Skip to content

Você está obtendo a velocidade da Internet pela qual está pagando?

1 de abril de 2021

Neste artigo

Os três maiores contribuintes para uma boa velocidade de internet são onde você está localizado, o que você está pagando e como você está usando a internet. Se, depois de testar a velocidade da sua Internet, você descobrir que ela está mais lenta do que o valor pelo qual você pagou, há algumas coisas que você pode tentar para tornar a conexão mais rápida. No entanto, a velocidade de qualquer rede é tão rápida quanto a que o provedor de serviços de Internet (ISP) fornece.

Lifewire / Theresa Chiechi

Como determinar uma boa velocidade da Internet

É impossível colocar um número no que é considerado a velocidade normal de conexão de uma rede com a Internet. Todo mundo paga por velocidades diferentes e usa dispositivos diferentes, em redes diferentes, para acessar a internet. No entanto, é possível determinar sua definição específica de normal testando a velocidade de uma conexão que você tem e comparando-a com a velocidade que você deve obter. Com isso dito, é mais comum obter velocidades mais rápidas em conexões com fio do que sem fio. Por exemplo, seu telefone provavelmente não pode transmitir filmes durante o acampamento tão rapidamente quanto em casa.

Velocidades médias da Internet móvel

A velocidade média de conexão para telefones celulares varia de 12 Mbps a 60 Mbps, dependendo do estado em que você mora, da idade do telefone e se o seu equipamento é compatível com o padrão 4G LTE. Todos os principais provedores de celular mostram velocidades um pouco mais lentas em áreas rurais, provavelmente porque 80% da população vive em áreas urbanas. Na maioria dos casos, o diferencial de velocidade é inferior a 10%. Estas são médias. Alguns usuários experimentam velocidades mais rápidas e alguns usuários experimentam velocidades mais lentas.

Velocidades médias de banda larga

As redes modernas de banda larga a cabo, fibra e DSL continuam a aumentar suas velocidades de internet. As velocidades de download de cabos e fibras variam de 100 Mbps a um potencial máximo de 1 Gbps; as velocidades de download em DSL são consideravelmente mais lentas, assim como as velocidades de upload em todas as três redes.

Como testar a velocidade de sua conexão com a Internet

Descobrir a velocidade de sua conexão com a Internet é bastante fácil. Existem vários sites de teste de velocidade da Internet que fazem isso em questão de minutos, como o Speedtest e o SpeedOf.Me. Um problema é que você precisa realizar o teste de velocidade em seu ISP. Por exemplo, se você não assinar o pacote de internet da Comcast, ainda poderá testar a velocidade da sua internet com o teste de velocidade da Comcast para obter um resultado preciso. No entanto, se você planeja discutir com seu ISP sobre o motivo de sua lentidão na Internet, use o teste de velocidade que eles recomendam. Se você não conseguir encontrar seu ISP na lista de sites de teste de velocidade acima, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet e diga a eles que deseja testar sua velocidade de Internet. Há uma boa chance de que eles façam um teste de velocidade que você possa realizar para ver instantaneamente se obteve o que pagou. No entanto, há muita coisa relacionada à velocidade de uma rede. Você pode estar recebendo o que está pagando, mas não percebendo totalmente, porque sua rede está sobrecarregada.

Como obter uma Internet mais rápida

Se a velocidade da sua internet parece estar aquém do máximo teórico definido pelo seu ISP, considere as diferentes variáveis ​​em jogo. Aqui estão alguns dos cenários mais comuns que podem contribuir para a lentidão da Internet:

  • Congestionamento de rede: Se você compartilha uma rede com outros usuários, especificamente aqueles que jogam jogos online, transmitem Netflix e YouTube, transmitem vídeo ao vivo e baixam grandes programas de software, você experimentará uma lentidão.
    Faça com que os outros usuários pausem seus downloads, streams ou uploads ou instale um aplicativo com controle de largura de banda. Quanto menos largura de banda for dividida entre todos os usuários, mais largura de banda cada usuário terá, o que se traduz em internet mais rápida para todos.
  • Sua localização e distância do servidor: Particularmente para pessoas em ambientes rurais, quanto mais distância o sinal percorre, mais seus dados atingem gargalos nos muitos saltos para alcançar seu dispositivo.
    Se você estiver jogando ou transmitindo filmes, mude para um servidor mais próximo (se for uma opção).
  • Hardware: Centenas de peças de hardware conectam você à web, incluindo seu conector de rede, roteador e modem, muitos servidores e muitos cabos. Além disso, uma conexão sem fio deve competir com outros sinais no ar.
    Verifique as conexões em sua rede (roteador, cabeamento e outros dispositivos) para certificar-se de que as conexões estão devidamente conectadas. Substitua o roteador ou modem se estiver muito desatualizado para ter um bom desempenho. Altere o número do canal do roteador sem fio para evitar interferência.
  • Hora do dia: Como nas estradas durante a hora do rush, a Internet tem horários de pico de tráfego que contribuem para diminuir a velocidade.
    Adie a transmissão e o download para fora do horário, como durante o dia de segunda a sexta-feira.
  • Estrangulamento seletivo: Alguns ISPs analisam dados e, propositalmente, reduzem a velocidade de tipos específicos de dados. Por exemplo, muitos ISPs limitam as conexões que baixam filmes ou reduzem tudo se você consumir mais do que sua cota mensal.
    Use um provedor VPN para ocultar seus dados para que o ISP não consiga detectar seus hábitos e limitar sua largura de banda.
  • Programas: Você pode ter, inadvertidamente, malware ou um aplicativo que usa muita largura de banda em execução que rouba a velocidade da Internet.
    Desligue o aplicativo que consome largura de banda e faça uma varredura em busca de malware.

Se, após satisfazer as soluções acima, sua internet ainda estiver mais lenta do que você acha que deveria ser, sua única opção é fazer o upgrade. Você pode obter uma Internet mais rápida ligando para seu ISP e solicitando a próxima camada em seu plano (se houver). No entanto, antes de atualizar seu serviço de Internet, faça um último teste de velocidade com todos os itens acima em mente. Mantenha a atividade da rede no mínimo, mude para apenas com fio e, se a velocidade estiver entre 5% a 15% da velocidade prometida do serviço (o que é normal), um upgrade pode ser sua única solução. Certifique-se de testar a velocidade em diferentes dispositivos e bandas diferentes (2,4 Ghz vs 5 Ghz) para descartar qualquer outro problema. Por outro lado, se você paga por uma conexão de 150 Mbps e obtém 44 Mbps, pode parecer o momento perfeito para um upgrade. No entanto, primeiro, entre em contato com seu provedor de serviços para auditar sua conexão. Se eles o alternaram por engano em uma velocidade mais lenta, o provedor deve fornecer o que você pagou ou creditar as taxas de volta.