Poucas coisas são mais frustrantes do que não ter conectividade de rede quando você realmente precisa dela. Um dos indicadores mais irritantes disso é a mensagem de erro “problema com o adaptador sem fio ou ponto de acesso” do Windows, principalmente porque não dá aos usuários um lugar claro para começar a solução de problemas.
Causas de problemas do adaptador sem fio e mensagem de erro do ponto de acesso
Embora haja uma variedade de causas específicas para este tipo de erro de conectividade, que você terá que determinar por um processo sistemático de eliminação, elas geralmente têm a ver com problemas com o seu sistema operacional interagindo com o ponto de acesso ou com o acesso ponto de oferecer a rede para dispositivos clientes (como seu dispositivo Windows). A maioria dos problemas se origina no lado da conexão do Windows na área de trabalho e pode ser qualquer coisa, desde o software interpretando incorretamente a conexão de alguma forma, ou hardware, como a placa sem fio, não sendo ativada corretamente. Existem menos problemas do lado do ponto de acesso, por conta de sua relativa simplicidade em comparação com um dispositivo de desktop, mas ainda pode haver uma falha aí, como a rede não ser transmitida corretamente.
Como corrigir o problema do adaptador sem fio e do erro do ponto de acesso
Há um grande número de problemas de conectividade que podem produzir esse erro, mas aqui estão algumas das causas mais comuns que você provavelmente encontrará e como resolvê-las.
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Certifique-se de que o seu adaptador sem fio esteja ligado. Verificar se o adaptador sem fio está desligado ou se você deixou o Modo avião habilitado é uma primeira etapa rápida e fácil na solução de problemas. Não apenas é bom descartar essa possibilidade antecipadamente, mas você ficaria surpreso com a frequência com que isso acaba sendo a fonte do problema.
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Desconecte e reconecte à rede sem fio. Às vezes, seu dispositivo só precisa tentar novamente para se conectar à rede. Isso é especialmente comum quando a rede do ponto de acesso ao qual você está conectado tem uma página de destino que exige que os usuários façam login, pois é fácil para a página do portal cair ou não carregar corretamente. Começar de novo oferece uma nova chance de exibir a página de destino para que você possa se inscrever e seguir em frente.
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Verifique a configuração da conexão de rede sem fio. É possível que o ponto de acesso esteja esperando que seu dispositivo controle a conexão de uma maneira, apenas para que seu dispositivo configure a conexão de uma maneira diferente. Por exemplo, o perfil de conexão do seu dispositivo para a rede pode especificar a criptografia de segurança incorreta.
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Esqueça a rede sem fio e conecte-se novamente do zero. Isso é útil especialmente se você tem uma rede salva há muito tempo, mas desde então mudou sua criptografia de rede ou alguma outra propriedade.
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Reinicialize seu ponto de acesso. Pode ser que seu dispositivo Windows 10 esteja funcionando corretamente, mas o roteador ou ponto de acesso que hospeda a rede entrou em um estado de falha em algum ponto. Sua melhor aposta para consertar isso é desligar e ligar o roteador, dando ao seu ponto de acesso a melhor chance de começar do zero e restabelecer sua configuração de trabalho adequada.
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Certifique-se de que todos os seus drivers estejam atualizados. Os drivers de interface sem fio estão constantemente recebendo atualizações para adicionar ou reparar funcionalidades existentes. Se você perder essas atualizações, o Windows 10 pode ser incapaz de executar a interface de rede do dispositivo corretamente e se comunicar com o hardware de rede do ponto de acesso.