Principais vantagens
- Especialistas em privacidade estão levantando preocupações sobre o novo serviço de segurança doméstica da Amazon para dispositivos Alexa.
- O serviço de assinatura Alexa Guard Plus oferece aos usuários acesso sem as mãos aos serviços de emergência e o Alexa a capacidade de impedir invasores de invasão.
- Alguns observadores sugerem que o serviço pode ser hackeado.
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O novo serviço de segurança doméstica da Amazon para dispositivos Alexa está aumentando as preocupações com privacidade e segurança. O serviço de assinatura Alexa Guard Plus foi recentemente lançado nos Estados Unidos por US $ 5 por mês ou US $ 49 por ano. O recurso básico do Guard pode transformar alto-falantes e monitores inteligentes Echo em dispositivos de segurança doméstica, enquanto a versão premium também oferece aos usuários acesso sem as mãos a serviços de emergência e Alexa a capacidade de impedir invasores de invasão. “Um Echo com Guard Plus ativado será ouvir mais do que apenas a palavra de gatilho “, disse Paul Bischoff, defensor da privacidade do site de comparação de segurança Comparitech, em uma entrevista por e-mail. “Isso pode desencorajar alguns usuários preocupados com a privacidade, preocupados com o upload inadvertido de suas conversas privadas para a nuvem. Se você se esquecer de desativá-lo quando voltar para casa, ele pode acionar o Guard Plus e disparar alertas. A Amazon saberá com certeza quando você está em casa e quando não está. ”
Aqueles não são cães de verdade latindo
Os assinantes do Guard Plus poderão pedir a Alexa para ligar para uma linha de ajuda para solicitar assistência médica, de bombeiros ou policial. Alexa também será capaz de ouvir sons de atividade na casa se seus residentes estiverem fora, e tocar uma sirene de dispositivos Echo ou reproduzir sons de cães latindo se câmeras de segurança detectarem movimento. Um porta-voz da Amazon disse Lifewire que ativar o Guard Plus não significa que Alexa esteja sempre ouvindo. “Assim como os dispositivos Echo são projetados por padrão para detectar apenas uma palavra de ativação quando o Guard Plus está habilitado, ele é projetado para detectar apenas os sons específicos que você selecionou ao configurar seus dispositivos Echo compatíveis”, disse o porta-voz.
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Mas alguns observadores sugeriram que havia a possibilidade de o serviço ser hackeado. “Do ponto de vista da privacidade, um dispositivo conectado à Internet que pode ouvir e rastrear cada som em uma casa é um pesadelo em potencial”, disse Adam K. Levin, fundador e presidente da empresa de segurança cibernética Cyberscout, em uma entrevista por e-mail. “A possibilidade de um funcionário desonesto ou fornecedor terceirizado usar indevidamente o acesso privilegiado ao back-end do serviço é apenas uma das muitas preocupações.” A tomada de conta é uma possibilidade com um serviço como o Alexa Guard porque muitos usuários não usam senhas robustas e exclusivas para proteger as contas, disse Levin. O FBI alertou recentemente sobre casos de hackers que acessam dispositivos domésticos inteligentes por meio de senhas comprometidas para enviar policiais de emergência para as residências e, em seguida, assistir aos resultados por meio de transmissões ao vivo.
Erros acontecem
Chris Hauk, defensor da privacidade do consumidor na Pixel Privacy, alertou em uma entrevista por e-mail que o serviço Alexa Guard pode não funcionar como esperado, postulando que alguns sons podem indicar erroneamente uma emergência, se não configurados corretamente. Hauk disse que a Amazon também poderia estar coletando dados adicionais do usuário por meio dos novos recursos, o que poderia aumentar as taxas de seguro dos proprietários de imóveis se sua seguradora tivesse acesso a registros de ocorrências em casa. “Também poderia levar a investigações injustificadas se as autoridades legais acessassem os dados e os interpretassem de maneira errada”, acrescentou.
Apesar de suas preocupações com a privacidade, Hauk disse que o serviço da Guarda pode ser um sucesso. “Enquanto a Amazon não coleta e vende dados de uso, posso ver o serviço sendo uma opção atraente para muitos usuários”, disse ele. “Incluindo usuários idosos que podem estar morando sozinhos e poderiam se beneficiar do monitoramento extra ‘estilo Alerta de Vida’ e recursos de resposta de emergência oferecidos pelo serviço.” Levin sugeriu que as trocas de privacidade do Guarda podem valer a pena para alguns usuários. “Algumas pessoas podem precisar de um microfone sempre ligado em suas casas à procura de intrusos, e a troca de privacidade vale a pena (por exemplo, em uma segunda casa)”, disse ele. Tenho tantos alto-falantes inteligentes em minha casa que qualquer ladrão provavelmente tropeçaria em um deles. Então, não tenho certeza se preciso que Alexa funcione como um sistema de alarme. Mas, para um parente idoso, por exemplo, poder pedir ajuda por meio do ecossistema da Amazônia pode ser uma opção atraente.
