O que fazer para corrigir o erro 3194 do iPhone

Normalmente, atualizar seu iPhone para uma nova versão do sistema operacional ou restaurá-lo do backup é um processo bastante tranquilo. Siga algumas etapas e, após alguns minutos, seu dispositivo estará de volta ao normal e funcionando. Mas, em alguns casos, você pode encontrar o Erro 3194 no iTunes ou em seus dispositivos. Se você fizer isso, não será possível atualizar ou restaurar seu iPhone ou iPad. Como corrigir o erro 3194 não é óbvio, mas este artigo fornece instruções passo a passo.

O que causa o erro 3194 do iTunes

A Apple diz que o erro 3194 ocorre quando o iTunes não consegue se conectar aos servidores de atualização de software da Apple que são usados ​​para ativar o iOS durante a restauração ou atualização. Esses servidores desempenham um papel crucial, portanto, não ser capaz de contatá-los significa que seu iPhone não poderá concluir a restauração ou atualização. Isso parece ocorrer com mais frequência quando há algo errado com o software iOS no dispositivo – ou o iOS foi modificado por jailbreak ou a versão do iOS expirou, não é mais compatível ou está desatualizada. Procurando resolver um erro diferente do iPhone com códigos numéricos? Temos artigos sobre como corrigir os erros do iPhone -3, 53, 3259 e 4013.

Como corrigir o erro 3194 do iTunes

1. Atualize o iTunes. Se você estiver vendo o Erro 3194 no iTunes, a primeira etapa para corrigi-lo é simples: atualize o iTunes para a versão mais recente. Embora esse não seja o culpado mais provável e provavelmente não resolva o problema, é simples e rápido e vale a pena tentar. É possível que algo em uma versão antiga do iTunes esteja bloqueando a conexão de que você precisa.

2. Verifique a conexão de rede e o software de segurança. Como o Erro 3194 costuma ser um problema de rede, certifique-se de que não haja algo na rede ou na configuração que esteja causando o problema. Para fazer isso, tente o seguinte:

   • Confirme se sua conexão com a Internet está funcionando. Se você não estiver online, é claro que você não pode acessar os servidores da Apple.
   • Desinstale ou desative o software de segurança como um firewall (certifique-se de colocá-lo de volta quando terminar!). Firewalls e ferramentas semelhantes podem bloquear conexões a determinados servidores.
   • Reinicie o seu computador e / ou modem.
   • Se você estiver usando Wi-Fi, tente conectar-se diretamente ao seu modem via Ethernet para confirmar que o Wi-Fi não é o problema.

3. Altere seus arquivos de hosts. Se a atualização do iTunes não funcionar, tente editar o arquivo hosts. Isso é bastante complicado, então, se você não tiver experiência em tecnologia, encontre alguém que possa ajudá-lo. O erro 3194 ocorre quando os servidores Apple não podem ser contatados. O arquivo hosts em seu computador está relacionado ao modo como seu computador acessa a Internet. É possível que uma configuração incorreta no arquivo esteja causando o problema e a edição do arquivo possa corrigi-lo. Aqui está o que você precisa fazer:

   1. Saia do iTunes.
   2. Abra seu arquivo hosts.
      Em um Mac, inicie o programa Terminal, digite sudo nano / private / etc / hosts e clique Retornar.
   3. No Windows, navegue até system32 drivers etc e clique duas vezes no arquivo hosts. Para obter mais detalhes sobre como editar o arquivo hosts no Windows, consulte Como editar o arquivo HOSTS no Windows.
   4. Se for solicitada a senha que você usa ao fazer login no computador, digite-a.
   5. Encontre a entrada do arquivo host para gs.apple.com.
      Se você não vê gs.apple.com, o arquivo hosts não é o problema e você pode pular para a opção 4 abaixo.
   6. Adicionar # e então um espaço bem no início do gs.apple.com linha.
   7. Salve o arquivo (Control + O em um Mac).
   8. Feche o arquivo ou o programa Terminal.
   9. Reinicie o seu computador.
   10. Tente atualizar ou restaurar seu dispositivo iOS novamente.

4. Tente outro computador. Se nenhuma dessas coisas resolver o problema, tente restaurar ou atualizar seu dispositivo iOS usando um computador diferente do que você tentou anteriormente. Isso pode funcionar, mas, mesmo que não funcione, ajuda a descartar o computador como a origem do problema. Se você puder fazer isso, estará muito mais perto de descobrir a causa do erro.

5. Obtenha ajuda da Apple. Se você tentou de tudo e ainda está recebendo o Erro 3194, é hora de trazer os especialistas. Você precisa obter suporte técnico da Apple. Talvez a maneira mais fácil de fazer isso seja marcando uma reunião no Genius Bar na Apple Store mais próxima. Se você não tiver uma Apple Store por perto, use o site da empresa para ver quais opções você tem para suporte técnico adicional.