
Se você excluir uma mensagem em uma conta IMAP acessada pelo Outlook, ela não será excluída imediatamente e o Outlook não a moverá para a pasta Itens Excluídos. Em vez disso, essas mensagens são marcadas para exclusão e às vezes ficam ocultos propositalmente, pois você realmente não precisa vê-los. Então, você tem que limpar os e-mails perdidos para excluí-los do servidor. As instruções neste artigo aplicam-se ao Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; e Outlook para Microsoft 365.
Como limpar mensagens excluídas no Outlook
Veja como configurar o Outlook para excluir imediata e permanentemente mensagens marcadas para serem eliminadas em contas de e-mail IMAP:
Para Outlook 2019, 2016, 2013 e 2010
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Vamos para Pasta.
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No Limpar grupo, selecione Purga.
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Selecione Eliminar itens marcados em todas as contas para eliminar mensagens excluídas de todas as contas IMAP. Ou opte por limpar as mensagens de uma pasta ou conta de e-mail.
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Selecione sim para confirmar a exclusão permanente de e-mails.
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As mensagens são excluídas permanentemente do Outlook.
Para Outlook 2007
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Vamos para Editar.
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Selecione Purga.
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Selecione Eliminar itens marcados em todas as contas. Ou opte por limpar os itens da pasta selecionada ou de uma conta de e-mail.
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Confirme que você deseja excluir e-mails.
Para Outlook 2003
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Selecione Editar.
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Selecione Limpar mensagens excluídas para remover itens excluídos da pasta atual.
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Clique sim.
Como fazer um item de menu da faixa de opções para purgar e-mails
Em vez de usar o menu para excluir mensagens, personalize o menu da faixa de opções para adicionar um botão personalizado.
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Clique com o botão direito no Fita e escolher Personalize a faixa de opções.
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No Abas Principais seção, selecione a guia do menu onde deseja que o novo comando apareça.
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Selecione Novo grupo para exibir uma lista rotulada Novo grupo (personalizado).
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Selecione Renomear para dar ao grupo um nome personalizado.
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Digite um novo Nome em Exibição e escolha um Símbolo para o botão personalizado.
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Selecione OK.
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Selecione os Escolha os comandos de seta suspensa e selecione Todos os Comandos.
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Role para baixo até Purga e selecione Purga, Eliminar itens marcados em todas as contas, Eliminar itens marcados na conta corrente, Eliminar itens marcados na pasta atual, ou Opções de eliminação.
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Selecione Adicionar.
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O comando aparece no novo grupo que você criou.
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Selecione OK.
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Seu novo atalho aparece no Fita.
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Selecione o atalho para excluir permanentemente as mensagens de e-mail.
O que acontecerá se eu não excluir esses e-mails?
Se você não excluir essas mensagens regularmente, sua conta de e-mail online pode coletar muitas dessas mensagens ainda a serem excluídas e encher sua conta. Do ponto de vista do servidor de e-mail, as mensagens ainda existem. Algumas contas de e-mail não permitem muito espaço de armazenamento. Se você não limpar os e-mails excluídos, poderá ultrapassar rapidamente o armazenamento permitido e poderá ser impedido de receber novos e-mails.