O Xbox One é um console de videogame popular, mas, como qualquer tecnologia, ocasionalmente apresenta alguns problemas. Às vezes, ele se recusa a ligar. Ao contrário do Xbox 360 e seu Red Ring of Death, o Xbox One não tem tantas pistas externas explícitas para os problemas. Isso significa que você precisa adotar uma abordagem que elimine os problemas dos mais prováveis, especialmente se o dispositivo se recusar a ligar e oferecer um código de erro.
Razões pelas quais seu Xbox One não está ligando
Existem vários motivos possíveis pelos quais o console Xbox One não está ligando. A fonte de alimentação pode estar com defeito ou conectada incorretamente. O console pode estar quebrado ou superaquecido. Ou o controlador simplesmente precisa de uma recarga.
Como consertar um Xbox One que não liga
Experimente algumas das soluções abaixo antes de entrar em contato com a Microsoft para reparos ou comprar um novo dispositivo.
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Certifique-se de que o controlador esteja funcionando. Se você tentou ligar o console pressionando o botão Xbox no controle, pressione o botão liga / desliga no console. Se ligar, substitua as baterias no controlador. Em seguida, desligue o console e ligue-o novamente com o controlador. Se isso falhar, conecte o controlador diretamente no console com um cabo USB e tente novamente. Se nenhuma dessas coisas funcionar, você precisa substituir o controlador.
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Verifique a fonte de alimentação. Certifique-se de que o cabo esteja firmemente encaixado no console e conectado com segurança à tomada. Caso contrário, coloque-o em ambos os lugares e tente novamente. Se o console ainda não ligar, verifique o LED no bloco de alimentação. Se não estiver aceso ou se a luz piscar em laranja, substitua a fonte de alimentação. Pode ser necessário que o console seja reparado se houver uma luz branca ou laranja constante.
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Verifique o filtro de linha. Se você usar um filtro de linha, certifique-se de que esteja ligado e funcionando corretamente. Alguns têm fusíveis que queimam em caso de oscilação de energia e protegem os componentes eletrônicos contra danos. Verifique outros itens conectados à tira para garantir que esses dispositivos funcionem corretamente e tente uma tomada diferente na tira. Se uma tomada do filtro de linha estiver morta, você deve substituí-la imediatamente.
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Experimente uma tomada de parede diferente. Leve o console e a fonte de alimentação a uma tomada diferente, conecte-o e veja se liga. Se isso acontecer, é provável que haja um problema elétrico. Se outros itens em seu quarto e casa não estiverem funcionando, desligue qualquer coisa conectada a esse circuito e vá para a caixa de fusíveis ou disjuntor. Procure um interruptor que mudou para o fora posição. Mova-o para sobre e espere. Se tudo mais funcionar, pode ser um problema com a tomada; entre em contato com um eletricista licenciado.
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Reinicialize a fonte de alimentação interna. Desconecte os cabos do console, da tomada e da fonte de alimentação e aguarde dez segundos. Em seguida, conecte-o novamente e pressione o botão Xbox na frente do console.
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Certifique-se de que o Xbox One tenha ventilação adequada. Se o console desligar no meio de uma sessão de jogo e não ligar novamente, pode estar superaquecendo. Remova todos os objetos ao redor do console e coloque-o de forma que as aberturas na caixa possam atrair facilmente o ar. Você pode usar ar comprimido ou um pano seco para limpar a poeira das aberturas, se houver alguma visível.
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Verifique as configurações do console. Abra o Definições menu e escolha Energia e inicialização. O Instant-On recurso coloca o console no modo de hibernação quando você o desliga, em vez de desligá-lo completamente. Isso permite que o console ligue mais rápido, mas também pode interferir na inicialização. Defina para Economia de energia em vez de. Então, verifique o Desligamento automático configuração no mesmo menu. Desligue-o, se necessário.
Microsoft
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Se nenhuma das soluções acima funcionar, seu console pode precisar de reparos. Entre em contato com o suporte ao cliente do Xbox.
