
O filtro de spam do Outlook não é perfeito e novas formas de lixo eletrônico aparecem todos os dias. Ao identificar um e-mail como lixo eletrônico, você ajuda a melhorar a Proteção do Microsoft Exchange Online. O filtro de spam do Outlook é ajustado para eficácia contínua ao relatar qualquer spam perdido. As instruções neste artigo se aplicam ao Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 e Outlook para Microsoft 365.
Verifique se você ativou a ferramenta de relatório de spam
Confirme se a Ferramenta de Relatório de Lixo Eletrônico para Microsoft Office Outlook está instalada ou instale-a:
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Vou ao Arquivo aba.
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Selecione Opções.
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No Opções do Outlook caixa de diálogo, selecione Suplementos.
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No Aplicativos Inativos lista, selecione Suplemento de relatórios de lixo eletrônico da Microsoft. Se o Suplemento de relatórios de lixo eletrônico da Microsoft não estiver listado, baixe-o da Microsoft.
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Selecione os Gerir seta suspensa, escolher Suplementos de Come, em seguida, selecione Vai.
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Selecione os Suplemento de relatórios de lixo eletrônico da Microsoft caixa de seleção.
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Selecione OK para habilitar o add-in e restaurar as opções de Denunciar lixo eletrônico. Reinicie o Outlook se for solicitado.
Se você precisar recuperar e-mails da pasta Lixo Eletrônico do Outlook, poderá fazê-lo. Ao fazer isso, você está mostrando à Microsoft como é um bom e-mail.
Denunciar spam no Outlook
Depois de habilitar o suplemento, relate o lixo eletrônico que chega à sua caixa de entrada com apenas alguns cliques.
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Selecione a mensagem que deseja denunciar.
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Vou ao Casa guia e, no Excluir grupo, selecione o Lixo seta suspensa. Se a mensagem for aberta em uma janela separada, vá para o Mensagem guia e selecione o Lixo seta suspensa.
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Selecione Reportar como lixo.
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Selecione sim se solicitado. Se você não quiser que uma confirmação seja solicitada no futuro, selecione Não mostrar esta mensagem novamente.