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O que é USSD (Dados de serviço suplementares não estruturados)?

28 de abril de 2021

Unstructured Supplementary Service Data (USSD) é um protocolo de comunicação para telefones móveis. Usando códigos USSD, você pode acessar serviços baseados na web sem instalar um aplicativo móvel. Veja o que é, como funciona e por que é importante.

O que é USSD?

O protocolo de mensagens USSD faz parte do padrão celular digital do Sistema Global para Comunicações Móveis (GSM). Como SMS e MMS, USSD facilita a comunicação sem a necessidade de um aplicativo dedicado. Ao contrário do SMS, que é usado para troca de mensagens de texto entre dois telefones, o USSD estabelece uma conexão em tempo real entre o seu telefone e uma rede móvel ou um servidor. Dessa forma, você pode fazer coisas como adicionar tempo ao seu plano de telefone, verificar sua conta bancária e muito mais sem ter que baixar ou instalar nenhum aplicativo em seu dispositivo.

O que é um código USSD?

USSD depende de códigos compostos de caracteres encontrados em todos os telefones celulares. Quando você disca um código USSD, o telefone envia uma solicitação a um gateway de rede USSD, que roteia a solicitação para um aplicativo baseado na web. O gateway de rede então retorna um menu baseado em texto que você pode usar para interagir com o aplicativo. Em telefones pré-pagos, por exemplo, você pode usar códigos USSD para verificar seu saldo restante, habilitar roaming ou usar serviços baseados em localização. Também é possível obter atualizações de mídia social do Facebook e Twitter via USSD. Os códigos USSD podem ser usados ​​para transferir dinheiro, configurar o encaminhamento de chamadas e até mesmo navegar na web por meio do protocolo WAP (Wireless Application Protocol).

Executando códigos USSD

A maioria dos códigos USSD começa com um asterisco (*) ou uma hashtag (#) Para iniciar uma solicitação USSD, digite o código USSD no teclado. Alguns códigos serão executados imediatamente, enquanto outros exigem que você toque Mandar. Como os aplicativos USSD são executados na rede móvel em vez do próprio dispositivo, eles não ocupam espaço de armazenamento nem consomem recursos do sistema, o que os torna especialmente úteis para telefones mais antigos. Nenhuma conexão com a Internet é necessária para usar os aplicativos USSD; contanto que você possa se conectar à rede da sua operadora de celular, você pode aproveitar os códigos USSD.

Códigos de recursos

Você não precisa de um smartphone para usar códigos USSD; no entanto, alguns códigos são exclusivos para tipos específicos de telefones. Também chamados de códigos rápidos ou códigos de recurso, esses códigos USSD são programados no cartão SIM do dispositivo. Alguns códigos de recurso têm apenas um propósito. Por exemplo, discando * # 06 # na maioria dos telefones Android exibirá seu número IMEI. Em iPhones, discando * 3001 # 12345 # * com informações de exibição sobre seu dispositivo e cartão SIM. Outros códigos são específicos para sua operadora de celular. Por exemplo, em telefones T-Mobile, você pode ativar o encaminhamento de chamadas com o código * 43 #.

Outros usos para USSD

Os códigos USSD permitem que as empresas forneçam serviços baseados na web aos usuários. As empresas podem desenvolver aplicativos baseados em USSD para fazer coisas como:

  • Solicite feedback dos clientes
  • Solicite um retorno de chamada
  • Confirmar pedidos de entrega
  • Envie cupons virtuais

Efetuando Pagamentos com USSD

Alguns bancos e serviços de pagamento online suportam consultas de saldo e transferências de dinheiro via USSD, que é mais conveniente do que usar um aplicativo móvel. Você deve primeiro registrar seu número de telefone com um método de pagamento e, em seguida, discar * 99 # para configurar pagamentos móveis. Quando você disca * 99 # novamente, você terá a opção de enviar dinheiro diretamente para outro usuário móvel. Por exemplo, se eles têm pagamentos USSD configurados em seus telefones, você pode enviar ou solicitar dinheiro digitando o número do telefone. Os pagamentos USSD são mais comuns fora dos Estados Unidos, especialmente em partes do mundo onde as conexões de internet não são confiáveis. A única grande desvantagem é que os códigos USSD não funcionam em todos os telefones, mas ainda são mais acessíveis do que aplicativos móveis projetados para smartphones.

USSD, MSS e SMS

O USSD é freqüentemente usado em conjunto com SMS e MSS. Por exemplo, quando você compra produtos digitais por meio de pagamento USSD, eles podem ser entregues via MSS e você pode receber um recibo por SMS.