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O que fazer quando seu iPhone diz “Sem SIM”

12 de abril de 2021

Se o seu iPhone estiver exibindo um Nenhum cartão SIM instalado erro, então você não pode se conectar à rede da sua operadora sem fio. Isso significa que você não pode usar seus dados sem fio em 4G ou 5G e que não pode fazer ou receber chamadas. Além de seu iPhone alertá-lo com uma mensagem de erro, você saberá que seu iPhone está tendo um problema com o cartão SIM se o nome da operadora e as barras / pontos de sinal na parte superior da tela estiverem faltando ou forem substituídos por mensagens como Sem SIM ou Procurando.

Bailey Mariner / Lifewire

Causas de erro no iPhone sem SIM

Existem vários motivos para o erro do iPhone sem SIM. Pode ser que o iPhone não reconheça seu cartão SIM, que é usado para se conectar a essas redes. Esse problema também pode ser causado pelo fato de o cartão SIM estar ligeiramente deslocado ou por um problema com o software do telefone. O erro “Sem SIM” pode ser exibido em várias versões, incluindo:

  • Sem SIM.
  • Nenhum cartão SIM instalado.
  • SIM inválido.
  • Insira o cartão SIM.

Seja qual for a causa e o tipo de erro, a solução é bem fácil: tudo o que você precisa para consertar é um clipe de papel e algumas configurações de software. Veja o que fazer se o seu iPhone disser “Sem SIM”. Essas instruções se aplicam a todos os iPhones.

Como encontrar o cartão SIM do iPhone

Para corrigir problemas com o cartão SIM, você precisa saber onde está o cartão SIM (se quiser saber muito mais sobre o que é o cartão SIM e o que ele faz, consulte O que é um cartão SIM do iPhone?). A localização depende do modelo do seu iPhone.

  • iPhone, iPhone 3G e iPhone 3GS: Procure entre o botão Suspender / Despertar e o conector de fone de ouvido na parte superior do telefone para um slot com um pequeno orifício. Esta é a bandeja que contém o cartão SIM.
  • iPhone 4 e mais recente: No iPhone 4 e mais recente, a bandeja do SIM está no lado direito do telefone, perto do botão de suspensão / despertar (ou lateral). O iPhone 4 e 4S usam um microSIM. Modelos posteriores têm o nanoSIM um pouco menor e mais moderno.

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O que é um cartão SIM e como ele funciona?

Como corrigir o erro “Sem SIM” do iPhone

Se o seu iPhone está exibindo o erro No SIM, ou você não tem nenhuma barra de celular quando deveria, tente estas etapas, nesta ordem, para corrigir o problema.

  1. Remova o cartão SIM do iPhone e recoloque-o. Uma vez que o problema de Sem SIM geralmente é causado por um ligeiro deslocamento do SIM, a primeira correção é tentar colocá-lo de volta no lugar e certificar-se de que ele esteja totalmente encaixado. Após alguns segundos (espere até um minuto), o Nenhum cartão SIM instalado o erro deve desaparecer e as barras normais e o nome da operadora devem reaparecer na parte superior da tela do iPhone. Caso contrário, remova o SIM e verifique se o cartão ou o slot está sujo. Se estiverem, limpe-os. Provavelmente não há problema em soprar no slot, mas uma injeção de ar comprimido é sempre melhor.

  2. Reinicie o iPhone. Se o seu iPhone ainda não reconhecer o SIM, tente a solução universal para muitos problemas do iPhone: reiniciar. Você ficaria surpreso com a quantidade de problemas resolvidos reiniciando.

  3. Ligue e desligue o modo avião. Se você ainda estiver vendo o erro do SIM, a próxima etapa é ligar e desligar o Modo Avião novamente. Isso pode redefinir a conexão do iPhone às redes de celular e pode resolver o problema.

  4. Atualizar iOS. Se o problema persistir, verifique se há uma atualização para o iOS, o sistema operacional executado no iPhone. Você vai querer se conectar a uma rede Wi-Fi, ou a um computador, e ter uma bateria com uma duração decente antes de fazer isso. Instale todas as atualizações disponíveis e veja se isso resolve o problema.

  5. Certifique-se de que sua conta de telefone é válida. Também é possível que a conta da sua operadora de telefonia não seja válida. Para que o seu telefone seja capaz de se conectar a uma rede da companhia telefônica, você precisa de uma conta válida e ativa com uma companhia telefônica. Se sua conta foi suspensa, cancelada ou tem algum outro problema, você pode ver o erro do SIM.

  6. Verifique se há uma atualização das configurações da operadora do iPhone. Outro culpado por o SIM não ser reconhecido pode ser que sua operadora de telefonia alterou as configurações de como o telefone se conecta à rede e você precisa instalá-las.

  7. Teste para um cartão SIM com defeito. Se o seu iPhone ainda diz que não tem SIM, seu cartão SIM pode ter um problema de hardware. Uma maneira de testar isso é inserir um cartão SIM de outro telefone celular que você sabe que funciona bem. Certifique-se de usar o tamanho correto – padrão, microSIM ou nanoSIM – para o seu telefone. Se o Nenhum cartão SIM instalado o aviso desaparece após inserir outro SIM, então o SIM do seu iPhone está quebrado. Você pode obter um novo com a Apple ou com sua companhia telefônica.

  8. Se nada funcionar, entre em contato com o suporte técnico da Apple ou marque uma consulta na Apple Store. Se todas essas etapas não resolverem o problema, você tem um problema que não pode resolver.