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Como proteger sua privacidade quando seu laptop é reparado

9 de novembro de 2022

Principais conclusões

  • As notícias afirmam que Hunter Biden pode ter vazado inadvertidamente informações pessoais quando trouxe seu MacBook para reparos.
  • Especialistas dizem que a suposta experiência de Biden é uma lição de que é importante manter seus dados seguros.
  • Senhas fortes, discos rígidos criptografados e garantir que seu software esteja atualizado são algumas das maneiras de se proteger.

Quando seu laptop vai à oficina para ser consertado, você corre o risco de expor suas informações privadas, como o filho de um candidato presidencial pode ter descoberto recentemente. Mas especialistas dizem que existem maneiras de se proteger. Um técnico de informática de Delaware afirmou recentemente que um homem que se identificou como Hunter Biden trouxe um MacBook Pro danificado para sua oficina. O advogado pessoal do presidente Trump, Rudolph Giuliani, alega que ele tem arquivos do laptop que contêm informações prejudiciais sobre o filho do candidato presidencial. Não deixe que isso aconteça com você, alertam os observadores. “A coisa mais importante que os usuários de laptop podem aprender com essa história é que informações pessoais confidenciais podem ser facilmente comprometidas”, disse Atilla Tomaschek, especialista em privacidade digital da ProPrivacy, em entrevista por e-mail. “Isso pode acontecer sempre que um laptop ou qualquer outro dispositivo de armazenamento de arquivos digitais for perdido, roubado ou até mesmo entregue a uma entidade terceirizada se as devidas precauções não forem tomadas para proteger o dispositivo e os dados armazenados nele”.

Use uma senha decente

Para evitar que seu laptop seja “caçado”, não negligencie o básico, dizem os especialistas. Em primeiro lugar, os usuários de laptop devem sempre definir uma senha de login forte. “Essa senha deve ser exigida sempre que inicializar o dispositivo, acordá-lo do estado de suspensão, bem como autorizar downloads de arquivos ou modificações no sistema”, disse Tomaschek. Os usuários de laptop também devem criptografar discos rígidos. “Isso pode parecer complicado, mas os sistemas Mac e Windows tornam incrivelmente simples para os usuários criptografar seus discos rígidos com apenas alguns cliques”, acrescentou Tomaschek.

Um cadeado em cima de um teclado de laptop.

Mas senhas fortes não farão muito bem se você as entregar ao seu técnico de reparo, apontou Chad Jones, CEO da empresa de desenvolvimento de aplicativos Push Interactions, em uma entrevista por e-mail. “Muitas oficinas se recusarão a fazer o trabalho de reparo a menos que você forneça essas informações a elas”, acrescentou. “A razão pela qual a oficina precisa disso é que, quando o reparo é feito, o técnico de reparo pode fazer login no laptop e verificar se o laptop está funcionando corretamente e [they’re] provavelmente executará alguns testes também.”

Mantenha seu sistema atualizado

Também é uma boa ideia que os usuários de laptop mantenham seus sistemas atualizados para garantir que os patches de segurança mais recentes sejam instalados. “Finalmente, é fundamental que os usuários de laptop façam backup de seus dados, em vários lugares sempre que possível, para garantir que seus dados sejam recuperáveis ​​caso o dispositivo seja perdido ou roubado”, disse Tomaschek. “Fazer backup de dados também é importante sempre que um indivíduo leva seu laptop a um técnico para reparo.” Depois que seu laptop sai da loja, seus dados ainda podem estar em risco, dizem os especialistas. Os keyloggers, que podem ser software ou hardware parecidos com pendrives, podem ser inseridos em seus dispositivos sem o seu conhecimento. “Esses dispositivos enviam todas as teclas pressionadas para a conta de e-mail de um invasor ou para um servidor controlado pelo invasor, onde as informações são coletadas”, disse Harman Singh, diretor da empresa de segurança cibernética Cyphere, em entrevista por e-mail. Para usuários que realmente querem aumentar a paranóia, considere pedir para estar lá durante a solução de problemas para que você possa fazer login e observar o que está sendo feito, disse Peter Ayedun, CEO da empresa de segurança cibernética TruGrid, em uma entrevista por e-mail. “Qualquer coisa menos que estar presente não pode garantir a privacidade de seus dados”, acrescentou. Não há garantias na vida digital, observou Emil Sayegh, presidente e CEO da plataforma de serviços em nuvem Ntirety, em entrevista por e-mail. “Não diga ou escreva ou faça qualquer coisa que você não queira que o mundo inteiro saiba, especialmente quando você é uma figura pública”, disse ele. “Imagine que há uma câmera secreta ou, neste caso, um disco rígido gravando todos os seus movimentos.” Ainda não está claro se o laptop de Hunter Biden foi realmente objeto de uma violação de dados. Mas não faz mal manter seus dados seguros, mesmo que você não tenha conexões com a Ucrânia ou com a política presidencial.