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Talvez você não tenha mais um Fitbit ou queira limpar o quadro e criar uma nova conta. Seja qual for o motivo, aqui está agora para excluir permanentemente sua conta Fitbit através do aplicativo Fitbit ou através do site Fitbit.
O que acontece quando você exclui sua conta do Fitbit
Depois de excluir sua conta do Fitbit, seus dados serão excluídos dentro de 30 dias a partir da confirmação da solicitação de exclusão por e-mail. Excluir sua conta também excluirá todas as assinaturas que você possa ter, como Coach Premium. De acordo com o Fitbit, pode levar até 90 dias para excluir todas as suas informações pessoais devido ao tamanho e à complexidade de seus sistemas de backup. Eles também declaram que podem preservar alguns dados por razões legais ou de segurança. Consulte a Política de Privacidade do Fitbit para obter mais informações. Se mudar de ideia sobre a exclusão de sua conta, você terá um período de carência de 7 dias para recuperá-la. Basta fazer login em sua conta no prazo de sete dias após a confirmação da exclusão para restaurar sua conta e seus dados.
Como excluir a conta do Fitbit no iPhone ou Android
Essas instruções se aplicam ao iPhone e ao Android, que têm as mesmas opções de menu de aplicativos para excluir sua conta.
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Toque em Fitbit ícone na tela inicial para fazer login em sua conta. Se ainda não estiver conectado, você precisará inserir suas credenciais de login.
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Toque em conta de usuário ícone no canto superior esquerdo do aplicativo para acessar as configurações de sua conta.
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Role para baixo e toque em Gerenciar dados.
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Na tela Gerenciar Dados, toque em Deletar conta.
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Na próxima tela, toque em Excluir minha conta e dados. Isso enviará um e-mail de confirmação que você precisa verificar para concluir o processo de exclusão.
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Verifique seu e-mail e confirme a exclusão do Fitbit. Você tem até sete dias para recuperar a conta, se mudar de ideia.
Como excluir a conta do Fitbit do site do Fitbit
Embora a maioria das pessoas use o aplicativo Fitbit por meio de seu dispositivo móvel, você também pode acessar e excluir sua conta Fitbit no site da Fitbit.
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Acesse o site fitbit.com e faça login.
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No seu painel pessoal, selecione o engrenagem ícone no canto superior direito e selecione Definições.
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Role para baixo até a parte inferior da página e selecione Deletar conta.
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Você será solicitado a confirmar a exclusão digitando a senha da sua conta.
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Verifique seu e-mail e confirme a exclusão do Fitbit para concluir o processo. Você tem até sete dias para recuperar a conta, se mudar de ideia.
Como apagar dados do Fitbit sem excluir sua conta
Se você deseja apagar os dados associados ao seu rastreador – por exemplo, se você o está vendendo ou doando – lembre-se de que não é necessário excluir toda a sua conta para fazer isso. Dependendo do modelo de Fitbit que você tem, você pode remover o dispositivo de sua conta Fitbit ou fazer uma redefinição de fábrica. Essas opções permitem que você apague os dados associados ao seu rastreador sem ter que deletar sua conta. Isso pode economizar o tempo e a energia necessários para configurar uma nova conta para emparelhar com um dispositivo diferente no futuro. A redefinição de fábrica está disponível no Ace 2, Inspire Series, Aria 2, Charge 3, Ionic e Versa Series e Flyer.
