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Zelle é um serviço gratuito que torna mais fácil para os usuários enviar e receber dinheiro diretamente de e para quase todas as contas bancárias. Aprenda a usar o Zelle, desde a configuração inicial até o envio de dinheiro.
O que é Zelle?
Zelle é um serviço que trabalha com bancos para permitir que os consumidores enviem dinheiro para amigos, familiares e muito mais. O dinheiro é transferido diretamente da conta bancária do remetente para os destinatários, mas o remetente só precisa do endereço de e-mail ou número de telefone associado à conta Zelle do destinatário. Não há troca de informações pessoais ou números de contas. Embora não haja taxas associadas ao uso do Zelle, os bancos ou cooperativas de crédito podem cobrar dos clientes pelo uso do serviço.
Quais bancos usam o Zelle?
Mais de 300 instituições financeiras atualmente são parceiras da Zelle, desde Ally até Zions Bank. Esses bancos e cooperativas de crédito fornecem acesso ao Zelle por meio de seus aplicativos móveis e / ou opções de banco online. Você pode ver uma lista completa de bancos parceiros no site da Zelle. Mesmo que seu banco ou cooperativa de crédito não esteja listado, você ainda pode usar o Zelle por meio do aplicativo Zelle.
Benefícios de uma transferência de dinheiro Zelle
Normalmente, quando alguém envia dinheiro usando o Zelle, o destinatário o disponibiliza para uso em minutos. Dito isso, pode haver uma retenção de um a três dias no dinheiro se o destinatário ainda não estiver inscrito no Zelle. Isso foi projetado como um recurso de segurança para reduzir o risco de enviar dinheiro para a pessoa errada ou de se envolver em um esquema fraudulento. Recomenda-se a criação de um perfil Zelle totalmente registrado antes de receber dinheiro. Tanto o remetente quanto o destinatário devem usar contas bancárias localizadas nos Estados Unidos para usar o Zelle. O Zelle também usa recursos de autenticação e monitoramento no aplicativo para proteger os pagamentos. Além disso, os bancos que oferecem acesso ao Zelle fornecem recursos de segurança em seus aplicativos móveis e também online.
Como se registrar no Zelle
Se seu banco fornece acesso ao Zelle, não há processo de inscrição. Basta fazer login na plataforma de banco on-line ou no aplicativo móvel da sua instituição financeira e localizar a opção Zelle Transfer. Se o seu banco não é um parceiro Zelle, você deve baixar o aplicativo para se inscrever no Zelle. Assim que o aplicativo estiver instalado, você pode se inscrever no Zelle para começar a enviar e receber pagamentos. Você pode usar o Zelle no site do seu banco ou cooperativa de crédito, se eles oferecerem pagamentos com o Zelle. No entanto, se sua instituição financeira não oferece acesso ao Zelle, você deve usar o aplicativo móvel Zelle para enviar ou receber dinheiro.
Baixar para:
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Abra o aplicativo e toque em Iniciar. Zelle irá solicitar permissão para fazer e gerenciar chamadas e para acessar a localização do seu dispositivo. De acordo com Zelle, essas permissões existem para detectar atividades de login incomuns, tornar o aplicativo mais inteligente e melhorar a segurança.
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Digite o número do seu celular e toque em Continuar.
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Leia e concorde com o acordo de privacidade e segurança. Toque Continuar.
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Comece digitando o nome do seu banco. Toque na lista de resultados. Se o seu banco não estiver listado, toque em Não vê seu banco? Em seguida, você será solicitado a inserir seu e-mail. Zelle enviará a você um código de verificação por e-mail, que você pode inserir para concluir o processo de inscrição.
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Toque Conecte-se por estar vinculando sua conta bancária a Zelle. Você será direcionado para uma janela de navegador segura, onde poderá fazer login em sua plataforma bancária. Isso vinculará seu banco a seu perfil Zelle. Se o seu banco não for parceiro do Zelle, será solicitado que você insira as informações do seu cartão de débito e carregue uma foto do seu cartão de débito no aplicativo.
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Concordar em conceder a Zelle acesso à sua conta para:
- Saldos e transações
- Detalhes da conta
- Quickpay with Zelle
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Digite seu nome, sobrenome, endereço de e-mail e uma senha para sua conta Zelle e toque em Continuar.
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Zelle enviará um código de verificação para o endereço de e-mail que você forneceu. Insira o código e toque em Verificar.
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Toque Continuar na tela de confirmação informando que sua inscrição foi concluída.
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Você será direcionado para a página principal de sua conta Zelle, onde poderá enviar dinheiro, solicitar dinheiro ou dividir uma conta.
Como enviar dinheiro com Zelle
Enviar dinheiro por meio do Zelle usando o aplicativo móvel da sua instituição financeira ou plataforma de banco on-line é normalmente simples. Embora geralmente esteja localizado na seção de transferência / envio de dinheiro, cada banco é diferente. Verifique com sua instituição financeira como e onde acessar os pagamentos Zelle. Você também pode enviar dinheiro por meio do aplicativo Zelle. Se o seu banco ou cooperativa de crédito oferecer acesso ao Zelle, entre em contato diretamente com eles sobre os limites de quanto você pode enviar pelo Zelle. Se o seu banco ou cooperativa de crédito não oferecer o Zelle, há um limite semanal de $ 500, que não pode ser aumentado.
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Faça login no aplicativo Zelle.
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Toque Mandar. Zelle solicitará permissão para acessar seus contatos na primeira vez que você enviar um pagamento.
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Pesquise seus contatos para encontrar a pessoa para quem deseja enviar dinheiro. Como alternativa, insira o número de telefone ou endereço de e-mail do destinatário e toque em Próxima Etapa. Se o aplicativo Zelle pedir para acessar seus contatos, toque em Acessar Contatos.
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Digite o nome do destinatário e toque em confirme.
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Escolha sua conta bancária e insira o valor que deseja enviar. Toque Análise continuar.
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Toque Mandar para enviar o pagamento. Você só pode cancelar um pagamento enviado se o destinatário ainda não tiver criado uma conta Zelle. Para descobrir, acesse a página de atividades do Zelle (no aplicativo de banco ou no aplicativo Zelle), escolha o pagamento e toque Cancelar este pagamento. No entanto, se o destinatário tiver uma conta Zelle, ele receberá o dinheiro imediatamente e você não poderá cancelar o pagamento.
Como Receber Dinheiro Com Zelle
Depois de se inscrever no Zelle, você pode receber pagamentos instantâneos de outras pessoas. Você receberá uma notificação por e-mail ou mensagem de texto quando o dinheiro for enviado para você. Faça o login na plataforma do seu banco ou vá para a Atividade página no aplicativo Zelle para ver os pagamentos que você recebeu. Zelle não oferece um método de reembolso. Você também não pode contestar uma transação com a Zelle e não há processo de resolução. Por exemplo, se você pagar por um serviço ou produto usando Zelle e não receber ou não for conforme descrito, Zelle não oferecerá nenhum recurso.