O erro de gerenciamento de memória do Windows 10 ocorre quando um problema com a memória do computador é detectado. A mensagem de erro às vezes pode aparecer durante a execução do Windows 10, mas também é conhecida por aparecer durante a inicialização do sistema ou processo de reinicialização.
Como o erro de gerenciamento de memória aparece
A forma mais comum de erro de gerenciamento de memória é uma pequena menção a ele na tela azul da morte (BSOD). É por isso que o erro é ocasionalmente referido como uma mensagem de erro BSOD de gerenciamento de memória em alguns fóruns online e páginas da web. A tela azul da morte é um termo não oficial usado por muitos para descrever a tela azul que aparece em um computador Windows quando um erro grave é detectado. Outros erros também podem acioná-lo. A mensagem costuma ser chamada de erro de gerenciamento de memória do código de parada do Windows 10 devido à tendência de interromper todas as funções regulares e forçar o usuário a lidar com o código de erro imediatamente. A tela azul da morte geralmente contém o seguinte texto em uma fonte grande:
- Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado. Estamos apenas coletando algumas informações de erro e, em seguida, reiniciaremos para você.
A designação de erro de gerenciamento de memória geralmente está localizada em um texto menor na parte inferior da tela e se parece com o seguinte:
- Se você ligar para uma pessoa de suporte, dê a eles esta informação: Código de parada: Gerenciamento de memória
Causa dos erros de gerenciamento de memória
Um erro de gerenciamento de memória do Windows 10 pode ser causado por hardware com defeito, geralmente um banco de memória quebrado. A mensagem de erro também pode ser disparada pela instalação de drivers incorretos ou drivers existentes que precisam ser atualizados.
Como corrigir um erro de gerenciamento de memória
Existem várias maneiras de corrigir o erro comum de gerenciamento de memória em um computador, laptop ou tablet com Windows 10. Aqui estão as soluções mais eficazes.
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Reinicie o computador. Se o erro de gerenciamento de memória foi causado por uma falha temporária, uma reinicialização básica do Windows pode corrigi-lo.
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Faça uma atualização do Windows. Uma atualização do Windows pode corrigir uma variedade de erros e também pode aumentar a estabilidade de um dispositivo Windows 10. Para verificar manualmente se há uma atualização, vá para Definições > Atualização e segurança > Verifique se há atualizações. Ao atualizar seu dispositivo, certifique-se de que ele esteja conectado a uma fonte de alimentação. Uma bateria descarregada durante uma atualização pode causar uma variedade de problemas.
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Atualize os drivers. Um driver de dispositivo antigo ou incorreto pode causar o erro de gerenciamento de memória em um dispositivo Windows 10. É recomendável manter-se conectado à Internet ao atualizar os drivers para que novos drivers possam ser baixados.
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Faça a varredura das unidades. Executar uma verificação básica de erros em seus discos rígidos pode resolver uma variedade de problemas.
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Execute o diagnóstico de memória do Windows. O Windows Memory Diagnostic é uma ferramenta de reparo do Windows 10 que detecta e corrige erros de memória. Para ativá-lo, selecione a barra de pesquisa ou Cortana na barra de tarefas do Windows 10 e digite Diagnostico de memoria do Windows, então escolha Abrir > Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado). Seu dispositivo é reiniciado e verifica automaticamente se há problemas de memória.
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Substitua o módulo de memória. Se um teste mostrar que o erro de gerenciamento de memória é o resultado de hardware com defeito, remova a memória atual e substitua-a por uma nova. Substituir a memória em um computador com Windows 10 ou laptop geralmente leva cerca de 15 minutos depois que os componentes corretos são obtidos. Alguns computadores com Windows 10, como a linha de dispositivos Microsoft Surface, dificultam a substituição de peças e, ao fazer isso, podem invalidar a garantia. A Microsoft tem a reputação de substituir hardware defeituoso com cerca de um ano. Verifique se o seu produto está qualificado para reparo ou substituição, registrando-o no site da Microsoft.
