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Perguntas frequentes sobre atualizações e patches do Windows

4 de junho de 2021

Neste artigo

Faz sentido que recebamos muitas perguntas sobre o Windows Update e Patch Tuesday, considerando a natureza deste site. Então, em vez de tentar responder a todos individualmente sempre que aparecerem, aqui está uma página realmente grande de perguntas e respostas que deve ajudar.

Com que frequência o Windows Update verifica se há novas atualizações?

Você sempre pode verificar se há atualizações manualmente por meio do Windows Update, mas isso acontece automaticamente todos os dias. Na verdade, o Windows Update verifica as atualizações aleatoriamente, a cada 17 a 22 horas. Por que aleatoriamente? A Microsoft percebeu que milhões de computadores verificando atualizações ao mesmo tempo podem simplesmente derrubar seus servidores. Distribuir os cheques por um período de tempo ajuda a evitar que isso aconteça.

As atualizações que aparecem no Windows Update são necessárias?

Depende do tipo de atualização sobre a qual você está falando e o que você quer dizer com necessário. É necessário para o Windows funcionar? Não geralmente não. Necessário para evitar que usuários não autorizados explorem falhas no software da Microsoft para acessar o seu computador? Sim geralmente. As atualizações que, na maioria dos computadores, são instaladas automaticamente, muitas vezes na Patch Tuesday, são patches relacionados à segurança e são projetados para tapar brechas de segurança descobertas recentemente. Eles devem ser instalados se você quiser manter seu computador protegido contra invasões. As atualizações que não são relacionadas à segurança geralmente corrigem problemas ou habilitam novos recursos no Windows e em outros softwares da Microsoft. A partir do Windows 10, a atualização é necessária. Sim, você pode alterar esta ou aquela configuração para adiá-los um pouco, mas não há como impedir que sejam instalados. Antes do Windows 10, no entanto, você podia optar por não instalar as atualizações, mas certamente não recomendamos que você faça isso.

Quem gostaria de invadir meu computador? Eu não tenho nada que alguém possa querer.

Não, você provavelmente não tem códigos de lançamento de mísseis, uma cópia do algoritmo de pesquisa do Google ou um script secreto de Star Wars, mas isso não significa que suas informações ou seu computador real não sejam úteis para alguém com más intenções. Mesmo que você nunca tenha armazenado ou digitado as informações da sua conta bancária, número do seguro social, número do cartão de crédito, endereço, número de telefone, etc. em seu computador – todos os quais seriam imediatamente valiosos para um ladrão – há muito o que querer em qualquer pessoa computador conectado à Internet. Invadir seu e-mail, por exemplo, dá a um criador de spam ou autor de malware acesso a potencialmente milhares de endereços de e-mail. Imagine se um problema de segurança aberto permitisse que alguém escaneando furos tivesse acesso suficiente ao seu computador para instalar um keylogger. Isso daria ao indivíduo na extremidade receptora acesso a tudo o que você digita no teclado. Muitas vezes, o próprio computador é tão valioso quanto as informações nele contidas. Se um hacker conseguir instalar silenciosamente um determinado tipo de programa em seu computador, você poderá se tornar mais um computador entre milhões de outros drones, obedecendo às ordens de seu líder. Isso, geralmente chamado de ataque DDoS, é frequentemente o modo como sites de negócios e governamentais de alto perfil são retirados do ar. Portanto, embora possa ser irritante instalar uma pilha de atualizações uma vez por mês, é realmente importante que o faça. Felizmente, até mesmo esse aborrecimento mensal está acabando. A partir do Windows 10, as atualizações são instaladas com muito mais regularidade do que na Patch Tuesday e, geralmente, com muito menos problemas.

Por que a Microsoft não tornou o Windows e seus outros softwares mais seguros em primeiro lugar?

Você certamente poderia argumentar que eles poderiam ter feito um trabalho melhor. Acontece que concordamos com você. Sem dúvida, deve haver mais esforço na segurança durante o desenvolvimento de software. Não estamos dizendo que não há nenhum – certamente há – mas mais neste caso provavelmente é melhor. Também é importante observar que todos os olhos maliciosos estão voltados para o Windows. É um grande número de computadores no mundo. Quando um hacker está procurando explorar algo, o maior retorno para seu investimento é o Windows. Em outras palavras, o Windows está sob um escrutínio muito maior do que outros sistemas operacionais. No entanto, a menos que você esteja pensando em instalar algo diferente do Windows como sistema operacional, esta discussão não tem valor. Na verdade, é uma boa notícia quando um problema de segurança é corrigido e essa provavelmente é a melhor maneira de ver o às vezes grande número de atualizações que você vê.

As atualizações que acabaram de ser instaladas estão demorando muito para serem concluídas ou configuradas. O que eu faço?

Muitas atualizações são instaladas ou finalizadas quando o computador é desligado ou inicializado. Embora não seja muito comum, às vezes o Windows congela durante esse processo. Certifique-se de ler todo o guia de solução de problemas, mas há uma coisa que queremos mencionar aqui sobre isso: não surte. Não reinicie o computador durante a inicialização se estiver demorando um minuto a mais do que o normal – você pode acabar piorando a situação.

As atualizações do Patch Tuesday acabaram de ser instaladas e agora meu computador não funciona direito! E agora?

Você tem muitas opções, incluindo desfazer as atualizações, executar certos processos de correção e muito mais.

A Microsoft testa essas atualizações antes de colocá-las para fora?

Claro, eles fazem. Quando uma atualização do Windows causa um problema, provavelmente é devido a um software ou driver que apresenta problemas com a atualização, não a atualização em si. Infelizmente, existe um número infinito de configurações de hardware e software que podem existir em um computador Windows. Testar todos os sistemas de computador possíveis seria impossível.

Por que a Microsoft não corrigiu o problema que a atualização deles causou no meu computador?

Provavelmente porque não foi culpa da Microsoft. Não exatamente. É verdade que a atualização veio da Microsoft. É verdade que o seu computador sofreu alguns efeitos nocivos devido à atualização. No entanto, isso não significa que a atualização teve algum tipo de problema por si só. Mais de um bilhão de computadores rodam Windows em todo o mundo. Se um patch causou um problema generalizado, você ouviu sobre isso no noticiário nacional e provavelmente até mesmo local. Como aludimos na resposta à pergunta acima, a verdadeira causa do problema é provavelmente um driver ou programa de software mal desenvolvido em seu computador.

Sempre pareço ter problemas com as atualizações do Windows. Existe alguma maneira de evitar que causem problemas?

Há várias coisas que você pode fazer, tanto para evitar que um problema aconteça quanto para se preparar para o caso de ocorrer um.

Posso impedir que as atualizações sejam instaladas automaticamente ou desabilitar completamente o Windows Update?

Sim, mas apenas se você estiver executando uma versão do Windows anterior ao Windows 10, uma vez que o sistema operacional não permite que você desabilite completamente as atualizações. Embora não seja recomendável desabilitar o Windows Update completamente, é perfeitamente razoável “abaixar o botão” um pouco se quiser um pouco mais de controle sobre o processo de atualização.