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Quais são as prioridades das mensagens de e-mail?

6 de junho de 2021

Neste artigo

A maioria dos serviços e programas de e-mail usa prioridades de mensagem para designar o que é importante e o que não é. As prioridades das mensagens podem ser aplicadas manual ou automaticamente, e você também pode marcar uma mensagem como de baixa prioridade ou sem importância. Os recursos de prioridade de mensagens e a forma como são aplicados variam entre os clientes de e-mail, incluindo Outlook, Gmail, Yahoo, Thunderbird e macOS Mail.

Como funciona a marcação de prioridade de email

Alguns serviços e programas de e-mail permitem que você marque manualmente uma mensagem de saída como importante ou sem importância. Quando estiver pronto para enviar o e-mail, você pode sinalizá-lo como tal para o destinatário. Os e-mails com maior importância podem ser marcados em negrito, destacados, marcados com uma estrela ou sinalizados de outra forma na Caixa de entrada. Mensagens menos importantes podem ser desativadas ou movidas para baixo na lista. Novamente, as especificações dependem do programa de e-mail do destinatário. Alguns provedores de e-mail, como o Gmail, definem a prioridade de um e-mail automaticamente, mesmo se o nível de importância não for especificado pelo remetente. Ele assume uma prioridade e filtra a mensagem em uma seção “Importante” da sua Caixa de entrada. Este recurso é baseado no comportamento previsto e muda com base em quem você envia e-mail e se uma mensagem é gerada automaticamente ou de uma pessoa real. Outros clientes de e-mail permitem que você altere a importância dos e-mails manualmente. Isso é útil, por exemplo, quando um remetente freqüentemente usa um sinalizador de alta prioridade / importante quando não deveria, ou se você gostaria que todos os e-mails de um remetente específico fossem marcados como importantes.

Por que isso importa

Manter os e-mails importantes em primeiro plano ajuda você a se concentrar neles, em vez de perder tempo procurando e-mails sem importância. É uma das melhores maneiras de se comunicar com eficiência e eficácia, e interagir com e-mails em seus termos de acordo com suas prioridades contribui para uma melhor experiência. Dependendo do aplicativo que você usa, o cliente de e-mail pode entregar notificação de um novo e-mail apenas se considerar a mensagem importante. Remover e-mails não críticos de suas notificações sem excluí-los reduz as distrações.

Como definir prioridades de e-mail

Muitos clientes de e-mail permitem definir a prioridade da mensagem ao redigir o e-mail. Normalmente está localizado na caixa de composição. Em alguns clientes de e-mail, como o Gmail, marcar um e-mail de saída como importante é uma questão de adicionar um descritor, como [URGENT], para a linha de assunto.