Por que não consigo atualizar meu iPad?

Neste artigo

A Apple lança uma nova versão do sistema operacional do iPad a cada ano. Essas atualizações do iOS incluem novos recursos, correções de bugs e segurança aprimorada. O processo de atualização geralmente é direto, mas surgem falhas. Se você está tendo problemas para atualizar para a versão mais recente do iOS em seu iPad, pode ser porque seu dispositivo tem carga insuficiente ou não tem o espaço livre necessário — problemas que você pode facilmente remediar. No entanto, também pode ser porque seu iPad é antigo e não pode ser atualizado para a versão mais recente do sistema operacional. A única maneira de “consertar” um iPad obsoleto é comprar um novo. As informações neste artigo se aplicam a iPads executando as versões 13, 12, 11 ou iOS 10 do iOS, exceto conforme indicado.

A falta de espaço livre impede a atualização

Seu iPad pode precisar de até 3 GB de espaço livre para trocar o sistema operacional por uma atualização do iOS. Se o seu iPad tiver apenas um pouco de espaço necessário, ele oferece a remoção temporária de aplicativos e a reinstalação posterior. No entanto, se o seu iPad não tiver espaço livre suficiente, você não verá a opção de download. Em vez disso, você verá uma mensagem de erro sugerindo que você apare alguns dos aplicativos, músicas, filmes ou fotos do seu iPad para liberar espaço antes de tentar a atualização novamente.

Confira nossas instruções para atualizar o iOS para revisar, em detalhes, o procedimento normal para atualizar seu iPad usando o iTunes. Este problema é relativamente fácil de resolver. A maioria de nós tem aplicativos e jogos que não usamos mais. Exclua um aplicativo mantendo o dedo sobre o ícone do aplicativo por vários segundos até que o aplicativo comece a tremer e, em seguida, toque no X na esquina. Você também pode copiar arquivos do iPad para o computador e, em seguida, excluir as imagens do iPad. Ir para a tela de armazenamento do iPad é o melhor método para liberar espaço.

1. De Definições aplicativo, selecione Em geral > Armazenamento iPad.

   

2. Toque em qualquer aplicativo listado na tela Armazenamento do iPad que você não usa regularmente para abrir a tela de informações. Os aplicativos são listados de acordo com a quantidade de espaço que ocupam, começando pelo maior.

   

3. Na tela de informações do aplicativo, escolha Descarregue o aplicativo para remover o aplicativo, mantendo os documentos e dados intactos ou Excluir aplicativo para excluir o aplicativo e todos os dados. A quantidade de espaço economizada por qualquer ação é listada na parte superior da tela. Excluir um aplicativo libera mais espaço, mas seus dados e documentos não são recuperáveis ​​e a exclusão é permanente, embora você possa baixar o aplicativo novamente mais tarde.

   

4. Repita o processo com outros aplicativos, concentrando-se naqueles que você raramente usa ou que ocupam mais espaço no iPad.

Você também pode mover fotos e vídeos para o computador. Os vídeos podem ocupar um espaço surpreendentemente grande. Se você deseja manter o acesso a eles em seu iPad, copie-os para o iCloud ou um serviço semelhante.

Potencialize seu iPad para atualizar

Se o seu iPad estiver com menos de 50% da duração da bateria, você não poderá atualizá-lo. Conectá-lo a um computador é uma forma de carregá-lo, mas a melhor maneira é usar o adaptador CA que acompanha o iPad e conectá-lo diretamente a uma tomada antes de tentar uma atualização. Se você habilitou as Atualizações Automáticas, que a Apple introduziu no iOS 12, ou selecionou Instalar Hoje à Noite, que está disponível no iOS 10 a 12, o iPad deve estar conectado à energia durante a noite, bem como Wi-Fi.

Caramba! Meu iPad está obsoleto

A cada ano, a Apple lança uma nova linha de iPads para acompanhar o novo sistema operacional. Para a maioria das pessoas, o novo sistema operacional é compatível com os iPads existentes, portanto, não há necessidade de atualizar o tablet em si. No entanto, a Apple lentamente parou de atualizar modelos de iPad mais antigos que não podem executar seus recursos avançados. Se você tiver um dos iPads a seguir, não poderá atualizá-lo além da versão do iOS listada.

• O iPad original foi o primeiro a perder o suporte oficial. A última versão do iOS compatível é 5.1.1.
• O iPad 2, iPad 3 e iPad Mini não podem ser atualizados após o iOS 9.3.5.
• O iPad 4 não oferece suporte a atualizações anteriores ao iOS 10.3.3.

Todos os outros modelos de iPad podem ser atualizados para iOS 12.

Por que a Apple parou de oferecer suporte ao meu iPad?

O iPad abandonou o suporte para o iPad original porque ele tinha apenas 256 MB de RAM. Esta é a memória usada para executar o sistema operacional e aplicativos e não deve ser confundida com os 16 GB, 32 GB e 64 GB usados ​​para armazenar aplicativos no iPad. As restrições de memória com o iPad original tornaram muitos dos recursos avançados do iPad, como o touchpad virtual e multitarefa, impossíveis. A Apple também mudou o iPad da arquitetura de 32 bits para a arquitetura de 64 bits com o iPad Air. Isso pode parecer uma linguagem tecnológica para a maioria, mas torna o iPad muito mais eficiente. Essa mudança fez com que o iPad 2, iPad 3, iPad 4 e iPad Mini não fossem mais compatíveis com as atualizações mais recentes. Não há nada a ser feito sobre essa limitação de hardware além de comprar um novo iPad. No entanto, seu iPad ainda deve funcionar e oferecer suporte a muitos aplicativos; você simplesmente não pode obter novos recursos ou aplicativos mais recentes. Esses iPads também são ótimos tablets para as crianças. A segurança em todos os dispositivos de computação é um jogo de vantagem. Assim que o sistema estiver seguro, as pessoas descobrirão uma maneira de voltar. A melhor maneira de manter seu sistema seguro é mantê-lo atualizado. Mas como isso nem sempre é possível (porque o fabricante para de oferecer suporte ao seu modelo), é importante entender que algumas vulnerabilidades de segurança ainda podem ser exploradas. Embora eles possam não ter os recursos mais recentes, a maioria dos iPads obsoletos ainda pode baixar aplicativos compatíveis da App Store, navegar na web, exibir e-books, acessar o Facebook e controlar os e-mails. Você ainda pode conseguir algum dinheiro pelo seu iPad vendendo-o ou usando um programa de troca.