Chamadas de emergência para iPhone: como usar o Apple SOS

Neste artigo

O recurso SOS de emergência do iPhone torna mais fácil obter ajuda imediatamente. Com ele, você pode fazer chamadas para serviços de emergência e notificar seus contatos de emergência designados sobre sua situação e sua localização usando o GPS do iPhone. As instruções neste artigo se aplicam a iPhones com iOS 12 ou iOS 11 e Apple Watches com watchOS 5 e anteriores.

O que é o iPhone Emergency SOS?

O SOS de emergência é integrado ao iOS 12 e ao iOS 11. Ao ativá-lo:

• Mover um controle deslizante ou pressionar um botão faz uma chamada para os serviços de emergência locais.
• Um alarme permite que você saiba que uma chamada de emergência está prestes a ser realizada.
• O iPhone notifica os contatos de emergência designados sobre sua localização (a localização do seu telefone).
• Seus contatos de emergência são notificados quando o telefone muda para um local diferente.

Como o Emergency SOS requer iOS 12 ou iOS 11 para funcionar, ele está disponível apenas em iPhones com esses sistemas operacionais. Esse é o iPhone 5S, iPhone SE e assim por diante através do iPhone XR e XS. Você pode encontrar os recursos SOS de emergência do iPhone em Definições > SOS de Emergência. Os mesmos recursos SOS de emergência estão disponíveis no Apple Watch.

Como fazer uma chamada de emergência SOS

Pedir ajuda com o SOS de emergência é fácil, mas como você faz isso depende do modelo de iPhone que você possui. O acesso ao SOS de emergência está disponível na tela inicial do iPhone, esteja ele bloqueado ou não.

iPhone X e iPhone 8

No iPhone X e no iPhone 8, você tem duas opções: clicar no botão lateral cinco vezes em rápida sucessão ou segurar o botão lateral e um botão de volume ao mesmo tempo até que o controle deslizante SOS de Emergência apareça na tela. Clicar rapidamente no botão cinco vezes aciona a chamada para os serviços de emergência. Quando você move o controle deslizante SOS de emergência, a chamada começa imediatamente. Se você continuar a segurar os botões laterais e de volume, uma contagem regressiva para a chamada será iniciada e um alerta soará. Continue pressionando esses botões até o final da contagem regressiva e a chamada para os serviços de emergência será iniciada.

iPhone 7 e anteriores

No iPhone 7 e nos modelos anteriores, a única maneira de acionar o SOS de emergência é clicar no botão lateral cinco vezes rapidamente. Isso faz com que o controle deslizante SOS de emergência apareça na tela. Quando você arrasta o SOS de Emergência controle deslizante, o telefone liga para os serviços de emergência.

Notificando Seus Contatos de Emergência

Depois que sua chamada com os serviços de emergência terminar, seus contatos de emergência receberão uma mensagem de texto. A mensagem de texto permite que eles saibam sua localização atual, conforme determinado pelo GPS do seu telefone. Mesmo se os Serviços de Localização estiverem desativados nas configurações do iPhone, eles estão temporariamente habilitados para fornecer essas informações. Se sua localização mudar, outro texto será enviado aos seus contatos com as novas informações. Para desligar essas notificações, toque na barra de status na parte superior da tela e toque em Parar de compartilhar local de emergência.

Como cancelar uma chamada SOS de emergência

Encerrar uma chamada SOS de emergência – seja porque a emergência acabou ou porque a chamada foi um acidente – é simples:

1. Se você configurar contatos de emergência, também deverá indicar se deseja cancelar a notificação.

2. No SOS de Emergência tela, toque no Pare botão.

3. No menu que aparece na parte inferior da tela, toque em Pare de ligar.

   

