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Onde Quibi deu errado?

9 de abril de 2021

Principais vantagens

  • A Quibi está vendendo seu conteúdo e tecnologia apenas seis meses após sua estreia.
  • Os especialistas acreditam que o lançamento inicial do Quibi e a pandemia contribuíram para sua morte.
  • O fechamento foi anunciado apenas um dia depois de Quibi vir para a Apple TV
Denise Truscello / Getty Images
Uma plataforma apenas para dispositivos móveis, juntamente com a incerteza da pandemia global, levou Quibi ao seu rápido desaparecimento. Após apenas seis meses de existência, o aplicativo de serviço de streaming de formato reduzido Quibi anunciou na quarta-feira que estava sendo encerrado. Ele entrou em um campo já lotado, competindo com Netflix, Hulu, Disney + e Amazon Prime Video (entre muitos outros) por uma base de usuários voltada para assinantes apenas móveis. “Quibi foi uma grande ideia e ninguém queria ter mais sucesso com ela do que nós. Nosso fracasso não foi por falta de tentativa; consideramos e exaurimos todas as opções disponíveis para nós”, escreveu o fundador Jeffrey Katzenberg e CEO Meg Whitman em um anúncio oficial.

Grande ideia de Quibi

Quibi entrou no mercado de streaming em abril, prometendo se destacar com “uma nova forma de contar histórias premium para dispositivos móveis”. O aplicativo arrecadou US $ 1,75 bilhão em financiamento e celebridades contratadas para algumas de suas “mordidas rápidas”, incluindo Steven Spielberg, LeBron James e Chrissy Teigen. O serviço de streaming prometia vídeos exclusivos – todos de 10 minutos ou menos – que os assinantes poderiam assistir em seus dispositivos móveis por US $ 5 ou US $ 8 por mês. Houve programas sobre comida explodindo no rosto das pessoas, uma série centrada em casas reviradas onde assassinatos hediondos ocorreram, e #FreeRayshawn, um curta sobre um veterano negro da guerra do Iraque que ganhou dois prêmios Emmy de atuação curta, de acordo com Variedade. Apesar do conceito único e dos programas produzidos em estúdio profissional, Quibi simplesmente não conseguia acertar na execução de suas idéias. “Quibi não está tendo sucesso. Provavelmente por um de dois motivos: porque a ideia em si não era forte o suficiente para justificar um serviço de streaming independente ou por causa do nosso tempo”, acrescentaram Katzenberg e Whitman.

Vídeos Quibi exibidos em smartphones em um anúncio.

Denise Truscello / Getty Images

As coisas poderiam ter sido melhores

Quibi foi rápido para quebrar e queimar, e muitos especialistas previram sua morte desde o início. Michel Wedel, um distinto professor universitário e presidente da PepsiCo em ciência do consumidor na Robert H. Smith School of Business da Universidade de Maryland, disse que, no final das contas, o lançamento de Quibi falhou. “Em geral, a pandemia foi um dos problemas que eles estavam tendo, mas, ao mesmo tempo, acho que eles tiveram uma série de outros problemas durante o lançamento que não foram suficientemente pensados ​​e que essencialmente causaram os baixos níveis de interesse.” Wedel disse à Lifewire em uma entrevista por telefone. Então, onde exatamente Quibi errou? Wedel diz que o aplicativo aposta muito em atingir pessoas em movimento, como passageiros ou pessoas que viajam. Assim que a pandemia atingiu e mais pessoas ficaram em casa, Wedel disse que o modelo exclusivo para celular de Quibi deveria ter mudado. “O aplicativo não estava disponível em nenhuma outra plataforma, e isso não parece uma estratégia muito boa”, disse ele. “Hoje em dia, os consumidores gostam de alternar entre assistir às coisas no telefone, na TV e no computador.” O serviço de streaming tentou se salvar em seus últimos dias, anunciando sua mudança para a tela da TV, tornando-se disponível na Apple TV, dispositivos Android TV e no Amazon Fire TV e Fire stick. No entanto, Wedel disse que teria ajudado no início se eles oferecessem essas outras saídas imediatamente. Outra queda da Quibi foi sua confiança em sua tecnologia de vídeo estilo turn. Os assinantes podiam assistir ao conteúdo Quibi de ângulos diferentes, dependendo de como giravam seus telefones. Wedel disse que, embora fosse uma ideia inovadora, o assinante médio se preocupava mais com o conteúdo que estava assistindo do que com a forma como o estava assistindo. “Eu acho que eles tiveram uma série de outros problemas durante o lançamento que não foram suficientemente pensados ​​…” “As pessoas vêm pelo conteúdo, não necessariamente pela maneira como você o vê”, disse ele. “Pode ser um bom recurso, uma vez que você o tenha, mas alguns usuários reclamaram que alguns ângulos pareciam uma versão cortada do show.” Os usuários também reclamaram frequentemente da falta de capacidade de compartilhar o conteúdo do Quibi. As capturas de tela estavam bloqueadas no aplicativo até recentemente, tornando difícil para os usuários compartilharem os momentos Quibi com amigos, o que poderia ter trazido mais usuários, disse Wedel. Wedel disse que a queda de Quibi também não foi sua entrada em um mercado lotado; há uma tendência massiva de conteúdo curto pelo qual Quibi era conhecido. “A atenção dos consumidores está diminuindo, então as pessoas realmente não têm tempo ou vontade de assistir a um conteúdo mais longo”, disse ele. “Eu acredito que o conceito original foi potencialmente bem-sucedido e que há espaço para conteúdo reduzido no espaço de serviço de streaming.” No final, Quibi ficará para a história como apenas mais uma fatalidade de 2020, mas fique atento: isso pode muito bem ter pavimentado o caminho para que outras plataformas de vídeo de formato curto tenham sucesso no futuro.