Quando o Flipboard não está funcionando, você pode não conseguir acessar o conteúdo novo e com curadoria que deseja ler ou assistir. Aqui estão algumas causas e soluções comuns para os problemas do Flipboard.
Como os problemas do Flipboard podem aparecer
Se você já usa o Flipboard há algum tempo, provavelmente está bem familiarizado com seu funcionamento. Então, quando algo der errado, você provavelmente notará. Por exemplo, você pode estar tendo problemas com o Flipboard se:
- Suas revistas e coleções Flipboard não são atualizadas.
- Seu aplicativo Flipboard trava toda vez que você o abre.
- Você não pode virar conteúdo em suas coleções Flipboard.
- Você recebe o erro: “Não conectado: Você não está conectado. Faça login e tente novamente.”
Causas do Flipboard Não Funciona
Embora pareça ser muito raro, há várias coisas que podem fazer com que o Flipboard não funcione corretamente. Por exemplo, se você criou uma revista que cobre um tópico muito específico, é possível que ela não tenha sido atualizada desde a última vez que você a viu, mas também pode haver algo mais ou algo mais acontecendo. Outra causa de problemas com o Flipboard pode ser que você se desconectou inadvertidamente (ou se conectou à conta errada) ou perdeu uma atualização do aplicativo. Independentemente do problema, essas etapas de solução de problemas devem ajudá-lo a fazer o Flipboard voltar a funcionar.
Como consertar quando o Flipboard não está funcionando direito
Se o seu aplicativo Flipboard não estiver funcionando corretamente, tente seguir estas etapas de solução de problemas. Comece no topo da lista e tente cada uma das sugestões individualmente até resolver o problema que está tendo.
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Verifique se você está conectado ao Flipboard. Se as suas revistas Flipboard não estiverem atualizando, pode ser que você esteja desconectado ou com a conta errada (se tiver várias contas). Certifique-se de estar conectado à conta certa e atualize seu feed para ver se o problema é resolvido. Se você estiver usando o Windows 10 e baixou o aplicativo Flipboard da Microsoft Store, poderá encontrar problemas ao tentar fazer login usando suas credenciais do Facebook. Se for esse o caso, você precisará entrar em contato com o Suporte de verificação de conta do Flipboard (account-verification@flipboard.com) para atualizar as informações de login da sua conta para uma combinação de endereço de e-mail e senha.
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Atualize seu aplicativo Flipboard. Se o Flipboard estiver desatualizado, ele pode travar o aplicativo toda vez que for aberto. Para corrigir isso, atualize o aplicativo da gaveta de aplicativos de seus dispositivos. O processo de atualização de aplicativos no Android irá variar do processo de atualização de aplicativos no iOS e iPadOS.
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Force o encerramento e reinicie o Flipboard. Muitos dispositivos hoje mantêm aplicativos em execução em segundo plano o tempo todo, o que é útil, mas às vezes pode resultar em aplicativos que não se comportam bem. No caso do Flipboard, uma simples reinicialização pode resolver problemas de travamento ou atualização que você possa estar enfrentando. Para forçar o encerramento e a reinicialização de aplicativos no iOS ou iPadOS, você precisará abrir o App Switcher e fechar o Flipboard a partir daí. Para forçar o encerramento de um aplicativo no Android, você precisará usar o Gerenciador de aplicativos.
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Reinicie o seu dispositivo. Se parecer que o Flipboard não está atualizando, tente reiniciar o dispositivo. A reinicialização geralmente parece funcionar para limpar erros difusos, reconectar redes e outros problemas menores que são quase imperceptíveis porque não afetam todos os aspectos do seu dispositivo.
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Verifique se o Flipboard está abaixado. Ocasionalmente, as redes Flipboard ficarão inativas para manutenção. Uma maneira de descobrir se o problema está do lado do Flipboard é ir a um serviço de site que monitora a integridade do site, como o Downdetector, para ver se o Flipboard está fora do ar ou se o problema está do seu lado.
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Quando tudo mais falhar, entre em contato com o Suporte Técnico da Flipboard. Se você puder acessar o aplicativo, entre em contato com o suporte em Perfil > Definições > Ajuda. No topo, selecione Contate-Nos. Se você não conseguir acessar seu aplicativo Flipboard, você pode ir para a Central de Ajuda do Flipboard e clicar em Contato para iniciar o processo de conexão ao Flipboard.
