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Como reiniciar corretamente um roteador e modem

5 de maio de 2021

Reinicie o roteador e o modem se você suspeitar que a rede não está funcionando como deveria. Talvez as páginas da web não estejam carregando, o Netflix congela no meio de um filme ou seus alto-falantes inteligentes param de reproduzir música de repente. Seja qual for o caso, reiniciar o roteador dá tempo para esfriar e esvaziar sua memória. Às vezes, especialmente com hardware mais antigo, ter o roteador ligado e funcionando em overdrive por muito tempo é suficiente para exigir uma reinicialização.

Lifewire / Miguel Co

Reinicialização: uma correção frequente

Reiniciar (também conhecido como reinicialização) é uma das etapas mais simples de solução de problemas que você pode seguir para consertar o que não está funcionando corretamente. O Windows parece um pouco problemático hoje? Reinicie o computador. O seu iPhone não está mais se conectando ao Wi-Fi? Reinicie o telefone e tente novamente. Pode ser irritante descrever um problema para um departamento de TI ou um agente de suporte técnico e eles sugerirem uma reinicialização ou reinicialização imediatamente, mas o fato é que reiniciar corrige muitos problemas.

A reinicialização também pode corrigir problemas de rede

A reinicialização também corrige problemas de hardware de rede, como um modem digital (seja a cabo, DSL, satélite ou fibra) e um roteador. O smartphone e o laptop perderam a conexão com a Internet? Seu NAS não está mais aparecendo em sua área de trabalho? Seus dispositivos conectados são lentos quando se trata de streaming e navegação online? Em caso afirmativo, reinicie o roteador e o modem. A reinicialização do hardware de rede corrige problemas de rede e Internet 75 por cento das vezes ou mais. O roteador e o modem devem ser reiniciados na ordem certa para que a reinicialização resolva o problema. Se os dispositivos não forem reinicializados na ordem correta, você poderá perder completamente a conectividade com a Internet. 1:23

Como reiniciar um roteador e modem

Etapas para reiniciar um roteador e modem

Siga o breve processo abaixo para obter a melhor chance possível de melhorar a situação. A reinicialização dessa forma funciona com a maioria das marcas e modelos de roteadores e modems. O processo a seguir não é o mesmo que redefinir um roteador ou modem. Ver Reinicialização vs. Reinicialização na parte inferior desta página para mais informações.

  1. Desconecte o roteador e o modem. Se você tiver outro hardware de rede gerenciado, como switches de rede, desconecte esse hardware. Dispositivos não gerenciados podem ser deixados ligados, mas use seu bom senso se você acha que eles podem ser parte do problema. Não use um botão chamado Redefinir ou Reiniciar, pois isso provavelmente iniciará a redefinição de fábrica ou o processo de restauração. Um botão liga / desliga claramente identificado é provavelmente adequado para uso, mas desconectar elimina qualquer dúvida.

  2. Espere pelo menos 30 segundos. Este tempo permite que os dispositivos esfriem e indica ao ISP, aos computadores e a outros dispositivos que o roteador e o modem estão offline. Esta etapa pode não ser necessária se você souber qual é o problema da conexão. Reinicie o roteador e o modem quando você não souber o que está errado.

  3. Conecte o modem. Se ele não ligar nos primeiros segundos, pressione o botão Liga / Desliga. O modem é o dispositivo ao qual sua conexão com a Internet é conectada. Por exemplo, com o serviço de Internet baseado em cabo, o modem se conecta ao cabo coaxial de fora de casa.

  4. Aguarde pelo menos 60 segundos. Durante esse tempo, o modem se autentica com seu ISP e recebe um endereço IP público. A maioria dos modems tem quatro luzes: uma luz de energia, uma luz recebida, uma luz de envio e uma luz de atividade. Quando as três primeiras luzes estão estáveis, o modem está totalmente ligado. Se houver uma luz de Internet, aguarde até que ela se acenda para confirmar se o modem está obtendo Internet do seu ISP.

  5. Conecte o roteador. Alguns roteadores podem exigir que você pressione um botão Liga / Desliga. Em uma combinação modem-roteador, pule esta e a próxima etapa. O software nesse dispositivo inicia as coisas na ordem correta. O roteador está fisicamente conectado ao modem, então o dispositivo próximo ao modem provavelmente é o roteador. Nem todos os roteadores têm uma antena, mas muitos têm; portanto, se você vir uma ou mais delas, provavelmente é o roteador.

  6. Espere pelo menos 2 minutos. Isso dá ao roteador tempo para inicializar. Ele também dá aos computadores, smartphones e outros dispositivos que usam a rede tempo para obter novos endereços IP privados atribuídos pelo serviço DHCP no roteador. Se você desligou os interruptores ou outro hardware de rede, ligue-os novamente. Então, espere um minuto. Se você tiver vários dispositivos, ligue-os de fora para dentro, com base em seu mapa de rede.

  7. Quando o roteador e o modem reiniciarem, teste para ver se o problema foi embora. Não é necessário reiniciar os computadores e outros dispositivos sem fio, mas pode ser necessário se alguns dos dispositivos estiverem online e outros não. Reinicie o computador da maneira certa. Se reiniciar não for uma opção, renove seu endereço IP inserindo ipconfig / renew no prompt de comando.

Se a reinicialização não funcionar

Se a reinicialização do roteador e do modem não resolver o problema, siga os métodos de solução de problemas mais específicos para o problema de rede ou Internet. Se o modem tiver problemas para obter sinal do ISP (as três primeiras luzes não estão acesas), entre em contato com o ISP para obter ajuda. Caso contrário, observe mais de perto a configuração da rede em sua casa.

Uma reinicialização não altera suas configurações

Há uma diferença fundamental entre redefinir um roteador ou modem e reinicializar um. Um é mais temporário do que o outro e ambos são usados ​​para propósitos exclusivos. As instruções nesta página são para reiniciando um modem ou roteador para desligá-los e reiniciá-los sem remover nenhuma configuração ou fazer alterações no software.

A Redefinir reverte para as configurações de fábrica

Para Redefinir um roteador ou modem é a versão abreviada de uma redefinição de fábrica do dispositivo, o que significa remover as configurações sem fio e outras configurações. A redefinição coloca o roteador ou modem em seu estado padrão original antes que qualquer alteração seja feita nele, o que inclui restabelecer a senha do roteador padrão, limpar a senha do Wi-Fi, excluir servidores DNS personalizados e muito mais. Redefina um modem ou roteador usando o botão Redefinir, geralmente localizado na parte traseira ou lateral do dispositivo. Descubra como redefinir um roteador se você não conseguir fazer login com a senha padrão ou se houver um problema maior com o hardware de rede que a reinicialização não conserte.

perguntas frequentes

  • Com que freqüência devo reiniciar meu roteador? Não existe uma regra rígida e rápida sobre a freqüência de reinicialização do roteador. Para obter um desempenho geral mais uniforme, considere realizar esta etapa em alguma programação fora da abordagem de problemas de rede lenta à medida que eles surgem. Você pode preferir criar sua própria rotina semanal ou mensal ou consultar o fabricante do roteador para obter orientação.
  • Como faço para reiniciar um roteador de um computador ou telefone? Se quiser tentar reiniciar o roteador sozinho no computador ou telefone, você pode fazer isso em algumas etapas. Baixe um aplicativo móvel complementar, se estiver disponível, ou insira o endereço IP do roteador em um navegador da web. Faça login e procure uma opção de reinicialização ou reinicialização.