Principais vantagens
- Um número crescente de empresas de cabo retomou os chamados “limites de dados” em seus serviços domésticos de Internet.
- Embora um limite de um terabyte ou mais seja um dado suficiente para muitas pessoas, alguns usuários podem exceder esses valores e pagar uma multa.
- No início da pandemia do coronavírus, muitas empresas de internet prometeram abrir mão de seus limites de dados e aumentar a velocidade da internet.
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Usuários avançados da Internet devem examinar seu uso de banda larga para evitar o pagamento de taxas, agora que um número crescente de empresas de cabo retomou os chamados “limites de dados” em seus serviços domésticos de Internet, dizem os especialistas. Por exemplo, a partir de 1º de janeiro, a Comcast começou a limitar as residências a 1,2 terabytes de dados por mês. Outras empresas de banda larga também estão diminuindo o volume de dados para seus clientes.
Embora um terabyte ou mais sejam dados suficientes para muitas pessoas, alguns usuários podem exceder esses valores e ter que pagar uma multa. “Os americanos estão pagando pela falta de investimento das empresas de cabo”, disse Mark Chen, dono da Bill Smart, empresa que negocia entre clientes e provedores de internet, em entrevista por e-mail. “Com mais pessoas trabalhando em casa e fazendo streaming, os sistemas das empresas de cabo têm estado sob carga pesada. Eles estão sobrecarregando os usuários avançados (o que todos nós estamos agora) para fazer com que usem menos dados ou para dar-lhes mais dinheiro.”
Zoom é uma perda de dados
Muitos usuários que não usam muitos dados não perceberão os limites de dados. Mas “aqueles que frequentemente transmitem em vários dispositivos ou dependem de aplicativos que consomem muita largura de banda, como o Zoom, diariamente, podem sofrer um impacto desproporcional”, disse Tyler Cooper, do site de comparação de provedores de internet BroadbandNow, em uma entrevista por e-mail. “Isso é especialmente verdadeiro para famílias grandes que têm uma grande variedade de dispositivos conectados em casa.”
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No início da pandemia do coronavírus, muitas empresas de internet prometeram abrir mão de seus limites de dados e aumentar a velocidade da internet. O gesto pretendia ajudar as pessoas que trabalham em casa e as crianças que frequentam a escola remotamente. Mas aqueles dias generosos podem ter acabado. A Cox está limitando os dados a 1,25 TB, com a opção de upgrade para um plano ilimitado. Para usuários que ultrapassarem o limite, custará US $ 10 por cada 50 GB adicionais.
Outras empresas também estão limitando suas concessões de dados, mas existem maneiras de contornar essas restrições. Para Comcast / Xfinity, os usuários obtêm uma aprovação todos os anos na primeira vez que você excede 1,2 TB, disse Chen. Depois dessa passagem, você será cobrado $ 10 para cada 50 GB que ultrapassar o limite de 1,2 TB. Os excedentes são limitados a US $ 100 por mês.
Táticas de negociação
“No entanto, se você está com a Comcast há mais de um ano e já passou, geralmente pode obter as taxas de excedentes telefonando ou conversando com eles online”, acrescentou Cooper. “Eles estão sobrecarregando os usuários avançados (o que todos nós agora) para fazer com que eles usem menos dados ou para dar-lhes mais dinheiro.” “Se você tiver a opção de vários provedores de cabo, pode mudar para o Spectrum e o CenturyLink. Eles não cobram taxas extras, embora você descubra que sua internet fica limitada se houver congestionamento de rede. Algumas empresas estão enfrentando resistência nos limites de dados.
A Comcast disse recentemente ao The Streamable que eles agora atrasaram seu limite de dados na região Nordeste até junho. Os legisladores de Massachusetts reclamaram que os limites de dados prejudicariam famílias de baixa renda. “A capacidade da rede não é um problema para a Comcast ou uma desculpa válida para cobrar mais dos clientes”, escreveram legisladores em uma carta recente. “A própria Comcast afirma ter bastante capacidade em sua rede, incluindo áreas onde nenhum limite é imposto atualmente.”
Mesmo que alguns provedores de banda larga estejam diminuindo os limites de dados, você pode querer considerar reduzir o uso de dados se estiver preocupado com taxas extras, disse Cooper. Além disso, certifique-se de que as atualizações automáticas estejam desligadas em todos os telefones celulares, laptops e outros dispositivos conectados, aconselhou ele.
