O console Xbox 360 e o carregador de energia têm luzes LED internas que podem ajudá-lo a diagnosticar possíveis problemas técnicos. Use este guia de solução de problemas do Xbox 360 para consertar um console que não liga. As informações neste artigo se aplicam a todos os modelos do Xbox 360. Existem instruções separadas para solucionar problemas em um Xbox One que não liga.
Causas de um Xbox 360 que não liga
O Red Ring of Death é um problema de hardware que pode impedir o funcionamento correto do Xbox 360. Observe as luzes LED ao redor do botão liga / desliga:
- Se o Xbox 360 tiver um único anel vermelho, ele poderá exibir um código de erro na televisão. O site de suporte do Xbox possui uma lista de códigos de erro do Xbox 360 e como corrigi-los.
- Dois LEDs vermelhos significam que o Xbox 360 está superaquecendo.
- Se o Xbox 360 exibir três anéis vermelhos, pode haver um problema com a fonte de alimentação.
- Se o Xbox 360 exibir quatro anéis vermelhos, ele está tendo problemas para se comunicar com a televisão.
Embora o Xbox 360 S e o Xbox 360 E não tenham os anéis vermelhos da morte, você poderá ver o botão liga / desliga do console piscando em vermelho. Além da luz piscando, você pode ver uma mensagem na tela da TV informando que o console está com ventilação insuficiente.
Como consertar um Xbox 360 que não liga
As etapas que você deve seguir dependem da origem do problema. Desconecte todos os acessórios, como controladores ou discos rígidos externos, do console antes de solucionar o problema para evitar que fatores adicionais afetem o processo.
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Desconecte o Xbox da parede e conecte-o novamente. Esta solução simples pode resolver problemas com a fonte de alimentação e o console.
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Verifique o trocador de energia do Xbox 360. Para verificar o status da fonte de alimentação, conecte-a na parede e observe a luz LED da unidade. Siga estas instruções com base na cor do LED quando a fonte de alimentação está conectada à tomada.
- Verde sólido: Se a luz LED de alimentação estiver verde, a fonte de alimentação deve estar funcionando. Desconecte a fonte de alimentação e conecte-a novamente na parede para ver se ela permite que você ligue o console Xbox corretamente. Se você encontrar o mesmo resultado, vá para a próxima etapa.
- Vermelho ou laranja piscante: Desconecte a fonte de alimentação da parede e conecte-a novamente para ver se tem algum efeito. Se você ainda não conseguir ligar o console, pode haver um problema com a tomada da parede. Conecte o adaptador de energia do Xbox 360 em outra sala para descartar possíveis problemas de tomada.
- Laranja Sólido: Há uma grande chance de que a fonte de alimentação esteja danificada. Obtenha um novo para ver se ele permite que o Xbox 360 ligue corretamente.
- Sem luz: Desconecte a fonte de alimentação da parede e conecte-a novamente para ver se tem algum efeito. Se você ainda não conseguir ligar o console, pode haver um problema com a tomada da parede ou fonte de alimentação. Use o adaptador em outra sala para descartar possíveis problemas de tomada. Se a unidade ainda não ligar, pode estar danificada. Obtenha uma nova fonte de alimentação para ver se ela permite que o Xbox 360 ligue corretamente.
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Deixe o Xbox 360 esfriar. Se o seu Xbox 360 exibir dois anéis vermelhos (ou uma luz vermelha piscando nos modelos S e E), desconecte o console e deixe-o esfriar por uma hora antes de usá-lo novamente. Certifique-se de que o local onde você armazena o console Xbox tem bastante espaço para respirar para evitar que ele superaqueça no futuro.
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Desconecte e reconecte todos os cabos A / V da TV e do console Xbox 360. Quatro anéis vermelhos significam que há um problema de conexão com a TV. Certifique-se de que as entradas de áudio e vídeo estejam nas portas corretas e verifique se há danos físicos aos cabos. Se o problema persistir, use um cabo A / V diferente para testar seu sistema.
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Remova e reinstale o disco rígido do Xbox 360. Se tudo mais falhar, reinstale o disco rígido ou substitua-o. Se você seguir esse caminho, certifique-se de transferir os dados do Xbox 360 para um novo disco rígido. A Microsoft descontinuou o suporte para o Xbox 360, portanto, não é mais possível fazer com que seu console seja reparado pelo fabricante.
