Se você já trabalhou em um escritório, provavelmente já ouviu falar do Microsoft Exchange, mas talvez não saiba o que é. Neste artigo, descreveremos o que é o MS Exchange e como você pode estar interagindo com ele agora, mesmo sem saber.
O que é o Microsoft Exchange?
Exchange é o servidor de groupware da Microsoft, originalmente desenvolvido para clientes corporativos. Como outras soluções de groupware, inclui recursos de comunicação e organizacionais, incluindo:
- Hospedagem de e-mail
- Um componente de calendário, incluindo recursos colaborativos como convites para reuniões, calendários compartilhados e recursos que podem ser reservados
- Gerenciamento de contatos fornecendo um catálogo de endereços para toda a organização, bem como armazenamentos de contatos pessoais
- Gerenciamento colaborativo de tarefas, como a capacidade de delegar tarefas a outro usuário
- Notas adesivas, arquivos e outros
O próprio Exchange é o aplicativo de servidor que armazena e gerencia todos esses dados para você. Então, como um programa de servidor, como isso afeta você? Bem, é o mecanismo que aciona duas ferramentas com as quais você deve estar familiarizado: o Microsoft Outlook e seu primo baseado na web, o Outlook Web Access.
Microsoft Outlook e Exchange
Você pode configurar o Microsoft Outlook para coletar seus e-mails de uma variedade de fontes, de veneráveis caixas de correio IMAP ao Gmail. Mas, no início, o Outlook foi projetado para que os usuários corporativos se conectem aos servidores Exchange e coletem seus e-mails ou mantenham os calendários da empresa atualizados.
Usava a tecnologia ActiveSync da própria Microsoft e, mais recentemente, a interface de programação de aplicativos de mensagens (MAPI) aberta. Esses protocolos permitem que os clientes Outlook se conectem, sincronizem seus vários tipos de dados e continuem executando o trabalho offline. Conectar o Outlook ao Exchange normalmente requer muito pouca interação dos usuários, uma vez que os dois são projetados para funcionarem juntos. Mas você pode conectar outros clientes ao Exchange, como o Gmail, embora eles possam exigir um esforço variável para serem configurados.
Exchange e Outlook Web Access
Além de usar um aplicativo cliente, você também pode interagir com um servidor Exchange usando um navegador, desde que seu administrador permita. Outlook Web Access (OWA) é o nome da interface baseada em navegador para seu servidor Exchange e é chamado assim porque fornece telas que realmente se parecem com versões baseadas na web do aplicativo Outlook.
Para encontrar um link para o seu site OWA, se existir, selecione arquivos > Configurações da conta no Outlook. Muitas pessoas usaram o OWA para acesso móvel aos dados do Exchange antes que os aplicativos do Outlook estivessem disponíveis. Agora, é conveniente usar para fazer o login no seu e-mail quando você não tiver nenhum dos seus dispositivos disponíveis, por exemplo. Você pode acessar um URL pré-determinado (que geralmente está no mesmo domínio do site principal de sua empresa), inserir seu endereço de e-mail e senha e começar a ler e-mails, visualizar seu calendário ou marcar tarefas.
O Exchange é a espinha dorsal dos serviços de informação e e-mail para empresas e consumidores
A maneira mais comum de encontrar um servidor Exchange “adequado” é em um ambiente comercial, onde sua empresa pode ter seu próprio local. Nesse caso, você provavelmente receberá um PC da empresa com o Outlook instalado que se conectará a este servidor, ou poderá se conectar ao OWA em um piscar de olhos. Mas o Exchange também é a tecnologia que capacita os serviços baseados em nuvem que você, como consumidor, pode acessar. Por exemplo, você pode se conectar à sua conta Outlook.com usando o protocolo Exchange e usar o Outlook para gerenciar seu e-mail. Você também pode fazer login no office.com com uma conta do Microsoft 365 e usar o Outlook na web, que é uma versão atualizada do Outlook Web Access para consumidores. Os servidores Exchange provavelmente fazem parte da sua vida todos os dias, trabalhando silenciosamente sendo o cenário para trazer a você as informações de que você precisa.
