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Erro CRC: o que é e como corrigi-lo

5 de abril de 2021

Neste artigo

A mensagem de erro de verificação de redundância cíclica (CRC) é aquela que aparece quando uma corrupção ou alteração suspeita é detectada em dados em dispositivos de armazenamento e redes. Veja como ele aparece e como consertar.

Como o erro de verificação de redundância cíclica aparece

O erro é conhecido por aparecer quando um computador tenta ler dados em uma unidade local, uma unidade de rede, uma unidade de disco rígido externa e em unidades de disco, como aquelas usadas para leitura de CDs, DVDs e discos Blu-ray. A mensagem de erro de verificação de redundância cíclica normalmente aparece da seguinte forma:

  • C: não está acessível. Erro de dados (verificação de redundância cíclica).
  • Não foi possível acessar o arquivo ____. Erro de dados. Verificação de redundância Cíclica.
  • Erro de dados (verificação de redundância cíclica).
  • Erro: Erro de dados (verificação de redundância cíclica).
WLADIMIR BULGAR / Getty Images

Causas do erro de dados Erro de verificação de redundância cíclica

Existem inúmeras situações que fazem com que um erro CRC apareça ao usar um computador, desde a corrupção de um arquivo ou registro de programa a erros de configuração de arquivo e configuração e instalações defeituosas de aplicativos ou programas. Um problema com o disco rígido também pode causar um erro de verificação de dados de redundância cíclica.

Como corrigir o erro de verificação de redundância cíclica

Como a causa de um erro de dados de verificação de redundância cíclica pode estar relacionada ao arquivo que está sendo acessado e à unidade de disco rígido ou disco envolvido, há uma variedade de abordagens que podem ser adotadas para resolver esse problema.

  1. Reinicie o computador. Este processo rápido e eficaz corrige uma variedade de problemas do computador, incluindo aqueles associados a erros de dados.

  2. Reconecte as unidades externas. Se o erro aparecer ao tentar acessar um disco rígido externo ou unidade de disco, desconecte-o, reinicie o computador e reconecte-o novamente.

  3. Baixe o arquivo novamente. Se você receber o erro CRC ao abrir ou executar um arquivo baixado, é possível que o arquivo tenha sido corrompido durante o processo de download devido a um servidor ou problema de conexão com a Internet. Baixar o arquivo novamente remove frequentemente quaisquer bugs ou falhas. Antes de baixar novamente um arquivo, salve-o com um nome de arquivo diferente para não abrir acidentalmente o arquivo original com defeito novamente.

  4. Solicite uma nova cópia. Se o arquivo com problemas foi enviado a você em uma mensagem de e-mail, peça ao remetente original para lhe enviar uma nova cópia. O arquivo pode não ter sido anexado ou enviado ao e-mail corretamente.

  5. Instale as atualizações mais recentes do sistema operacional. As novas atualizações do macOS e do Windows frequentemente incluem correções para erros de unidade e arquivo e podem aumentar enormemente a estabilidade do sistema.

  6. Faça a varredura da unidade. Execute uma verificação de unidade no Windows e use o Disk Utility First Aid no macOS para verificar automaticamente seu dispositivo em segundo plano para detectar e corrigir erros. Apenas execute uma varredura nas unidades que você acessou quando ocorreu o erro de dados.

  7. Faça a varredura da unidade usando chkdsk. Se o erro CRC dificultar a varredura da unidade afetada em um computador Windows por meio do método acima, inicie uma varredura digitando “chkdsk / fc: “ na barra de pesquisa da barra de tarefas do Windows e selecione Comando de execução. Certifique-se de alterar o c para a letra de unidade correta. Você também pode executar um prompt de comando digitando o texto acima na Cortana no Windows 10.

  8. Instale no modo de segurança. Se você receber repetidamente um erro de verificação de redundância cíclica ao instalar um programa a partir de um disco, reinicie o Windows no Modo de Segurança e tente instalá-lo a partir daí. Depois que a instalação for concluída no Modo de segurança, reinicie o computador e execute o Windows normalmente.

  9. Formate a unidade de disco. Se um disco rígido ou unidade de disco causar problemas repetidamente, pode ser necessário reformatá-lo. Este deve ser o último recurso, pois exclui tudo o que está atualmente na unidade.

Outros erros, como o erro de verificação de redundância cíclica

O erro 0x80040116 é conhecido por aparecer ao salvar ou copiar arquivos de um cliente de e-mail. Sua causa é freqüentemente associada a um erro de verificação de redundância cíclica e pode ser corrigida executando as mesmas etapas mencionadas acima. Erros semelhantes de disco rígido e arquivo incluem STOP: 0x00000022 e FILE_SYSTEM mensagens que frequentemente resultam na famosa tela azul da morte.