Skip to content

Erro 524: ocorreu um tempo limite (o que é e como corrigi-lo)

9 de abril de 2021

O erro 524 A Timeout Occurred é um código de status HTTP específico do Cloudflare que indica que a conexão com o servidor foi encerrada devido a um tempo limite. Dependendo do contexto, uma mensagem de Erro 524 pode impedir que você carregue uma página da web, faça login em uma plataforma de jogos online ou use um software. Ou o jogo ou aplicativo pode funcionar bem quando você está usando off-line e 524 A Timeout Occurred pode aparecer apenas quando você tenta acessar um recurso on-line. 524 Os erros de tempo limite ocorrido são quase sempre exibidos em duas linhas como esta: Erro 524
Ocorreu um tempo limite

As mensagens de erro 524 podem ser vistas em qualquer dispositivo que execute qualquer sistema operacional.

Causas do erro 524

Mensagens de erro 524 são vistas em situações que envolvem Cloudflare. O erro significa que o Cloudflare estabeleceu uma conexão com o servidor com o qual deveria se comunicar, mas o servidor demorou muito para responder. Se você vir esse erro ao tentar acessar um site ou um determinado recurso em um aplicativo, não há muito que você possa fazer como visitante, exceto notificar o proprietário do serviço ou aplicativo. Existem exceções, no entanto, como você verá a seguir. Por outro lado, se você for o proprietário de um site que está recebendo o erro 524 A Timeout Occurred, há algumas coisas que você pode tentar corrigir.

Como corrigir o erro de tempo limite de 524 A

  1. Atualize a página da web se você vir o erro em seu navegador ou desligue e reinicie o programa se o erro 524 for visto lá. Este pode ser um problema temporário que uma simples reinicialização corrigirá.

  2. Desinstale completamente o programa e instale-o novamente baixando a versão mais recente do site da empresa ou do disco de instalação. Alguns usuários relataram que isso corrigiu o erro 524 desde que restabeleceu a conexão com o servidor, mas esse método provavelmente só será útil se o erro 524 ocorrer em um programa sem navegador, como um aplicativo que se conecta a um servidor de jogos.

  3. Se você receber o erro ao usar a plataforma de jogos Origin, pode estar relacionado a restrições integradas à sua conta. As contas de crianças são restritas; eles não permitem que você jogue online, comunique-se com amigos, baixe jogos da loja Origin e muito mais. Se esse é o motivo pelo qual você está vendo o código de erro 524, você deve fazer login na conta infantil para atualizá-la para uma conta completa / adulta. Mas, além de alterar a data de nascimento do titular da conta, isso só é possível quando você não for mais considerado menor de idade. Você será notificado quando a conta infantil estiver qualificada para um upgrade.

  4. Dependendo da popularidade do site ou serviço, o erro 524 pode ser devido a um afluxo repentino de visitantes que o site não esperava, o que poderia sobrecarregar os recursos do servidor, resultando neste erro de tempo limite. Esperar é tudo que você pode fazer neste caso. Se o site estiver fora do ar por causa da mensagem de erro 524, você poderá acessar uma versão arquivada dele pesquisando a página no Wayback Machine.

Você é o proprietário do site?

Siga estas etapas se você for o proprietário do site ou se tiver as credenciais adequadas para fazer alterações no servidor.

  1. Desative todos os plug-ins do seu site e repita a ação que exibiu a mensagem Erro 524. Se isso corrigir o erro, habilite os plug-ins novamente, um por um, até que você possa identificar qual deles está causando o erro 524 A Timeout Occurred.

  2. Um aumento na carga do servidor devido a um ataque DDoS pode ser a causa do erro 524, caso em que você pode ativar a proteção DDos através do Cloudflare. Se a mensagem de erro 524 for porque seu site ficou repentinamente mais legítimo tráfego, considere atualizar seu plano de hospedagem para acomodar os recursos extras necessários para atender a esse número de visitantes.

  3. Mova quaisquer processos de longa execução para um subdomínio sem proxy (nuvem cinza) no aplicativo Cloudflare DNS. Qualquer solicitação HTTP que não receber uma resposta do servidor de origem por mais de 100 segundos (ou mais de 600 segundos para clientes corporativos) terá o tempo limite esgotado e você verá o erro 524 A Timeout Occurred.

  4. Algumas mensagens de Erro 524 são causadas por algo fora de seu controle. Entre em contato com seu provedor de hospedagem e forneça o código do erro, o fuso horário em que ocorreu o erro 524 e o URL que resultou no erro. Eles podem precisar verificar os logs do servidor e os níveis de memória.