite que você transmita seu jogo sem instalar nenhum software adicional. Quando o Steam Broadcast não está funcionando, você não pode assistir aos jogos dos amigos no Steam e eles não podem assistir você. As instruções neste artigo se aplicam ao cliente Steam para Windows, macOS e Linux.

A sobreposição do Steam mostrando o Steam Broadcast não funcionando em um monitor de computador.

fotografia imran kadir / Momento / Getty

Causas da Transmissão do Steam não Funcionando

O recurso de transmissão requer um computador potente o suficiente para codificar vídeo em tempo real e uma conexão de alta velocidade à Internet. Se você tiver certeza de que as limitações de hardware não estão causando o problema, pode haver outros problemas afetando seu computador e hardware de rede. O software antivírus e firewall também pode interferir no Steam Broadcast. Alternativamente, pode ser necessário ajustar as configurações do Steam. Se você não consegue assistir aos jogos dos seus amigos no Steam, verifique se o seu navegador é compatível com o Steam Broadcast.

Como corrigir problemas com transmissão do Steam

Para fazer sua transmissão do Steam funcionar novamente, siga cada uma dessas etapas na ordem. Após cada etapa, verifique se o Steam Broadcast funciona.

  1. Certifique-se de que o Steam Broadcast esteja ativado. Navegar para Vapor > Definições > Transmissão e verifique o Configuração de privacidade. Selecione Qualquer um pode assistir meus jogos se você deseja tornar sua transmissão do Steam disponível ao público.

  2. Ligue o indicador de status de transmissão. É possível transmitir sem ver o indicador. Navegar para Vapor > Definições > Transmissãoe selecione o Sempre mostrar o status ao vivo opção. Esta opção exibe um Viver indicador no canto superior direito da tela durante uma transmissão.

  3. Altere as configurações de streaming. Se sua conexão com a Internet não fornece largura de banda de upload alta o suficiente, reduzir as dimensões, a taxa de bits ou a qualidade da codificação do vídeo pode ajudar. Se o hardware do seu computador tiver problemas para codificar o vídeo durante o jogo, selecione Melhor performance sob Otimize a codificação para.

  4. Reinicie o computador. Fazer isso força o Steam a reiniciar e elimina muitos problemas subjacentes que impedem o funcionamento do recurso Steam Broadcast.

  5. Desligue e ligue o modem e o roteador. Se você tiver acesso ao modem e ao roteador, desconecte os dois dispositivos e conecte cada um após cerca de 30 segundos. Isso limpa os dispositivos e força cada um a estabelecer uma nova conexão.

  6. Use uma conexão Ethernet com fio. Embora o Wi-Fi seja conveniente, a Ethernet é mais rápida e confiável. Se a conexão com Ethernet for difícil ou impossível, coloque o computador mais perto do roteador sem fio e remova as obstruções.

  7. Verifique a velocidade da conexão com a Internet. O streaming consome muita largura de banda, por isso não funcionará se você tiver uma conexão lenta com a Internet. O Steam não fornece uma velocidade de upload mínima exigida, mas você pode ter problemas para fazer streaming em alta qualidade se a velocidade de upload for inferior a 5 Mbps.

  8. Mude para uma rede Wi-Fi diferente. Se você tiver acesso a uma conexão de Internet diferente, mude para ela e verifique se o Steam Broadcasting funciona. Os dados móveis geralmente não fornecem velocidades de upload altas o suficiente para fazer streaming de jogos no Steam, então não use um telefone como ponto de acesso.

  9. Desative o software antivírus. Em alguns casos, o software antivírus pode interferir na operação de aplicativos como o Steam. Se o seu antivírus identificou o Steam como uma ameaça, exclua o programa das verificações de antivírus ou tente um programa antivírus gratuito diferente.

  10. Desative o firewall. Os firewalls impedem que softwares não autorizados acessem um computador e impedem que aplicativos se conectem à Internet. Se o seu firewall estiver configurado para bloquear o Steam, crie uma exceção específica.

  11. Reinstale o Steam. Se o Steam Broadcast ainda não funcionar, pode haver um problema com o cliente Steam. A melhor maneira de consertar isso é desinstalar o Steam, baixar o instalador e reinstalá-lo. Desinstalar o Steam também desinstala seus jogos. Para evitar isso, mova seus jogos do Steam para uma pasta ou unidade diferente antes de desinstalar o Steam.

  12. Visite a página de suporte do Steam Broadcasting. Se o Steam Broadcast ainda não funcionar, o sistema pode estar desligado. Verifique os fóruns para ver se outras pessoas relataram problemas. Se tudo mais falhar, entre em contato com o Steam para obter ajuda.