O que é o aplicativo Walmart Grocery?

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O aplicativo Walmart Grocery é uma maneira fácil de fazer com que alimentos e outros bens de consumo sejam entregues em sua casa. Você também pode fazer um pedido para retirada em sua loja local. Aqui está o que você precisa saber sobre o aplicativo e como ele funciona. O Walmart anunciou no início de 2020 que está incorporando seu aplicativo independente Grocery em seu aplicativo principal. Os usuários do aplicativo de supermercado farão a transição para o aplicativo principal ao longo do ano. As informações da conta permanecerão intactas, incluindo favoritos, histórico de pedidos e métodos de pagamento. Assim que a transição for concluída, o Walmart desativará o aplicativo independente Grocery. As instruções neste guia são para o aplicativo integrado de compras e mercearia do Walmart.

O que é o aplicativo Walmart Grocery?

O aplicativo Walmart Grocery permite que você compre alimentos e produtos domésticos de um varejista gigante online. Em seguida, oferece a opção de entrega em domicílio ou coleta na calçada. Você paga o mesmo preço que pagaria em uma loja física. O Walmart promete que não há aumentos ou taxas ocultas. Se um item estiver fora de estoque, a loja o substitui por um item semelhante (mas apenas se você optar pelas substituições). Ele está disponível para iOS e Android.

Como fazer o pedido de retirada no aplicativo Walmart Grocery

Não há taxa para retirada na calçada, o que a torna a opção mais barata. Funciona assim:

Abra o aplicativo e faça login em sua conta, se necessário. Então selecione Coleta e entrega.
Selecione Mudar se necessário, toque no Pegar aba.
Digite seu código postal para obter uma lista de lojas Walmart em sua área. Escolha aquele de onde você deseja fazer o pedido de mantimentos.
Tocar Ver horários e toque em um círculo ao lado de um intervalo de tempo para reservar uma data e hora. Depois de reservar uma data e hora, o aplicativo mantém essa reserva por uma hora. Se você não concluir seu pedido nesse horário, o horário da reserva será liberado, mas seu pedido será salvo no aplicativo. Você só precisa reagendar seu horário de coleta.
Adicione itens ao seu pedido. Use a barra de pesquisa na parte superior para localizar produtos. Tocar Adicionar para incluir um item em seu pedido. Toque em coração ícone para adicionar um item como favorito para pedidos futuros.
Quando terminar de adicionar itens, toque no sacola ícone no canto inferior direito para visualizar seu carrinho. Faça as alterações, se necessário.
Tocar Verificação de saída quando você estiver pronto para fazer o pedido.
O aplicativo pode sugerir mais produtos para você neste momento. Tocar Prosseguir.
Revise os detalhes do seu pedido pela última vez e selecione Faça a encomenda.
A loja envia uma mensagem de texto ou e-mail quando seu pedido está pronto. Quando o dia da coleta programada chegar, faça o check-in com o aplicativo para avisar a loja que você está a caminho.
Ao chegar na loja, siga as placas laranja para estacionar em um local designado para coleta. Insira o número da sua vaga de estacionamento e a cor do carro no aplicativo para facilitar a localização.
Um funcionário do Walmart traz seu pedido até o carro e ajuda a carregá-lo para você. Você precisa assinar depois. O Walmart mudou temporariamente para um processo de coleta sem contato durante a crise da Covid-19. Ele sugere que você permaneça em seu veículo durante a coleta e mantenha as janelas fechadas. Se você precisar mostrar a ID para determinados itens, exiba sua licença na janela.

Como fazer um pedido para entrega no aplicativo Walmart Grocery

Agendar uma entrega no aplicativo Walmart Grocery é semelhante a fazer um pedido de coleta. Mas, ao contrário da coleta, a entrega não é gratuita. O custo varia entre US $ 8 e US $ 10, e você pode precisar pedir no mínimo US $ 30 em mantimentos. Há também uma assinatura anual que custa US $ 98 por ano. Seu principal benefício é a ausência de taxas por entrega se você solicitar a quantidade mínima de mantimentos, o que pode economizar dinheiro se você usar o serviço mais de uma vez por mês. Veja como fazer um pedido de entrega:

Abra o aplicativo e faça login em sua conta, se necessário. Então selecione Coleta e entrega.
Selecione Mudar se necessário, toque no Entrega aba.
Selecione Adicionar para inserir seu endereço residencial, se necessário. Em seguida, toque no endereço para escolhê-lo como destino de entrega.
A seguir, reserve hora e data para entrega. A taxa de entrega muda dependendo do horário que você escolher e está listada no lado direito.
Adicione itens ao seu pedido. Use a barra de pesquisa na parte superior para localizar produtos. Tocar Adicionar para incluir um item em seu pedido.
Quando terminar de adicionar itens, toque no sacola ícone no canto inferior direito para visualizar seu carrinho. Faça as alterações, se necessário.
Tocar Verificação de saída quando você estiver pronto para fazer o pedido.
O aplicativo pode sugerir mais produtos para você neste momento. Tocar Prosseguir.
Revise os detalhes do seu pedido pela última vez e selecione Faça a encomenda. Opte por deixar o motorista deixar as compras na sua porta, se você preferir uma entrega sem contato. Selecione os Saia na sua porta caixa de seleção.
Você receberá uma mensagem de texto ou e-mail quando o motorista estiver a caminho.

O que fazer se você tiver problemas com seu pedido por meio do aplicativo Walmart Grocery

Se você tiver problemas com um ou mais dos itens em seu pedido, solicite um reembolso diretamente no aplicativo Walmart Grocery. Veja como:

Toque em cardápio ícone no canto superior esquerdo e selecione Histórico de compras.
Selecione seu pedido e toque em Iniciar um retorno.
Selecione os itens com os quais você tem problemas e toque em Próximo.
Selecione um motivo para o reembolso. As opções são:
- Estragado
- Item ausente
- Não gosto de substituto
- Má qualidade
- Vencimento passado
Revise as informações e toque em Enviar pedido.