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O que aconteceu com o telefone do Facebook?

4 de abril de 2021

Principais vantagens

  • A colaboração do Facebook por telefone com a HTC foi um fracasso em 2013.
  • A empresa criou um skin Android para o telefone e o apelidou de Facebook Home.
  • As preocupações com a privacidade podem incomodar alguns consumidores que podem um dia estar no mercado para um futuro telefone do Facebook.

krystiannawrocki / Getty Images

O alcance do Facebook está crescendo, mesmo com as audiências antitruste iminentes, mas uma área que provavelmente não revisitará tão cedo é a fabricação de seu próprio telefone, dizem os especialistas. Em 2013, o Facebook revelou seu primeiro telefone em colaboração com a HTC com análises decididamente mistas. O telefone foi um fracasso graças às especificações sem brilho e uma interface de usuário nada ideal. “Os telefones do Facebook careciam de entusiasmo para ganhar impulso”, disse Yaniv Masjedi, CMO da Nextiva, em uma entrevista por e-mail. “Os consumidores viram alternativas que ofereciam especificações melhores ou opções mais acessíveis.”

Skinning Android

O Facebook deve ter percebido que os especialistas em mídia social anseiam por uma forma de comungar o tempo todo com o serviço. Sete anos atrás, a estratégia móvel estava em sua infância e a empresa estava procurando se expandir para novas plataformas. “[Mark] disse: ‘Sabe, precisamos pensar em colocar os dispositivos móveis em primeiro lugar e ser uma empresa em primeiro lugar’ “, disse o vice-presidente de negócios e parcerias de marketing do Facebook, David Fischer, à Fortune em 2013.” Nós realinhamos a empresa, para que todos era responsável pelo celular. ”

A empresa criou um skin Android para o telefone e o apelidou de “Facebook Home”. Os usuários foram recebidos com uma tela inicial e uma substituição de tela de bloqueio conhecida como Cover Feed, que mostrava o conteúdo postado por amigos no Facebook junto com notificações de outros aplicativos. Ele também habilitou mensagens via Facebook ou SMS de qualquer aplicativo usando uma sobreposição de “Cabeças de bate-papo”. HTC foi o primeiro fabricante de telefone a morder seu modelo “Primeiro” e incluiu o recém-adquirido Instagram como um aplicativo pré-carregado. A única operadora a assumir o HTC First foi a AT&T, o que limitou os compradores em potencial. Pelos padrões de hoje, ou mesmo os de 2013, as especificações eram escassas; o primeiro teve um display LCD de 4,3 polegadas com resolução de 720p e processador dual-core Qualcomm Snapdragon 400. Os críticos não foram gentis com o Facebook Home. “O Facebook Home deve colocar os defensores da privacidade em alerta, pois este aplicativo corrói qualquer ideia de privacidade”, escreveu o blogueiro de tecnologia Om Malik. “Se você instalar isso, é muito provável que o Facebook seja capaz de rastrear cada movimento seu e cada pequena ação.” “Os telefones do Facebook careciam de campanha publicitária para ganhar impulso.” Os executivos do Facebook disseram em maio de 2013 que a empresa estava planejando renovar o Home em resposta ao feedback dos consumidores. A primeira dessas melhorias veio em uma atualização lançada no mês seguinte, que adicionou a capacidade de fixar atalhos em uma bandeja na parte inferior da tela do menu do aplicativo. Então, em dezembro de 2013, o Facebook lançou uma atualização para Home, que adicionou uma tela inicial mais tradicional. Mas, desde então, o Home não foi atualizado e não está mais disponível na Google Play Store.

Muitos anúncios, vendas lentas

O Facebook despejou milhões em publicidade. Apesar da blitz publicitária, as vendas estavam lentas. “Eu definitivamente acho que o Home está mais lento do que eu esperava”, disse o presidente-executivo do Facebook, Mark Zuckerberg, em uma entrevista em uma conferência de tecnologia de 2013. Foi um mau sinal quando a AT&T cortou o preço do telefone para 99 centavos. Também não era exatamente o sonho de um executivo de publicidade quando a Time nomeou o HTC First como um dos 47 “momentos mais idiotas em tecnologia” de 2013. Em seguida, vieram os relatos de que a AT&T havia vendido apenas 15.000 unidades do First desde seu lançamento, e foi planejando descontinuar o dispositivo.

Preocupações com a privacidade podem ofuscar telefones do futuro

O Facebook poderia reviver sua ideia de telefone? A empresa não deu nenhum sinal de que está planejando fazer isso, mas as preocupações com a privacidade podem dar uma pausa para alguns consumidores que podem um dia estar no mercado para um futuro telefone do Facebook. A empresa está sendo processada por espionar usuários do Instagram usando a câmera do telefone, informou a Bloomberg. O processo afirma que o aplicativo de compartilhamento de fotos acessou a câmera do iPhone para espionar os usuários, mesmo quando eles não estavam ativados. O Facebook negou a alegação, mas Augustin T. O’Brien Caceres, gerente de desenvolvimento de negócios internacionais do Law & Exports Group, disse que não consideraria comprar um telefone do Facebook. Ele disse em uma entrevista por e-mail que o Facebook é “uma má empresa que não respeita os direitos trabalhistas, direitos civis ou direitos autorais”. Com alguns políticos aparentemente tentando reduzir o alcance do Facebook, agora dificilmente parece ser o momento para a empresa considerar outro empreendimento em seu próprio telefone. Mas o Facebook se tornou tão onipresente desde seus dias de “casa” que talvez não seja mais necessário.