Como fazer uma redefinição de senha do PlayStation Network

Neste artigo

Para usar seu PlayStation 3, PlayStation 4 ou PlayStation Network, você precisa de uma conta de e-mail válida e uma senha. No entanto, se você esquecer a senha, será quase um quebra-cabeça descobrir como redefini-la. Aqui está um guia passo a passo para alterar sua senha PlayStation Network (PSN) em vários dispositivos. Você precisará acessar o endereço de e-mail usado para fazer login na PSN e um dispositivo separado, como um smartphone ou computador, para verificar esse e-mail. Além disso, se quiser redefinir a senha e já estiver conectado, você precisará sair primeiro.

E se eu não me lembrar das minhas informações de verificação?

Se você não conseguir se lembrar da pergunta de segurança ou de outras informações importantes, ligue diretamente para a linha de ajuda da Sony. Você precisará do endereço de e-mail ou do nome PSN que usa no sistema e de alguma forma de identificação, como sua carteira de motorista.

Como alterar a senha PSN em um navegador

Se precisar redefinir a senha do PlayStation à distância, você pode fazer isso facilmente online. Esta mudança de senha se aplicará a todos os seus dispositivos PlayStation.

1. Comece acessando a página de login da Sony Entertainment Network.

2. Debaixo de entrar botão, selecione o Problemas para fazer login? link e ele o levará a um conjunto de opções.

   

3. Selecione os Redefina sua senha link e ele enviará um e-mail de verificação de senha para o endereço que você usa para fazer login.

   

   O link terá duração de 24 horas, mas pode demorar alguns minutos para ser enviado ao seu e-mail. Certifique-se de verificar suas pastas de spam e lixo se você não conseguir encontrar o e-mail.

4. Assim que o e-mail chegar, selecione o link e altere sua senha no site. Você pode fazer login em sua conta do PlayStation através do site, mas não será capaz de fazer login em seu dispositivo remotamente.

Como alterar a senha PSN no PS4

Se você estiver desconectado do PlayStation 4 ou simplesmente não conseguir lembrar sua senha, pode facilmente alterar sua senha usando o PS4. Apenas um “administrador da família” pode alterar a senha em um sistema. Se você só tem uma conta no PlayStation e não é o gerente, você precisará pedir a quem está alterando a senha PSN para você.

1. Na tela principal, selecione o Definições ícone na extremidade direita do menu principal.

   

2. Selecione Gestão de Contas, então escolha Entrar.

3. aperte o Triângulo no controlador e você será solicitado a fornecer o endereço de e-mail da sua conta.

4. Depois de fazer isso, você será solicitado a fornecer alguns outros dados de identificação e, em seguida, enviado um e-mail de verificação.

5. Conclua o processo de verificação seguindo o link e inserindo uma nova senha.

6. Retorne para Gestão de Contas tela, selecione Entrare digite sua nova senha.

Redefinição de senha do PlayStation no PS3

Para o PlayStation 3, o processo é um pouco diferente.

1. Você precisará encontrar e selecionar o PlayStation Network ícone, ao lado de Amigos, na tela principal.

   

2. Selecione Esqueceu sua senhae, em seguida, insira seu e-mail e a data de nascimento do usuário principal.

3. Selecione confirme. Você receberá o e-mail de verificação em breve.

Redefinição de senha da PlayStation Network no PlayStation Vita

1. Comece na tela inicial do PlayStation Vita.

2. Tocar Definições.

   

3. Tocar PlayStation Network.

4. Tocar Esqueceu sua senha e forneça seu e-mail e data de nascimento.

5. Verifique seu e-mail para a notificação.