Consertando um Ponto de Exclamação Amarelo no Gerenciador de Dispositivos

Está vendo um ponto de exclamação amarelo próximo a um dispositivo no Gerenciador de dispositivos? Não se preocupe, não é tão incomum e não significa necessariamente que você tenha que substituir alguma coisa. Na verdade, existem dezenas dos motivos pelos quais um ponto de exclamação amarelo pode aparecer no Gerenciador de dispositivos, alguns mais sérios que outros, mas geralmente bem dentro das possibilidades de qualquer pessoa consertar ou pelo menos solucionar problemas.

O que é esse ponto de exclamação amarelo no Gerenciador de dispositivos?

Um triângulo amarelo próximo a um dispositivo no Gerenciador de Dispositivos significa que o Windows identificou algum tipo de problema com aquele dispositivo. O ponto de exclamação amarelo fornece uma indicação do status atual de um dispositivo e pode significar que há um conflito de recursos do sistema, um problema de driver ou, francamente, quase qualquer outra coisa.

Infelizmente, a marca amarela em si não fornece nenhuma informação valiosa, mas o que ele faz é confirmar que algo chamado código de erro do Gerenciador de Dispositivos foi registrado e associado a esse dispositivo específico. Felizmente, não existem muitos códigos de erro usados ​​pelo Gerenciador de dispositivos, e os que existem são muito claros e diretos. O que isso significa, então, é que qualquer que seja o problema que esteja ocorrendo com o hardware, ou com a capacidade do Windows de trabalhar com o hardware, você pelo menos terá uma orientação clara sobre o que fazer. Antes de poder corrigir qualquer problema que esteja ocorrendo, você precisará visualizar este código especial, determinar a que ele está se referindo e, em seguida, solucionar o problema de acordo. Visualizar o código de erro do Gerenciador de dispositivos gerado para qualquer peça de hardware é muito fácil de fazer. Basta ir ao dispositivo Propriedades e, em seguida, leia o código na área ‘Status do dispositivo’. Depois de saber qual é o código de erro específico, você pode consultar nossa lista de Códigos de erro do Gerenciador de dispositivos para saber o que fazer a seguir. Normalmente, isso significa encontrar o código nessa lista e, em seguida, seguir todas as informações específicas de solução de problemas que temos disponíveis e que são específicas para esse erro.

Mais informações sobre ícones de erro no Gerenciador de dispositivos

Se você está realmente prestando atenção ao Gerenciador de Dispositivos, deve ter notado que este indicador não é um ponto de exclamação amarelo; é na verdade um Preto ponto de exclamação em um amarelo fundo, semelhante ao sinal de cuidado na ilustração desta página. O fundo amarelo tem a forma de um triângulo nos sistemas operacionais Windows 10, Windows 8, Windows 7 e Windows Vista, e um círculo no Windows XP. Também somos frequentemente questionados sobre o “ponto de interrogação amarelo” no Gerenciador de dispositivos. Isso não aparece como um indicador de aviso, mas como um ícone de dispositivo de tamanho normal. O ponto de interrogação aparece quando um dispositivo é detectado, mas não instalado. Quase sempre você pode resolver esse problema atualizando os drivers. Também há um verde ponto de interrogação que pode aparecer em algumas situações muito específicas, mas apenas no Windows Millennium Edition (ME), uma versão do Windows, lançada em 2000, que quase ninguém mais instalou.