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O erro na página de dados do kernel é um código de erro do Windows exibido em uma tela azul. Quando esse erro ocorre, o computador geralmente compila alguns dados de diagnóstico e depois reinicia. Se o problema persistir, seu computador eventualmente travará novamente com a mesma mensagem de erro na página de dados do kernel. Os erros de inpage de dados do kernel geralmente estão associados a falhas de hardware relacionadas a módulos de memória e discos rígidos. Em outros casos, esse mesmo erro aparecerá devido aos efeitos de um vírus.
Como o erro na página de dados do kernel aparece
Quando esse erro ocorrer, você geralmente verá uma mensagem como esta: Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado. Estamos apenas coletando algumas informações de erro e reiniciaremos para você.
Se quiser saber mais, você pode pesquisar on-line mais tarde por este erro: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Causas dos erros de entrada de dados do kernel
O erro de inpage de dados do kernel é um código de parada exibido durante travamentos de tela azul e geralmente é causado por um problema com a memória de acesso aleatório (RAM) ou disco rígido. Aqui estão alguns códigos adicionais associados a este erro e os problemas específicos a que se referem:
- 0x0000007A: Erros de acesso ao arquivo
- 0xC000009C: Setores defeituosos do disco rígido
- 0xC000009D: Cabos soltos ou falha no disco rígido
- 0xC000016A: Setores defeituosos do disco rígido
- 0xC0000185: Cabos não assentados ou danificados
Como corrigir um erro na página de dados do kernel
Como a maioria dos erros de inpage de dados do kernel são causados por módulos de memória ou discos rígidos defeituosos, a correção geralmente envolve localizar o componente com defeito e substituí-lo. Os computadores que apresentam esse problema geralmente reiniciam após travar. Se o seu computador não liga ou inicializa após experimentar um erro na página de dados do kernel, verifique nosso guia para consertar um computador que não liga. Em outros casos, você descobrirá que um módulo de memória ou disco rígido não está conectado corretamente ou que todo o problema foi causado por um vírus. Siga estas etapas de solução de problemas para corrigir o erro na página de dados do kernel: Faça backup de seus dados. Se for um problema com seu disco rígido, você pode acabar perdendo dados importantes. Se você tiver algo armazenado em seu computador que não deseja perder, faça um backup antes de iniciar o processo de diagnóstico. Faça cópias de todos os arquivos que você não pode perder e armazene-os em uma unidade USB, cartão SD ou serviço de armazenamento em nuvem
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Inspecione e recoloque seus módulos de memória.
Em algumas circunstâncias, o problema pode ser causado por módulos de memória encaixados incorretamente. Para descartar isso e evitar despesas desnecessárias, abra o computador e inspecione a RAM. Se algum dos módulos não estiver instalado corretamente ou se soltar, recoloque-o e verifique se o erro na página de dados do kernel ainda ocorre. Tenha cuidado ao abrir um computador e ajustar componentes. Sem uma pulseira antiestática devidamente configurada, a eletricidade estática pode danificar permanentemente componentes como a RAM.
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Inspecione e recoloque os cabos do disco rígido.
Este erro geralmente indica que a unidade tem defeitos físicos, como setores defeituosos. Em alguns casos, você pode enfrentar esse problema devido a um cabo de disco rígido encaixado incorretamente. Para descartar essa possibilidade, abra o computador, localize o disco rígido e recoloque o cabo do conector. Você também precisará verificar e recolocar o cabo onde ele se conecta à placa-mãe. Quando o disco rígido estiver funcionando, ouça atentamente se há ruídos altos de clique. Se você ouvi-los, seu disco rígido pode estar em processo de falha, o que pode causar esse tipo de erro. A solução é fazer backup de todos os seus dados e substituir o disco rígido.
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Teste sua memória.
O Windows 10 possui uma ferramenta de diagnóstico de memória interna. Existem também algumas opções gratuitas disponíveis para Windows 7, Windows 8 e Windows 10. Se você tiver o Windows 10, digite “memória“no campo de pesquisa da barra de tarefas e selecione Diagnostico de memoria do Windows > Reinicie agora e verifique se há problemas. A melhor ferramenta de diagnóstico de memória livre é o MemTest 86, que você pode baixar e usar para verificar sua RAM. Você pode querer executar mais de uma ferramenta de diagnóstico de memória. Se alguma dessas ferramentas relatar um problema com sua memória, considere a substituição de sua RAM. Fazer isso provavelmente corrigirá o erro na página de dados do kernel, mas sua RAM provavelmente falhará no futuro de qualquer maneira se uma dessas ferramentas encontrar um problema.
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Teste seu disco rígido.
Você pode verificar se há problemas com o disco rígido usando a ferramenta de verificação de erros do Windows ou o comando chkdsk. Se a ferramenta de diagnóstico de sua escolha encontrar algum problema, como setores defeituosos, permita que ela tente uma correção. Se for bem-sucedido, você deverá ser capaz de usar seu computador sem quaisquer outros travamentos de erro na página de dados do kernel.
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Desconecte os periféricos de hardware.
Embora menos provável, esse erro pode ocorrer devido a outros periféricos. Para descartar isso, desligue o computador, desconecte todos os periféricos de hardware e ligue-o novamente. Se o seu computador não travar com o erro na página de dados do kernel, reconecte cada dispositivo, um de cada vez. Ao encontrar o dispositivo que está causando o problema, você pode deixá-lo desconectado ou substituí-lo.
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Execute uma verificação de vírus.
Em alguns casos, um vírus pode corromper arquivos importantes e causar um erro na página de dados do kernel. Isso é menos provável do que outras possibilidades, mas ainda é importante verificar. Se nada mais funcionou, tente executar uma verificação de vírus. Se algum desses programas localizar um vírus, permita que ele corrija o problema e verifique se você ainda está tendo erros na página de dados do kernel. Mantemos uma grande lista de softwares antivírus gratuitos que você pode usar para verificar esse tipo de problema.
Outros problemas de tela azul, como o erro na página de dados Kernal
O erro na página de dados do kernel é apenas um dos muitos erros que podem aparecer quando o Windows trava, revelando a infame tela azul da morte. Se você estiver enfrentando problemas de tela azul, temos uma lista completa de códigos de erro de tela azul que podem ajudá-lo a descobrir o seu problema. Também temos um guia geral para consertar a tela azul da morte que pode ser útil.
