O que saber
- Desligue o PlayStation 5 e use um clipe de papel esticado para pressionar o botão de reset na parte de trás do controlador PS5.
- Uma redefinição de fábrica pode resolver problemas de emparelhamento do controlador PS5 com o PS5.
- Para uma reinicialização suave, desligue o console ou abra o PS5 Control Center e selecione Acessórios para desligar o controlador.
Este artigo explica como redefinir um controlador PS5. As instruções se aplicam ao controlador oficial Sony DualSense para PS5.
Como fazer o reset de fábrica de um controlador PS5
Siga estas etapas para redefinir um controlador PS5 para as configurações de fábrica:
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Desconecte o controlador do PS5 e desligue o console.
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Procure um pequeno orifício na parte de trás do controlador PS5. Insira um clipe de papel esticado ou outro objeto pontiagudo no orifício e pressione o botão interno por cinco segundos.
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Sincronize novamente o controlador com o console. Conecte o controlador ao PS5 usando o cabo USB-C incluído e pressione o botão Botão PS.
Por que redefinir um controlador PS5 DualSense?
Tente redefinir seu PS5 para corrigir os seguintes problemas:
- O controlador PS5 não emparelhará com o console PS5.
- A conectividade Bluetooth não está funcionando, impedindo a reprodução sem fio.
- Você deseja emparelhar o controlador PS5 com outro dispositivo.
Como ligar e desligar um controlador PS5
Ligar e desligar o controlador, também conhecido como reinicialização suave, às vezes pode corrigir problemas de conexão. Desligar o console também desligará o controlador. Se você tiver dois controladores, poderá usar um para desligar o outro controlador.
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Desconecte o controlador que deseja desligar do console.
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Com o outro controlador, pressione o Botão PS para ir para a tela inicial e pressione o botão Botão PS novamente para abrir o menu Control Center na parte inferior da tela.
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Selecione Acessórios (a controlador ícone) na parte inferior da tela.
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Selecione o controlador que deseja desligar.
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Selecione Desligar. A luz LED no controlador deve desligar.
Ainda está tendo problemas com o controlador PS5?
Se redefinir o controlador não resolver seu problema, tente estas correções:
- Tente conectar o controlador com um cabo USB-C diferente.
- Certifique-se de que não haja objetos entre o controlador e o console que possam interferir no controlador Bluetooth.
- Atualize o firmware do sistema. Vamos para Definições > Sistema > Software de sistema > Atualização e configurações do software do sistema > Atualizar o software do sistema.
- Visite a página de conserto e substituição do PlayStation da Sony para ver se você pode consertá-lo.