Como recuperar mensagens de correio de voz no iPhone

O que saber

• Para desfazer a exclusão, abra Telefone app> Correio de voz > Mensagens Excluídas > toque em correio de voz > Recuperar > Correio de voz.
• Para excluir permanentemente, Telefone > Correio de voz > Mensagens Excluídas > Limpar tudo > Limpar tudo.

Este artigo explica como cancelar a exclusão e excluir permanentemente correios de voz. As instruções se aplicam a iPhones com iOS 10 e posterior.

Como recuperar mensagens de correio de voz no iPhone

Se você excluiu um correio de voz e gostaria de recebê-lo de volta, siga estas etapas:

1. Toque em Telefone aplicativo para abri-lo.

2. Toque Correio de voz no canto inferior direito.

3. Se houver algum correio de voz em seu iPhone que possa ser recuperado, você verá o Mensagens Excluídas cardápio. Toque nele para abrir uma lista de todos os correios de voz que você excluiu, mas que ainda estão em seu telefone.

4. Toque no correio de voz que deseja desfazer.

5. Toque Recuperar abaixo do correio de voz selecionado. Em algumas versões do iOS, toque no ícone de lixo vermelho com uma linha atravessada.

   

6. Toque em Correio de voz no canto superior esquerdo para retornar à tela principal do Visual Voicemail. O correio de voz que você acabou de cancelar estará lá esperando por você.

Quando você não consegue recuperar o correio de voz no iPhone

Embora seja fácil desfazer a exclusão do correio de voz no iPhone, há alguns casos em que você não poderá salvar seus antigos correios de voz. A seção Mensagens excluídas do aplicativo Telefone é como a lixeira ou lixeira de um computador desktop: os arquivos permanecem lá até que sejam esvaziados. Embora não haja um botão “vazio” no iPhone, os correios de voz excluídos são apagados da memória quando você sincroniza o iPhone com o computador. Eles também podem ser excluídos permanentemente (verifique a próxima seção) e sua companhia telefônica pode limpar automaticamente as mensagens excluídas de vez em quando. Contanto que você não tenha sincronizado seu telefone desde a última vez que marcou um correio de voz para exclusão, você poderá recuperá-lo. Porém, se um correio de voz não aparecer na seção Mensagens excluídas, provavelmente não existe mais.

Como excluir permanentemente mensagens de correio de voz do iPhone

Para limpar mensagens de correio de voz excluídas permanente e imediatamente, seguindo estas etapas:

1. Toque em Telefone aplicativo.

2. Toque Correio de voz.

3. Toque Mensagens Excluídas.

   

4. Toque Limpar tudo no canto superior direito.

5. Toque Limpar tudo na tela de confirmação pop-up.

   

6. Seu Mensagens de voz excluídas pasta agora está vazia e você não pode recuperar nada que ela continha.