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Os recursos anti-intimidação do Instagram podem não ser suficientes, afirma o especialista

22 de abril de 2021

Principais vantagens

  • Uma atualização do sistema de comentários do Instagram agora incluirá mais avisos para usuários que tentam postar comentários potencialmente ofensivos.
  • Os comentários que correspondem aos comentários negativos relatados anteriormente serão automaticamente ocultados da visualização.
  • Um especialista diz que as mudanças são um bom passo em frente na luta contra o bullying, mas, em última análise, o Instagram precisa tomar mais medidas.

Adolescente triste com um telefone no quarto

sestovic / Getty Images

A última atualização do Instagram introduziu novos recursos anti-bullying. Isso ajudará a filtrar comentários negativos, alertando os usuários e até mesmo ocultando comentários que violam as diretrizes da comunidade, mas a empresa poderia fazer mais. A atualização vem como parte da celebração do aniversário de dez anos do Instagram, que também inclui ícones clássicos e um novo Arquivo de Histórias. A mudança mais importante, porém, são os novos recursos dedicados à luta contra os bullies online, que incluem avisos de comentários expandidos e um sistema para ocultar completamente os comentários considerados ofensivos.

Embora sejam um passo na direção certa, os novos recursos continuam aquém das ações que o Instagram precisa realizar, de acordo com um especialista. “Acho que o Instagram está dando um passo na direção certa, mas não é o suficiente”, Makaila Nichols, autora do best-seller Extremamente honesto: adolescente normal, vida anormal, disse em uma entrevista por e-mail. “É tão simples para um valentão fazer uma infinidade de contas falsas, mas o que pode impedi-lo de fazer isso se perder a conta pela primeira vez?”

Encorajando os usuários na direção certa

Uma das novas mudanças na forma como o Instagram lida com o assédio online é um acréscimo a um recurso que foi lançado originalmente em outubro do ano passado. É um sistema de alerta precoce que aparece quando os usuários criam comentários que podem ser ofensivos. Após o lançamento da atualização de dez anos de aniversário, o sistema agora exibirá uma nova tela alertando os usuários de que o conteúdo do comentário é semelhante a outros que foram relatados. “Embora esse recurso seja bom, ele ainda permite muito espaço para o que é ruim passar”, disse Nichols.

Felizmente, o Instagram está tomando um pouco mais de ação desta vez, introduzindo um sistema que oculta automaticamente comentários semelhantes aos que foram relatados no passado. Os comentários ainda podem ser visualizados e até permitidos, se você achar adequado, mas sem nenhuma ação adicional do usuário, eles permanecerão ocultos. Embora possa não ser exatamente o que Nichols quis dizer, pode pelo menos colocar a empresa no caminho certo para ajudar a diminuir a quantidade de negatividade lá fora.

Um longo caminho a percorrer

Desde o surgimento das mídias sociais, a perseguição e o assédio online só pioraram com o passar dos anos, oferecendo aos usuários uma forma anônima de atacar a auto-estima e os sentimentos de seus semelhantes. Essas novas atualizações, embora modestas, ainda são um passo à frente na luta para acabar com o bullying completamente. “Estou grato que o Instagram está levando o cyberbullying a sério, mas isso é apenas superficialmente”, respondeu Nichols quando questionado sobre os mais recentes recursos anti-bullying do Instagram. Muitos sites de mídia social permitem comportamento tóxico, apesar de terem sistemas para ajudar a lutar contra ele.

Com tantas lacunas – como criar novas contas quando são banidas – disponíveis para os agressores, empresas como o Instagram têm um longo caminho a percorrer se quiserem eliminar completamente o comportamento tóxico em seus aplicativos. “Mesmo que os comentários não sejam postados em suas fotos diretas, eles são para outra pessoa.”

Claro, o Instagram está bem ciente dos problemas em sua plataforma; Adam Mosseri, chefe do Instagram, disse isso no anúncio do aniversário. “Nossa comunidade continuará sendo o coração do Instagram”, disse ele, “e continuaremos focados em manter as pessoas seguras e construir novos recursos que combatam o bullying, melhorem a equidade, lidem com a justiça e ajudem as pessoas a se sentirem apoiadas.”

Faça sua parte

Até que vejamos equipes inteiras dedicadas à luta contra o assédio online, no entanto, sempre haverá algum nível de bullying por aí. É por isso que também é importante que os usuários façam sua parte para ajudar. Você pode fazer isso relatando comentários tóxicos e contas que estão sendo agressivas. O que você não deve fazer, porém, é envolver-se com qualquer uma das pessoas que fazem comentários negativos que violam as diretrizes da comunidade.

menina na cama enviando mensagens de texto no smartphone

ljubaphoto / Getty Images

“Não seja um espectador”, escreveu Nichols em nossa entrevista por e-mail. “Mesmo que o comentário não seja postado em suas fotos diretas, eles são para outra pessoa. Por favor, relate qualquer comentário negativo que você vir, pois cabe a todos nós tornar o Instagram um lugar mais seguro para compartilhar nossa experiência com o mundo. ” Os recursos atualizados do Instagram oferecem novas maneiras de combater a negatividade online.

As cutucadas fornecem aos usuários avisos claros e a capacidade de ocultar automaticamente comentários incômodos será, sem dúvida, bem-vinda por muitos usuários. O Instagram prometeu que sua luta está longe do fim e continuará a melhorar e adicionar novas maneiras de combater o assédio e outras formas de toxicidade online. Você também pode fazer a sua parte relatando comentários ruins e até bloqueando usuários que causam problemas.