Você pode ter um problema com sua câmera Samsung que não resulta em uma mensagem de erro ou outra pista fácil de seguir. Mas, antes de entregar a câmera à Samsung para reparos, use essas dicas para solucionar o problema e, potencialmente, resolvê-lo sozinho.
Problemas comuns da câmera digital Samsung
Aqui estão alguns problemas comuns que afetam as câmeras digitais da Samsung, juntamente com algumas dicas sobre como resolvê-los.
A câmera desliga após três bipes
Esse problema geralmente está relacionado a uma bateria vazia ou com pouca carga. Se o problema persistir depois que a bateria estiver totalmente carregada, a câmera pode precisar de um centro de reparos. Também é possível que a bateria recarregável esteja simplesmente gasta, impossibilitando a alimentação da câmera por mais de alguns minutos. A compra de outra bateria pode resolver esse problema.
A câmera não liga
Se a câmera não ligar, primeiro verifique se a bateria está totalmente carregada e inserida corretamente. Caso contrário, remova a bateria e o cartão de memória por pelo menos 15 minutos antes de tentar ligar a câmera novamente. Se ainda assim não ligar, pode precisar de um centro de reparos.
Atualizações de firmware
Se a sua câmera Samsung não funcionar com o Windows 10 depois de funcionar bem com as versões anteriores do Windows, pode ser necessário atualizar o firmware. Visite o site de suporte da Samsung, encontre seu modelo e baixe o firmware e os drivers mais recentes. Se você tiver um modelo mais antigo, as atualizações de software e firmware podem não estar disponíveis.
Linhas horizontais no LCD
Se você tiver várias linhas no LCD da câmera ao revisar as fotos, pode ser que a tela ou as lentes estejam com defeito. Se as linhas horizontais permanecerem nas fotos depois de baixá-las e visualizá-las em um computador, é provável que uma lente com defeito seja o culpado. A câmera precisa de um centro de reparos. Se as fotos não tiverem linhas quando visualizadas em um computador, o LCD da câmera pode estar com defeito. Isso geralmente acontece depois que a câmera cai, pois pode sofrer danos internos.
Erros de salvamento de imagem
Um problema comum que você encontra com quase todas as marcas de câmera, incluindo câmeras Samsung, é a incapacidade de salvar fotos no cartão de memória. Freqüentemente, esses tipos de erros estão relacionados ao próprio cartão de memória. Experimente um cartão diferente ou certifique-se de que a chave de proteção contra gravação do cartão não esteja acionada. Você também pode ter que formatar o cartão para permitir que ele funcione corretamente com o seu dispositivo específico. Lembre-se de formatar um cartão de memória apaga todas as fotos nele armazenadas. Faça backup de suas imagens primeiro.
A lente está presa aberta
Quando a lente fixa ao retrair ou estender, é possível que a bateria não tenha energia suficiente para mover a lente. Tente recarregar a bateria. Se a lente ainda grudar, tente pressionar o Jogar na parte traseira da câmera, que deve redefinir a lente. Você também precisa verificar a área ao redor do compartimento da lente para ver se há sujeira ou detritos que possam estar fazendo com que ela fique presa no lugar. Se você vir sujeira, pode usar um pano de microfibra para removê-la. Se você não conseguir encontrar um motivo específico pelo qual a lente está presa, a câmera pode precisar de conserto.
Perda de áudio durante o modo de vídeo
Você pode perder a capacidade de gravar áudio ao mover a lente de zoom ao gravar um vídeo com câmeras Samsung. Não há “conserto” para isso, a não ser não usar a lente de zoom ao gravar um vídeo.
Vendo uma mensagem de erro
Ao ver uma mensagem de erro exibida na tela da câmera Samsung, consulte o guia do usuário para obter uma lista de mensagens de erro e possíveis soluções. Na maioria das vezes, você pode encontrar a tabela de mensagens de erro no final do guia.
Pontos brancos nas imagens
Normalmente ocorrem pontos brancos fantasmagóricos em uma imagem porque o flash atinge partículas de poeira suspensas no ar. Desligue o flash e ative a estabilização dupla de imagem em sua câmera Samsung.
