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Como cancelar a maré

13 de abril de 2021

Neste artigo

Quer você tenha concluído a avaliação gratuita de 30 dias do Tidal ou não queira mais, cancelar sua assinatura do serviço de streaming de música do Tidal é rápido e fácil. O processo pode ser concluído a partir de qualquer dispositivo com um navegador da web ou o aplicativo Tidal instalado. Cancele sua assinatura um dia ou mais antes do próximo ciclo de faturamento. Dessa forma, você evita o pagamento de taxas não intencionais e garante um pouco mais de tempo se surgir algum problema.

Como cancelar o Tidal do seu navegador da web

Siga estas instruções para cancelar sua assinatura do Tidal em um navegador da web.

  1. Visite my.TIDAL.com.

  2. Insira o seu credenciais de login, quais são os endereços de e-mail usados ​​para criar a conta e uma senha.

  3. Selecione Inscrição.

  4. Selecione Cancelar minha assinatura. Tidal pergunta se você tem certeza de que deseja cancelar. Confirme para fechar sua conta.

Como cancelar o Tidal no aplicativo móvel

Você também pode cancelar sua conta no aplicativo móvel. Siga estas instruções para cancelar sua assinatura do Tidal no aplicativo móvel.

  1. Abra o Maré aplicativo e faça login em sua conta.

  2. Selecione Minha coleção.

  3. Localize e selecione Definições.

  4. Sob Definições, selecione Meu perfil > Gerenciar assinatura.

  5. Na tela de gerenciamento de assinatura, localize e selecione Inscrição.

  6. Selecione Cancelar assinatura para encerrar sua assinatura do Tidal.

Como cancelar o Tidal através da Apple Wallet / iTunes

Como o gerenciamento de assinaturas é integrado ao iOS, esse método é ideal se você usa um iPhone, iPad ou iPod touch.

  1. Abrir Definições no dispositivo iOS. Selecione seu nome ou perfil na parte superior do menu Configurações.

  2. Selecione Assinaturas. Se você não vê Assinaturas, selecione iTunes e AppStore > identificação da Apple > Ver ID da Apple. Faça login, role para baixo e selecione Assinaturas.

  3. Selecione a opção de assinatura Tidal.

  4. Selecione Cancelar assinatura e confirme que deseja cancelar.

Como cancelar o Tidal Through Sprint

Os usuários da Sprint obtêm até seis meses de serviço Tidal gratuitamente ao adquirir o plano Unlimited Plus da rede. Os usuários podem cancelar sua assinatura por um dos métodos mencionados acima, usando o site ou aplicativo Tidal, ou a Apple Wallet ou iTunes. Com este método, sua conta Tidal fica ativa até o final do seu período de pagamento atual com Sprint. Pode ser mais fácil para os usuários do Sprint cancelar o serviço Tidal conectado por meio do perfil MySprint. Isso remove a conta dos serviços do Tidal e da Sprint. Entre em contato com o Suporte ao Cliente Sprint e fale com um representante ao vivo se surgir algum problema durante o cancelamento.

  1. Faça login em sua conta MySprint.

  2. Selecione o seu dispositivo e, em seguida, selecione Mudar meus serviços.

  3. Role para baixo e selecione Maré.

  4. Selecione Cancelar subscrição.