Se você suspeita que alguém obteve acesso não autorizado à sua conta do Facebook ou simplesmente esqueceu sua senha do Facebook para não poder entrar, você pode redefinir sua senha facilmente no site do Facebook ou com o aplicativo iOS ou Android do Facebook. Sua conta do Facebook foi hackeada? Você poderá recuperar sua conta do Facebook se seguir alguns passos para esclarecer as coisas.
Altere sua senha do Facebook nas configurações da conta do Facebook
Se você já estiver conectado à sua conta do Facebook ou puder entrar e apenas quiser alterar sua senha, estas etapas são uma boa solução.
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Enquanto estiver conectado à sua conta no site Facebook.com, selecione o seta para baixo no canto superior direito e escolha Definições. Se você estiver usando o aplicativo do Facebook, toque no cardápio ícone na parte superior do aplicativo Android ou na parte inferior do aplicativo iOS. Em seguida, role para baixo para tocar Configurações e privacidade > Definições.
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Selecione Segurança e Login > Alterar a senha.
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Digite sua senha atual e uma nova senha. Reescreva a nova senha. Quando terminar, selecione Salvar alterações.
Salve sua nova senha em um local seguro, como em um gerenciador de senhas.
Mude sua senha do Facebook se você esqueceu sua senha
Se você não consegue entrar no Facebook porque esqueceu sua senha, você precisa seguir um processo diferente.
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Vá para o Facebook em um navegador da web ou abra o aplicativo do Facebook em seu dispositivo móvel. Tente entrar em sua conta com seu endereço de e-mail e qualquer senha que você acha que pode se lembrar. Se os seus dados de login estiverem incorretos, você não conseguirá acessar sua conta.
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Não saia da página ou do aplicativo. Em vez disso, selecione Esqueceu a senha? abaixo dos campos de login.
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Dependendo das informações da conta que você associou à sua conta do Facebook, será solicitado que você redefina sua senha usando um dos três métodos a seguir:
- Verificação por meio de sua conta do Google (usando Gmail)
- Verificação por meio de um endereço de e-mail
- Verificação por meio de um número de telefone
Faça sua seleção e escolha Prosseguir.
Se você optar por redefinir sua senha usando seu número de telefone, você não poderá fazer isso se tiver a autenticação de dois fatores ativada com esse número. Você precisa usar um número de telefone ou endereço de e-mail diferente.
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Siga as instruções na tela para concluir o processo de verificação. Digite sua nova senha do Facebook nos campos fornecidos e selecione Prosseguir. Dependendo do método escolhido, você pode receber uma mensagem de texto ou e-mail com um código que deve ser inserido no Facebook para fins de verificação.
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Salve sua nova senha em um lugar seguro. Qualquer um dos melhores gerenciadores de senhas pode ser uma solução excelente para armazenar sua senha.
Quando você não consegue acessar o número de telefone ou e-mail da sua conta
Se você não puder mais acessar o número de telefone ou endereço de e-mail que está atualmente associado à sua conta do Facebook, o Facebook sugere algumas coisas diferentes que você pode tentar para recuperar o acesso:
- Use a página de identidade do Facebook: Vamos para Facebook.com/login/identity em um navegador da web e localize sua conta do Facebook. Em seguida, siga as instruções fornecidas a você para tentar recuperar o acesso.
- Tente recuperar o acesso à conta de e-mail associada: Tente recuperar seu acesso usando uma senha associada do Gmail, senha do iCloud Mail ou senha do Windows Live Hotmail. Em seguida, reinicie a redefinição de sua senha do Facebook com esse endereço de e-mail.
Você também pode tentar recuperar a senha de uma conta do Yahoo ou de e-mail usando o macOS Keychain.
- Use contatos confiáveis: Se você configurar este recurso com sua conta do Facebook, poderá usar seus Contatos confiáveis para recuperar o acesso sem um número de telefone ou endereço de e-mail.
