Em um tópico do fórum na página da comunidade do Spotify, um moderador revelou que a empresa ainda está trabalhando em áudio HiFi, mas não pode dar uma data exata de quando será lançado. O tópico do fórum está cheio de usuários do Spotify expressando suas frustrações porque o serviço ainda não forneceu áudio HiFi, que foi anunciado em fevereiro de 2021 durante o evento Stream On da empresa. De acordo com o anúncio original, o áudio HiFi deveria ser lançado até o final de 2021 como um complemento de custo para assinantes do Spotify Premium.
Atualmente, o Spotify está ficando para trás de outros serviços de streaming de música com seus recursos de áudio de alta qualidade e, a menos que algo seja feito em breve, essa lacuna continuará aumentando. O Apple Music, por exemplo, deu a seus usuários suporte Spatial Audio e Lossless em 2021. O Spatial Audio permite um som 3D imersivo por meio de AirPods e outros fones de ouvido compatíveis, enquanto o Lossless oferece áudio de alta qualidade com baixa compressão para uma experiência de audição ainda melhor. Os assinantes do Apple Music também não são cobrados extras por esses recursos.
A qualidade de streaming do Spotify atualmente atinge o máximo de 320 Kbps. O recurso HiFi promete oferecer “áudio sem perdas com qualidade de CD”, que é uma resolução de áudio de 16 bits/44,1 kHz. No entanto, esse formato é de baixa resolução quando comparado a outros serviços de streaming de música, como a Apple, que oferece áudio de alta resolução a 24 bits/192 kHz, superando em muito o formato prometido (e ainda não entregue) do Spotify.
