Como atualizar uma Smart TV Samsung

O que saber

• Vamos para Definições > Apoiar > Atualização de software > Atualização automática para habilitar atualizações automáticas.
• Vamos para Definições > Apoiar > Atualização de software > Atualize agora para verificar se há atualizações manualmente.
• Se sua TV não puder se conectar à Internet, baixe a atualização mais recente para uma unidade flash USB e conecte-a à TV para uma instalação manual.

Este artigo explica como atualizar uma Samsung Smart TV. As instruções se aplicam amplamente à maioria das Smart TVs Samsung feitas depois de 2013.

Configure sua Samsung Smart TV para atualizar automaticamente

Você pode fazer com que sua Samsung Smart TV seja atualizada automaticamente para que você não tenha que dedicar tempo para fazer isso sozinho. Embora haja uma diferença técnica entre atualizações de software e firmware, a Samsung costuma usar o termo “Atualização de Software” para incluir ambos. Para ativar esse recurso, execute estas etapas:

1. Certifique-se de que sua TV esteja conectada à Internet.

2. Vamos para Definições.

3. Selecione Apoiar.

4. Selecione Atualização de software.

5. Selecione Atualização automática.

Quando você liga sua TV e ela detecta uma nova atualização, ele faz o download e instala antes que você possa assistir a qualquer coisa ou usar as outras funções da TV. Isso pode levar vários minutos, dependendo da natureza da atualização. Se você selecionou a opção Atualização automática e uma atualização fica disponível enquanto você assiste à TV, a atualização será baixada e instalada em segundo plano e, em seguida, instalada na próxima vez que você ligar a TV.

Atualize sua TV manualmente pela Internet

Se a sua TV estiver conectada à Internet, mas você preferir ativar as atualizações de firmware / software manualmente, você pode fazer isso. Aqui estão as etapas:

1. Vamos para Definições.

2. Selecione Apoiar.

3. Selecione Atualização de software.

4. Selecione Atualize agora. Se houver uma atualização disponível, o processo de download e instalação será iniciado da mesma maneira discutida na seção Atualização automática acima.

   

5. Se não houver atualizações disponíveis, selecione OK para sair do menu Configurações e continuar a usar a TV.

Atualize sua TV manualmente via USB

Se a sua TV não estiver conectada à Internet ou se você preferir instalar as atualizações de software / firmware localmente, você tem a opção de fazer isso via USB. Para usar esta opção, você precisa primeiro fazer o download da atualização para um PC ou laptop:

1. Vá para o site de suporte online da Samsung.

2. Digite o número do modelo da sua TV no Caixa de Suporte de Pesquisa. Isso deve levá-lo à página de suporte do seu modelo de TV.

   • O número do seu modelo deve ser semelhante a este: UN40KU6300FXZA.

3. Selecione Página de Informação.

4. Selecione Transferências ou role para baixo para Manuais e Downloads.

5. Selecione Download ou Ver mais.

   

6. Baixe as atualizações de software / firmware em seu PC ou laptop. O arquivo de firmware que você baixa do site é um arquivo compactado com a extensão .EXE.

7. Conecte uma unidade flash USB em seu PC ou laptop.

8. Execute o arquivo que você baixou: Quando perguntado onde deseja que o conteúdo do arquivo seja descompactado, selecione uma unidade flash USB com capacidade suficiente.

9. Assim que o download for concluído e descompactado na unidade flash USB, conecte-o a uma porta USB na TV. Se você tiver mais de uma porta USB, certifique-se de que nenhum outro dispositivo USB esteja conectado a qualquer uma das portas USB.

10. Usando o controle remoto da TV, selecione o Casa ou Smart Hub ícone, então o Definições ícone na tela da TV, que se parece com uma engrenagem.

11. Role para baixo e selecione Apoiar.

12. Selecione Atualização de software e depois Atualize agora.

13. Selecione os USB opção. Você verá uma mensagem na tela que diz “Digitalizando USB. Isso pode levar mais de 1 minuto.”

14. Siga todas as outras instruções para iniciar o processo de atualização.

15. Quando o processo for concluído, a Samsung Smart TV desligará automaticamente e ligará novamente, indicando que a atualização do software foi instalada corretamente e está pronta para uso.

16. Para confirmar ainda mais que você atualizou o software, você pode acessar Definições, selecione Atualização de software, então Atualize agora. A TV exibirá que você tem a atualização mais recente.

    

Não desligue a TV durante o processo de atualização. A TV deve permanecer ligada até que a atualização seja concluída. A TV desligará e ligará automaticamente após a conclusão da atualização do software, o que reinicializará a TV. Dependendo da natureza da atualização, as configurações de áudio e vídeo podem ser redefinidas para os padrões de fábrica após uma atualização de software.

Como atualizar aplicativos na Samsung Smart TV

Para continuar a usar os aplicativos Samsung instalados em sua Smart TV, você precisará certificar-se de que possui as versões mais recentes. Isso é diferente da atualização do software ou firmware do sistema da TV, pois cada aplicativo tem sua própria estrutura. A maneira mais fácil de manter seus aplicativos atualizados é fazer com que a TV faça isso automaticamente. Para configurar isso, use as seguintes etapas:

1. aperte o Smart Hub / Home abotoe o controle remoto da TV Samsung.

2. No menu inicial do Smart Hub, selecione Apps.

3. Selecione Meus Apps.

4. Selecione Opções e certifique-se Atualização automática está configurado para Em. Se você não quiser que os aplicativos sejam atualizados automaticamente, defina Atualização automática como Desligado.

   

5. Se estiver usando a opção manual, ao selecionar um aplicativo individual, você será notificado se houver uma atualização disponível. Siga quaisquer mensagens ou avisos adicionais para iniciar o processo de atualização.

6. Quando a atualização for concluída, o aplicativo será aberto para que você possa usá-lo.

Se você possui uma Samsung Smart TV mais antiga, como uma lançada antes do ano modelo de 2016, pode haver algumas variações nas etapas necessárias para atualizar os aplicativos:

Modelos 2015: Aperte o Cardápio abotoe o controle remoto, selecione Smart Hub > Atualização automática de aplicativos e jogos > Em.

Modelos 2014: Aperte o Cardápio abotoe o controle remoto. Selecione Smart Hub > Configurações do aplicativo > Atualização automática.

Modelos 2013: Aperte o Smart Hub botão no controle remoto, selecione Apps > Mais aplicativose siga as instruções adicionais.

The Bottom Line

Dependendo do ano e da versão do Samsung Menu / Smart Hub que você possui, pode haver algumas variações na aparência dos menus, bem como na forma de acessar os recursos de atualização do sistema e do aplicativo. Se você não tiver certeza das etapas exatas, consulte o guia do usuário impresso ou o manual eletrônico na tela da Smart TV Samsung.