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Como relatar spam no Outlook

13 de maio de 2021

O filtro de spam do Outlook não é perfeito e novas formas de lixo eletrônico aparecem todos os dias. Ao identificar um e-mail como lixo eletrônico, você ajuda a melhorar a Proteção do Microsoft Exchange Online. O filtro de spam do Outlook é ajustado para eficácia contínua ao relatar qualquer spam perdido. As instruções neste artigo se aplicam ao Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 e Outlook para Microsoft 365.

Verifique se você ativou a ferramenta de relatório de spam

Confirme se a Ferramenta de Relatório de Lixo Eletrônico para Microsoft Office Outlook está instalada ou instale-a:

  1. Vou ao Arquivo aba.

  2. Selecione Opções.

  3. No Opções do Outlook caixa de diálogo, selecione Suplementos.

    Captura de tela das opções do Outlook

  4. No Aplicativos Inativos lista, selecione Suplemento de relatórios de lixo eletrônico da Microsoft. Se o Suplemento de relatórios de lixo eletrônico da Microsoft não estiver listado, baixe-o da Microsoft.

  5. Selecione os Gerir seta suspensa, escolher Suplementos de Come, em seguida, selecione Vai.

  6. Selecione os Suplemento de relatórios de lixo eletrônico da Microsoft caixa de seleção.

    Captura de tela da caixa de seleção do Suplemento de relatórios de lixo eletrônico da Microsoft

  7. Selecione OK para habilitar o add-in e restaurar as opções de Denunciar lixo eletrônico. Reinicie o Outlook se for solicitado.

Se você precisar recuperar e-mails da pasta Lixo Eletrônico do Outlook, poderá fazê-lo. Ao fazer isso, você está mostrando à Microsoft como é um bom e-mail.

Denunciar spam no Outlook

Depois de habilitar o suplemento, relate o lixo eletrônico que chega à sua caixa de entrada com apenas alguns cliques.

  1. Selecione a mensagem que deseja denunciar.

  2. Vou ao Casa guia e, no Excluir grupo, selecione o Lixo seta suspensa. Se a mensagem for aberta em uma janela separada, vá para o Mensagem guia e selecione o Lixo seta suspensa.

    Captura de tela do menu suspenso Lixo

  3. Selecione Reportar como lixo.

  4. Selecione sim se solicitado. Se você não quiser que uma confirmação seja solicitada no futuro, selecione Não mostrar esta mensagem novamente.