O Google Duplex, parte do Google Assistant, permite que você faça reservas e outros compromissos usando o comando OK do Google. Depois de fazer uma solicitação, o algoritmo de inteligência artificial (IA) do Google Duplex liga para a empresa, por exemplo, um restaurante, e usa uma voz humana para definir e confirmar a reserva ou o compromisso. Este sistema também pode ajudar a acelerar o processo de checkout de pedidos online. Duplex funciona em smartphones com Android 5.0 e posterior e em iPhones com Google Assistant instalado. A capacidade foi lançada em maio de 2018 e está disponível na maior parte dos EUA e Nova Zelândia.
Como fazer reservas e agendamentos com o Google Assistente
Quando quiser marcar um horário ou uma reserva, acorde o Google Assistente e diga a ele o que você deseja fazer.
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Dizer Ok google acordar o Google Assistente ou mantenha pressionado o chave de casa na tela sensível ao toque de um dispositivo Android.
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Peça ao Assistente para fazer uma reserva. Você pode dizer algo como “Reserve uma mesa no Sunset Grill” ou “Marque uma reunião na Hair Boutique”. Se sua solicitação for geral, como “Marque uma consulta em um salão de beleza”, o Google Assistente apresenta opções. Selecione o estabelecimento desejado.
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O Google Assistente solicita detalhes como hora, data e número da festa.
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Tocar sim confirmar, Não para alterar os detalhes, ou Cancelar para parar o processo.
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O Google liga para a empresa e interage com quem atende, fornecendo e confirmando seus dados. Esse recurso está disponível apenas com empresas que aceitam chamadas Google Duplex.
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Quando a chamada e a reserva forem concluídas, o Google Assistente dará a você uma confirmação por voz em alguns minutos. O Google Assistente também informa sobre quaisquer problemas que surjam ao tentar ligar para a reserva, como a empresa não atender o telefone.
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Para cancelar sua reserva depois de confirmada, dê o Ok google e diga ao Google Assistente para cancelar sua reserva.
Para proteger as empresas contra spam e pegadinhas, o Google Assistente limita o número de reservas e cancelamentos que você pode fazer em curtos períodos.
Deixe o Google Assistente ajudar na entrega
O Google Assistant e o Google Duplex também podem ajudar a acelerar seus pedidos on-line de refeições para viagem e entrega, preenchendo seus dados de contato e pagamento automaticamente. Para começar, use seu dispositivo Android para encontrar um restaurante perto de você que seja parceiro do Google. Esses restaurantes terão um Pedido no perfil da empresa depois de fazer uma pesquisa no Google. Selecione Pedido On-line, Entrega ou Retirada de Pedido e, em seguida, examine o menu e escolha seus itens. Quando estiver pronto, o Assistente navegará automaticamente pelo processo de finalização da compra, preenchendo seu nome e endereço e obtendo informações de pagamento do Google Pay (certifique-se de sincronizar o Chrome com o dispositivo para ativar o Preenchimento automático). O Google Assistant lançou esse recurso em abril de 2021, em parceria com restaurantes selecionados e planeja adicionar mais estabelecimentos nos EUA
