A tecnologia ainda é dominada por homens brancos. Os negócios de Lola Han estão crescendo, mas o caminho para o sucesso nunca foi fácil. Ao expandir seu negócio, Han disse que enfrentou muitos desafios, mas eles geralmente estão mais relacionados ao seu gênero do que à sua etnia. Em 2017, Han fundou CultivatePeople, uma empresa de consultoria que ajuda startups e empresas emergentes de tecnologia a desenvolver melhores estruturas de pagamento.
A principal missão da empresa é tornar a compensação indolor para as empresas e, ao mesmo tempo, ajudar a resolver disparidades salariais para empresas de rápido crescimento, usando o aprendizado de máquina para combinar os empregos dos funcionários com dados confiáveis do mercado global. O software da CultivatePeople foi lançado publicamente em julho de 2020, mas mesmo com todo o sucesso, Han ainda tem que lidar com pessoas que duvidam dela.
“Cerca de um ano atrás, eu estava em um happy hour e um cara me perguntou o que eu faço para viver. Eu disse a ele que sou o CEO e fundador de uma startup de tecnologia que ajuda a garantir que os funcionários sejam pagos de forma justa”, Han compartilhada em uma entrevista por e-mail. “Mais tarde naquela noite, ele volta e me diz: ‘Sabe, mais cedo, quando você me disse que era CEO, pensei que se referia ao CEO de uma empresa de bolsas ou algo assim’.” Situações como essa, que aconteceram em mais de uma ocasião, motivaram Han a provar que as pessoas estavam erradas sobre sua capacidade de liderar uma empresa. Quando se trata de passar de fundadora de startup a CEO, ela valoriza mais as oportunidades de mentoria e educação.
Onde ela começou
Han é uma cidadã norte-americana de primeira geração, filha de pais coreanos que imigraram da Coreia do Sul para os EUA em 1973. Embora ela tenha nascido e sido criada em Rockville, Maryland, ela não falava inglês até entrar no jardim de infância.
Seus pais trabalharam duro e economizaram cada centavo para abrir uma cafeteria no centro de Washington, DC, onde Han trabalharia durante as férias de verão no colégio. Embora a experiência na cafeteria tenha sido benéfica, Han não se imaginava fazendo lattes e cappuccinos para viver. Ela sempre imaginou ter seu próprio negócio. Ela se aventurou na tecnologia depois de trabalhar como gerente de remuneração em 2012 para Ellucian, uma provedora de soluções de tecnologia educacional, onde ela finalmente trabalhou seu caminho até a diretora sênior de operações de pessoal. Foi nessa função que Han aprendeu os departamentos e funções comuns de uma empresa de tecnologia.
“Quando eu estava crescendo e expandindo uma empresa não tecnológica, sentia que havia menos complexidades a considerar e planejar.” “Eu sabia que queria começar meu próprio negócio ajudando startups, mas sabia que precisava ter experiência real de trabalho em uma startup para ter credibilidade”, disse ela Lifewire. Han viveu na área de DC praticamente toda a sua vida, exceto de 2015-2017, quando se mudou para São Francisco para obter uma verdadeira experiência inicial. Durante esse tempo, ela trabalhou na Lookout e na Zendesk antes de voltar para casa para lançar seu próprio empreendimento.
Quando ela viu a necessidade de sua base de clientes criar um software de compensação inclusivo, Han fez exatamente isso. “Muitos de meus clientes, que são, em sua maioria, chefes de pessoal ou de RH, ficavam me perguntando se eu tinha recomendações para alguma ferramenta ou software de remuneração que ajudasse a tornar a remuneração menos dolorosa para eles”, ela compartilhou. “Não havia nenhum no mercado, então decidi construir um – uma ferramenta que tem dados confiáveis de compensação do mercado global, mas também ajuda a automatizar os processos de compensação de rotina das empresas.”
Como ela lidera e planeja crescer
Han continua aproveitando as oportunidades de treinamento de startups e aprendeu o valor de delegar tarefas a sua equipe de seis pessoas para distribuir as tarefas de maneira uniforme e evitar o esgotamento. “À medida que contrato mais líderes, meu trabalho é mais sobre como remover obstáculos e dar aos meus funcionários os recursos de que precisam”, explicou Han.
Antes da pandemia, Han já tinha seus funcionários trabalhando remotamente, com a maioria deles residindo na área de DC. Ter uma cultura virtual estabelecida ajudou sua empresa a se ajustar à crise de saúde muito mais rapidamente do que outras.
“Nos últimos dois anos, trabalhei em DC, Havaí, Califórnia e até na Eslovênia”, disse ela. “Somos uma equipe apaixonada e, com nosso crescimento rápido agora, celebramos cada novo cliente virtualmente com muitos GIFs e emojis engraçados.” Han disse que desenvolver uma empresa de consultoria com foco em tecnologia teve suas vantagens e desafios. Ela disse que se esforçou mais ao procurar funcionários de tecnologia (ao invés de profissionais não técnicos) para se juntarem à sua equipe.
Mesmo assim, a velocidade de crescimento de sua empresa é rápida, por isso ela está constantemente procurando contratar novos membros para a equipe. As startups de tecnologia precisam garantir que seus produtos sejam seguros e seguros para os consumidores usarem online, disse ela, o que adiciona outra camada espessa de prioridades nas quais se concentrar.
Michelai Graham
“Quando eu estava crescendo e expandindo uma empresa não tecnológica, senti que havia menos complexidades a considerar e planejar”, disse Han. “Eu sinto que é [a] velocidade mais intensa e com mais complexidade. “Um dos principais motivos pelos quais Han decidiu voltar para a Costa Leste antes de lançar seu negócio é porque ela queria construir mais perto de casa. Enquanto ela enfrenta os desafios de desenvolver uma startup de tecnologia, e empurra através dessas experiências com pessoas que a descartam rapidamente, ela se apoiará na força das raízes de sua cidade natal para superá-la.
