O Steps Recorder é uma combinação de keylogger, captura de tela e ferramenta de anotação para Windows. É usado para documentar de forma rápida e fácil ações realizadas em um computador para fins de solução de problemas. Abaixo está tudo o que você precisa saber sobre o Gravador de Etapas – para que ele é usado, com quais versões do Windows é compatível, como abrir o programa e como usá-lo para registrar suas etapas.
O Gravador de etapas às vezes é chamado de Gravador de etapas de problema ou PSR. O Gravador de etapas está disponível apenas no Windows 10, Windows 8 (incluindo Windows 8.1), Windows 7 e Windows Server 2008.
Para que é usado o gravador de passos?
O Gravador de etapas é uma ferramenta de assistência e solução de problemas usada para registrar ações realizadas por um usuário em um computador. Depois de registradas, as informações podem ser enviadas para qualquer pessoa ou grupo que esteja ajudando na solução de problemas. Sem o Gravador de etapas, um usuário teria que explicar em detalhes cada etapa que está realizando para replicar o problema que está tendo. A melhor maneira de fazer isso seria escrever manualmente o que estão fazendo e tirar capturas de tela de cada janela que vêem. No entanto, com o Gravador de etapas, tudo isso é feito automaticamente enquanto o usuário está em seu computador, o que significa que ele não precisa se preocupar com nada além de iniciar e parar o Gravador de etapas e, em seguida, enviar o resultado. O Gravador de Passos é um programa que deve ser iniciado e interrompido manualmente por você. O PSR não é executado em segundo plano e não coleta ou envia informações a ninguém automaticamente.
Como acessar o gravador de passos
O Gravador de etapas está disponível no menu Iniciar no Windows 10 e na Tela de aplicativos no Windows 8. Você também pode iniciar o Gravador de etapas no Windows 10 e Windows 8 com o comando mostrado abaixo. No Windows 7, o Problem Steps Recorder, o nome oficial da ferramenta nessa versão do Windows, pode ser acessado mais facilmente executando o seguinte comando no menu Iniciar ou na caixa de diálogo Executar: psr
O Gravador de etapas não está disponível como um atalho no menu Iniciar do Windows 7.
Como usar o gravador de passos
Consulte Como usar o gravador de etapas para obter instruções detalhadas ou você pode ler uma visão geral rápida de como funciona o PSR a seguir: O gravador de etapas registra muitas informações muito úteis para alguém que está solucionando um problema, incluindo cada clique do mouse e ação do teclado. O PSR cria uma captura de tela de cada ação, descreve cada ação em inglês simples, anota a data e hora exatas em que a ação ocorreu e ainda permite que o gravador adicione comentários a qualquer momento durante a gravação. Os nomes, locais e versões de todos os programas acessados durante a gravação também estão incluídos. Assim que uma gravação PSR for concluída, você pode enviar o arquivo criado para o indivíduo ou grupo ajudando a resolver qualquer problema que esteja ocorrendo. A gravação feita pelo PSR está no formato MHTML, que pode ser visualizado no Internet Explorer 5 e posterior em qualquer Sistema operacional Windows. Para abrir o arquivo, primeiro abra o Internet Explorer e use o Ctrl + O atalho de teclado para abrir a gravação.
