Como qualquer computador, tablet ou outro console de videogame portátil, o Nintendo 3DS pode travar ou travar periodicamente, impedindo seu uso. Executar uma reinicialização a frio no 3DS geralmente fornece uma solução fácil, mas pode ser necessário solucionar alguns problemas adicionais se continuar tendo problemas. Este artigo se aplica a todos os modelos do Nintendo 3DS, incluindo o 3DS XL e 2DS.
Como fazer o hard reset em um Nintendo 3DS
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Pressione e segure o Poder até que o 3DS desligue. Isso pode levar cerca de 10 segundos.
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aperte o Poder botão novamente para ligar o 3DS novamente.
Na maioria dos casos, isso resolverá o problema e você poderá voltar a jogar. Uma reinicialização a frio não restaura o 3DS de volta às configurações padrão. Uma reinicialização a frio é simplesmente uma reinicialização, que é diferente de uma reinicialização de fábrica.
Verifique se há atualizações para o software Nintendo eShop
Se o 3DS continuar travando apenas quando você usar um jogo ou aplicativo específico, vá para o eShop e verifique se há uma atualização: Se você estiver tendo problemas para acessar o eShop, pode ser necessário redefinir o PIN em seu 3DS.
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Na tela inferior, toque no carrinho de compras ícone na casa menu para abrir o Nintendo eShop.
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No eShop, toque em Cardápio no canto superior esquerdo da tela.
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Role para baixo e selecione Configurações / Outros.
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No História seção, torneira Atualizações.
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Procure seu jogo ou aplicativo. Se você ver Atualização disponível acima disso, toque Download ou Atualizar e siga as instruções na tela.
Se você já instalou a atualização mais recente, tente excluir o aplicativo ou jogo e baixá-lo novamente para ver se isso corrige o problema. Veja o que fazer se a atualização falhar. Jogos e aplicativos comprados anteriormente no 3DS podem ser baixados novamente sem nenhum custo.
Use a ferramenta de reparo de download do Nintendo 3DS
Quando tudo mais falhar, use a ferramenta de reparo de software de download do Nintendo 3DS:
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Na tela inferior, toque no carrinho de compras ícone na casa menu para abrir o Nintendo eShop.
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No eShop, toque no Cardápio ícone na parte superior da tela.
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Role e selecione Configurações / Outros.
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No História seção, selecione Software que pode ser baixado novamente.
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Toque Seus downloads na parte inferior da tela.
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Localize o jogo que deseja reparar e toque em Informação de software embaixo dele.
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Role para baixo e toque Software de reparo, então toque OK para verificar se há erros. Você pode optar por reparar o software mesmo se nenhum erro for encontrado.
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Quando a verificação do software for concluída, toque em OK e Download para iniciar o reparo. O download do software não substitui os dados salvos.
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Para terminar, toque Continuar e a Lar botão.
Se você ainda estiver tendo problemas, entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente da Nintendo para obter mais assistência.