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Por que não tenho o Facebook Marketplace?

7 de abril de 2021

O Facebook Marketplace é um recurso popular integrado à rede social do Facebook, usado por mais de 800 milhões de usuários todos os meses para comprar e vender produtos e serviços. O serviço do Facebook Marketplace pode ser acessado diretamente do Facebook gratuitamente por meio dos seguintes métodos:

  • Site do Facebook: Clique no Mercado link no menu principal no lado esquerdo da tela.
  • Aplicativos do Facebook: Toque no ícone que se parece com três linhas horizontais para abrir o menu secundário e, em seguida, toque em Mercado. Se você não consegue ver o link, ele pode estar oculto sob o Ver mais link. Toque nele para ver todas as opções do menu.
Derek Abella / Lifewire
Embora o Facebook Marketplace geralmente possa ser encontrado por meio dos dois métodos acima, a opção às vezes pode desaparecer completamente devido a um problema técnico ou uma restrição colocada em uma conta. Aqui está o que você precisa saber sobre como adicionar o Marketplace ao Facebook e fazer com que o ícone apareça novamente nos aplicativos e no site do Facebook.

Razões pelas quais o ícone do Facebook Marketplace está ausente

Se você abriu o site ou aplicativo do Facebook e o ícone do Facebook Marketplace não está sendo exibido, há uma variedade de causas potenciais que podem estar por trás desse problema.

  • Você é menor de 18 anos. O Facebook Marketplace está disponível apenas para usuários do Facebook com 18 anos ou mais.
  • Sua região residencial não é compatível. O Facebook Marketplace está disponível apenas em 50 países, incluindo Estados Unidos, Canadá e Austrália. Se o seu endereço residencial em seu perfil do Facebook estiver definido para um país que não seja compatível, o ícone do Facebook Marketplace não aparecerá.
  • Você está em um país sem suporte. Viajar para um país que não é compatível com o Facebook Marketplace também pode fazer com que a opção desapareça do site e dos aplicativos do Facebook.
  • Seu dispositivo não é compatível. O Facebook Marketplace funciona apenas em dispositivos iPhone 5 ou posterior, Android e iPad. Não funciona no iPod touch.
  • Sua conta do Facebook é nova. Sabe-se que o Facebook Marketplace não aparece para novos usuários do Facebook. Isso provavelmente é feito para evitar que os golpistas criem novas contas e vendam produtos falsos logo após terem contas anteriores banidas da plataforma.
  • Está escondido no menu dinâmico. O menu de ícones principal nos aplicativos do Facebook é dinâmico e exibe atalhos para os recursos do Facebook que você mais usa. Se você passar um tempo sem usar o Facebook Marketplace, o ícone pode desaparecer. Toque em ícone de três linhas no menu principal para ver mais serviços do Facebook.
  • Seu acesso foi revogado pelo Facebook. Isso pode acontecer se você usar o Marketplace de uma forma que viole suas políticas ou padrões.

Como obter o Marketplace no Facebook

Se você não tiver o Facebook Marketplace após fazer login no Facebook, há várias coisas que você pode tentar fazer para que ele apareça.

  1. Saia do site ou aplicativo do Facebook e faça login novamente.

  2. Desinstale e reinstale o aplicativo do Facebook em seu dispositivo móvel. Veja como desinstalar aplicativos no iOS e como desinstalar aplicativos em dispositivos Android.

  3. Mude seu país de origem para um suportado pelo Facebook Marketplace. Vá para o seu perfil do Facebook, clique Sobree clique no sinal de mais para adicionar uma cidade ou Editar para mudar sua cidade atual.

    A tela Sobre do Facebook

  4. Use uma nova conta do Facebook diariamente, comente postagens e adicione amigos. Assim que o Facebook detectar que sua conta é real e não falsa, feita para vender produtos, a funcionalidade do Marketplace pode ser desbloqueada.

  5. Visite o site do Facebook Marketplace diretamente em um navegador da web. Essa pode ser uma boa opção de backup se o link se recusar a aparecer no site principal do Facebook e nos aplicativos.

Não consigo encontrar o aplicativo do Facebook Marketplace

Embora existam aplicativos separados para Facebook Local e Facebook Messenger, o Facebook Marketplace opera completamente dentro do aplicativo principal do Facebook e do site. Se você estiver instalando aplicativos em um novo telefone ou tablet, tudo o que você precisa para acessar o Facebook Marketplace é o aplicativo principal do Facebook. Não existe um aplicativo oficial do Facebook Marketplace para download, nem para dispositivos iOS, como o iPhone e o iPad. Se você já usou um aplicativo independente do Facebook Marketplace no passado, provavelmente era um aplicativo não oficial. Algumas pessoas gostam de usar aplicativos de terceiros do Facebook Marketplace, mas eles não são necessários e geralmente apresentam menos funcionalidades do que o aplicativo principal do Facebook.