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O que o novo programa de conserto de Mac da Apple significa para você

17 de abril de 2021

Principais vantagens

  • As oficinas de conserto de Mac baseadas nos EUA agora podem obter suporte oficial da Apple.
  • Você pode facilmente fazer muitos reparos e atualizações sozinho.
  • Os reparos sancionados pela Apple são mais caros do que os normais, mesmo quando realizados na mesma loja.

Lifewire / Charlie Sorrel

A postura mais frouxa da Apple em relação a oficinas de reparo independentes pode parecer que está suavizando em relação a reparos e atualizações de usuários, mas pode ser apenas a Apple tentando evitar a supervisão do governo. Anteriormente, você precisava que seus Macs fossem consertados pela Apple ou por seus provedores de serviços autorizados. Agora você pode consertar seu Mac quebrado em uma oficina independente, usando peças e técnicas oficiais da Apple. Oficinas de reparos independentes sempre foram uma terceira opção, mas só agora podem operar com a aprovação da Apple. “Acho que se trata de nos prepararmos para a legislação”, disse Kyle Wiens, fundador do site de guia de reparos iFixit, à Lifewire por e-mail. “Eles veem o direito de reparar no horizonte e querem estar prontos para isso.”

Que diferença o IRP faz?

O Independent Repair Provider Program (IRP) está disponível para reparos do iPhone desde o ano passado; agora está disponível para desktops e laptops da Apple. Qualquer desenvolvedor independente já pode consertar seu Mac, mas alguns consertos são praticamente impossíveis sem as ferramentas e materiais da Apple. Você também pode continuar a usar uma oficina local confiável, seja ela certificada pela Apple ou não, para reparos mais básicos.

E, de fato, essa pode ser uma opção melhor, ou pelo menos mais barata. “Com o T2 [security chip] em Macs modernos, alguns reparos não são possíveis sem seu software de calibração ”, diz Wiens. “Honestamente, o IRP da Apple não está muito difundido e os preços que a Apple está cobrando pelas peças são tão altos que a maioria dos lugares que o fazem oferece aos clientes as duas opções.” A iFixit publica guias de reparo de origem coletiva e defende o Direito de Reparo – um movimento que pressiona os fabricantes a publicar manuais de reparo e projetar seus produtos para facilitar os consertos domésticos. O movimento pressiona pelo uso de parafusos normais em vez de parafusos especiais de segurança para manter os laptops juntos, por exemplo, e pelo uso de parafusos em vez de cola e solda para tornar a desmontagem e substituição de peças possível.

Então, isso significa que a Apple disponibilizará manuais de reparo para Macs? Ou tornar mais fácil entrar nas entranhas? Provavelmente não. “[Apple] postou o manual de serviço do iMac 2019 ao público, mas não postou mais nenhum “, diz Wiens.“[It] deveria – é uma atitude muito amigável para o consumidor.

A Apple deve fazer a coisa certa para seus clientes e para o planeta, publicando todos os seus manuais de serviço. ” E quanto aos manuais que vazaram de workshops certificados pelo IRP? Improvável. “O maior problema com o IRP são as limitações contratuais e os NDAs que eles colocam nas oficinas de reparo”, diz Wiens.

Reparos DIY

Graças a sites como o iFixit, você não precisa de um manual de reparo oficial para consertar seu próprio Mac. Os modelos mais antigos são mais reparáveis, simplesmente porque são mais fáceis de abrir e têm peças discretas aparafusadas ou presas no lugar. Se você tiver um iMac antigo, por exemplo, é um trabalho simples remover a tela com uma ventosa e uma chave de fenda. Uma vez lá dentro, você pode substituir o disco rígido, trocar um SSD por sua unidade de DVD obsoleta e substituir os ventiladores e outras peças. Macs mais recentes requerem ferramentas especiais e paciência extra enquanto você remove a cola com cuidado, mas ainda é possível realizar muitos reparos e atualizações com um guia de reparo passo a passo.

Se você levar seu Mac ou iPhone para conserto, deve primeiro tomar alguns cuidados:

  • Faça backup de seus dados usando Time Machine, iCloud Backup ou outros métodos. Você deve ser capaz de restaurar esse backup para o seu dispositivo facilmente.
  • Limpe o dispositivo. O iPhone, iPad e Macs equipados com T2 podem ser redefinidos com segurança apenas inserindo sua senha. Isso evita que um reparador acesse seus dados privados.
  • Nunca, jamais, forneça a um técnico de manutenção sua senha do ID Apple. Isso dá a eles acesso a todos os seus dispositivos conectados, bem como aos seus dados.

Se você limpar seu dispositivo antes do reparo e, em seguida, restaurar a partir de um backup, você não terá que se preocupar em ter malware plantado em sua máquina.

O futuro da reparação

Existem vários motivos pelos quais uma empresa como a Apple não deseja permitir reparos e atualizações para usuários domésticos. Uma é que a Apple é viciada em sigilo e pode considerar seus documentos de reparo como segredos da empresa. Outra é que a reparabilidade é inimiga do pequeno e do fino. Uma bateria removível desperdiça espaço dentro de um iPhone ou Mac. Se você esculpir a bateria para caber perfeitamente em uma lacuna de tamanho estranho, poderá tornar o dispositivo mais fino, por exemplo. A Apple é muito boa em reciclar e em usar menos recursos durante a fabricação e distribuição, mas não parece gostar de deixar outras pessoas fazerem a mesma coisa.

Vista lateral do MacBook Air 2018

maçã

“Acho que é correto dizer que o ativismo #RightToRepair levou a Apple a mudar”, escreveu o chefe do Grupo de Pesquisa de Interesse Público dos Estados Unidos, Nathan Proctor, no Twitter, “mas acho que estamos dando muito crédito ao que a Apple está fazendo com seus programa de oficina de reparo independente expandido.

” Mesmo que esse relaxamento das regras de reparo seja apenas uma resposta preventiva à legislação de Direito de Reparo, é bem-vindo. O conserto faça você mesmo não é para todos, e conseguir consertar seu Mac antigo é quase tão essencial quanto comprar pneus novos para seu carro.