o que: O aplicativo de entrega de comida Seamless (Grubhub) foi chamado por oferecer delivery de um restaurante em São Francisco que não oferece delivery
Como: O dono do restaurante reclamou no Twitter
Por quê você se importa: É melhor usar esses serviços com restaurantes que concordam em trabalhar com eles Na próxima vez que você usar o Seamless ou o Grubhub, convém primeiro fazer o check-in no restaurante escolhido. De acordo com San Francisco Chronicle, o dono de um restaurante tailandês recebeu uma ligação de um cliente insatisfeito que se perguntou onde estava seu pedido. O problema era, disse o proprietário Pim Techamuanvivit, eles não funcionam com Seamless (outro aplicativo de entrega agora propriedade da Grubhub).
Imagem original: Espaço Negativo
Aparentemente, os aplicativos Seamless e Grubhub tinham uma lista do restaurante de Techamuanvivit, incluindo um menu com itens que ela não servia. Ela explicou o que aconteceu no Twitter há alguns dias. “É ultrajante”, disse ela ao
Crônica. “Eles não podem escapar impunes. Eles não podem falsificar totalmente um restaurante que não faz entrega e ir buscar comida, eu não sei, algum armazém infestado de ratos em algum lugar e entregar aos meus convidados. ” De acordo com
The Verge, este não é um incidente isolado ou mesmo uma prática. Outros aplicativos de entrega como Doordash e Postmates fazem a mesma coisa, listando restaurantes que não têm parceria com os próprios aplicativos ou até mesmo oferecem entrega. É uma área cinzenta, é claro, como Postmates notaram em uma entrevista com
Comedor em 2015. O app delivery se considera um intermediário entre quem faz o pedido e o restaurante que oferece comida para viagem, e não como representante do próprio restaurante. Ainda assim, muitos proprietários de restaurantes não confiam nessas empresas de aplicativos para gerenciar os pedidos ou a comida corretamente; os erros refletirão no restaurante, não no serviço de entrega. Resumindo, é provavelmente melhor verificar com o próprio restaurante se e quando usar um desses aplicativos para que a comida seja entregue em sua casa. Pode ser um passo a mais, mas pelo menos você saberá a quem culpar se as coisas derem errado.
Através da: The Verge