Como desativar chamadas SOS de emergência do iPhone

Por padrão, acionar uma chamada de emergência SOS usando o botão lateral ou mantendo pressionada a combinação de dois botões imediatamente faz uma chamada para serviços de emergência e notifica seus contatos de emergência. Se você acha que há uma grande probabilidade de você acidentalmente acionar o SOS de emergência, desative o recurso e interrompa as ligações incorretas para o 911. Veja como:

1. Na tela inicial do iPhone, toque em Definições.

2. TapSOS de Emergência.

3. Mova o Chamada Automática interruptor de alternância para o Fora/ posição do branco.

   

Como desativar o som de contagem regressiva de emergência SOS

Uma das marcas de uma emergência é um alarme alto para chamar sua atenção para a situação. Esse é o caso do SOS de Emergência do iPhone quando a Chamada Automática está ativada. Quando uma chamada de emergência é disparada, um som alto é reproduzido durante a contagem regressiva para que você saiba que a chamada é iminente. Se você preferir não ouvir esse som, siga estas etapas:

1. Na tela inicial do iPhone, toque em Definições.

2. Tocar SOS de Emergência.

3. Mova o Som de contagem regressiva interruptor de alternância para o Fora/ posição do branco.

   

Como adicionar contatos de emergência

A capacidade do recurso SOS de emergência de notificar automaticamente as pessoas mais importantes em sua vida sobre uma emergência é valiosa. No entanto, você precisa adicionar contatos ao aplicativo Health que vem com o iOS para que funcione. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Na tela inicial do iPhone, toque em Definições.

2. Tocar SOS de Emergência.

3. Tocar Configurar contatos de emergência na saúde para abrir a sua identificação médica no aplicativo Saúde.

   

4. Configure sua identificação médica, caso ainda não o tenha feito, preenchendo sua data de nascimento, quaisquer condições médicas ou notas, alergias e medicamentos. Tocar Editar na parte superior da tela para fazer alterações.

5. Role para baixo até o Contatos de Emergência seção e toque em adicionar contato de emergência, que abre seu catálogo de endereços.

   

6. Selecione um contato do catálogo de endereços navegando ou pesquisando. Você só pode selecionar as pessoas que estão em seus Contatos, portanto, adicione-as ao seu catálogo de endereços antes de seguir para esta etapa.

7. Toque na relação do contato com você para inseri-lo como uma emergência. Tocar adicionar contato de emergência novamente para adicionar mais pessoas.

8. Tocar Feito quando você terminar.

   

Os contatos de emergência que você inseriu agora estão listados em sua ID médica e na tela SOS de emergência.

Como usar o SOS de emergência no Apple Watch

Quando você não consegue acessar o seu iPhone, pode fazer uma chamada de emergência SOS no seu Apple Watch. Nos modelos Apple Watch original e Série 2, seu iPhone precisa estar próximo para que o relógio se conecte a ele ou o relógio precisa estar conectado a uma rede Wi-Fi e ter as chamadas por Wi-Fi habilitadas. Se você tiver um Apple Watch Série 3 ou posterior com um plano de dados de celular ativo, poderá ligar do relógio. Veja como:

1. Segure o botão lateral (não a coroa digital) no relógio até que o SOS de Emergência controle deslizante aparece.

2. Deslize o SOS de Emergência botão para a direita ou mantenha pressionado o botão lateral.

3. A contagem regressiva começa e um alarme soa. No final da contagem regressiva, a chamada é feita.

   

4. Cancele a chamada tocando no Terminar Chamada botão ou, em alguns modelos, pressionando firmemente a tela e, em seguida, tocando Terminar Chamada.

Quando sua chamada para os serviços de emergência termina, seus contatos de emergência recebem uma mensagem de texto com sua localização. Semelhante ao iPhone, você tem a opção de pressionar apenas o botão lateral e não tocar na tela. Isso torna as chamadas SOS de emergência fáceis de fazer. Para ativar essa opção, abra o Ver aplicativo em seu iPhone, selecione SOS de Emergência, em seguida, mova o Segure o botão lateral interruptor de alternância para o Sobre/ posição verde.