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Como consertar um Apple Watch que não liga

5 de abril de 2021

Neste artigo

Se o seu Apple Watch não estiver ligando, pode haver alguns problemas que estão causando o problema. Uma tela escura não significa desastre. A maioria desses problemas pode ser resolvida rapidamente, mesmo que você já tenha tentado carregar o Apple Watch durante a noite. A menos que o relógio esteja completamente vazio, você poderá ligar o Apple Watch em apenas alguns minutos, seguindo algumas etapas simples.

Ligue o Apple Watch com uma reinicialização forçada

O motivo mais comum para o visor do Apple Watch escurecer e o relógio parar de responder são problemas de bateria, mas a menos que você tenha usado o Apple Watch o dia todo, a primeira etapa de solução de problemas que você deve executar é uma reinicialização forçada. Afinal, não queremos esperar meia hora ou mais para que o relógio carregue, se esse não for o problema. O Apple Watch pode ter enfrentado um problema de software ou você pode simplesmente ter acionado um modo que fez com que o relógio escurecesse. Uma reinicialização forçada forçará o dispositivo a desligar, permitindo-nos ligar o Apple Watch. Isso deve resolver quase todos os problemas, exceto uma bateria descarregada.

Alexandr Borecky / Pexels
  1. Primeiro, mantenha pressionada a coroa do Apple Watch, que é o mostrador que gira do lado, e o pequeno botão logo abaixo da coroa.

  2. Continua a segure ambos os botões até ver o logotipo da Apple aparecer na tela, o que significa que o Apple Watch está reiniciando.

  3. O relógio deve reiniciar dentro de 10 segundos, mas mantenha ambos os botões pressionados por pelo menos 30 segundos antes de desistir da reinicialização forçada. Em alguns casos raros, pode demorar até 30 segundos para reiniciar.

Se o seu Apple Watch ligar, você deve estar pronto. No entanto, se o seu Apple Watch ficar congelado continuamente com apenas a hora sendo exibida quando você clica na coroa, pule para as instruções sobre como corrigir esse problema.

Se o seu Apple Watch não ligar, carregue-o!

Isso pode parecer óbvio, mas só porque você pensa que está carregando o relógio, não significa que está realmente carregando. Se o seu Apple Watch desligar no final do dia, provavelmente é um problema de bateria. Mas se você estiver tendo problemas pela manhã ou à tarde, seu Apple Watch pode simplesmente não estar recebendo energia suficiente da bateria durante o carregamento.

Um Apple Watch carregando.

Apple, Inc
  • Verifique a parte inferior do Apple Watch para garantir que não haja nenhum filme plástico grudado no relógio. O Apple Watch usa indução para ligar enquanto está sentado na base de carregamento, e qualquer coisa presa na parte inferior do relógio pode causar um problema.
  • Verifique se a estação de carregamento está realmente conectada a uma tomada. Isso parece simples, mas alguém pode desconectar a estação de carregamento para usar um secador de cabelo ou outro aparelho e é fácil esquecer de conectá-la de volta na parede!
  • Inspecione o cabo para garantir que não haja cortes, pontos gastos ou outros danos. Se outra pessoa na casa também tiver um Apple Watch, você pode usar o relógio para verificar e garantir que a estação de carga está fornecendo energia corretamente. O visor do relógio mostrará o ícone de energia (um raio) quando estiver carregando.

Verifique as configurações do Apple Watch para a cortina de tela

A tela do Apple Watch também pode ser desligada por meio de um recurso de acessibilidade chamado Cortina de Tela. Esse recurso faz parte da assistência do VoiceOver prestada aos deficientes visuais e permite que o relógio seja operado por som em vez de visão. Se você tiver executado uma reinicialização forçada, carregado seu telefone e inspecionado a estação de carregamento sem sucesso, verifique as configurações do Apple Watch para garantir que o VoiceOver esteja desligado. Não se preocupe, você não precisa do relógio para isso!

Uma captura de tela das configurações do VoiceOver para Apple Watch.

  1. Inicie o aplicativo Watch no iPhone que você emparelhou com o Apple Watch.

  2. Toque Meu relógio na parte inferior se você ainda não estiver na tela Meu relógio.

  3. Role para baixo e escolha Em geral.

  4. Toque Acessibilidade.

  5. VoiceOver é a primeira configuração. Se estiver ligado, toque VoiceOver e toque no botão liga-desliga para desligar o recurso. Quando o VoiceOver é desativado, a cortina de tela também é desativada automaticamente.

Seu Apple Watch Frozen está mostrando a hora certa?

O Apple Watch tem um modo de reserva de energia semelhante ao modo de baixa energia do iPhone, exceto que é ainda mais extremo do que a versão do iPhone. No modo de reserva de energia, o Apple Watch desliga quase todas as funcionalidades e a tela escurece completamente. Quando você pressiona o botão da coroa, o relógio exibe rapidamente a hora antes de escurecer novamente.

Um Apple Watch mostrando apenas o tempo no modo de reserva de energia

Para sair do modo de reserva de energia, você precisa reiniciar o relógio. Você pode fazer isso pressionando o botão lateral (não a coroa) até que o logotipo da Apple apareça. Se isso não funcionar, tente segurar a coroa e o botão lateral para realizar uma reinicialização forçada. Como o modo de reserva de energia é ativado? O Apple Watch avisará se você atingir 10% da carga da bateria, facilitando a ativação acidental do modo de economia de energia. Você também pode ligá-lo se tocar no ícone da bateria no painel de controle do Apple Watch.