Quando você não consegue abrir um hiperlink no Outlook, geralmente não é culpa do cliente de e-mail. Em vez disso, normalmente é o resultado da associação que links de hiperlinks para o seu navegador foram quebrados ou distorcidos de alguma forma. Felizmente, geralmente você pode restaurar essa associação. As instruções neste artigo se aplicam ao Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 e Outlook 2010 no Windows 10, Windows 8 e Windows 7.
Corrigir o Outlook quando os links não funcionam no e-mail no Windows 10
Atribuir um navegador da Web padrão no Windows 10 pode resolver esse problema.
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Selecione os Começar botão.
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Comece a digitar aplicativo padrão e selecione Configurações padrão do aplicativo quando aparece nos resultados da pesquisa. A janela Aplicativos padrão será aberta.
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Selecione o navegador atualmente listado em Navegador da web.
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Escolha um navegador diferente, como Microsoft borda ou Raposa de fogo, dependendo do que você instalou. Você pode selecionar Procure um aplicativo na Loja para localizar e baixar outro navegador da Web, se desejar.
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Feche a janela Aplicativos padrão e tente abrir um hiperlink no Outlook.
Corrija o Outlook quando os links não funcionam no e-mail no Windows 8
Atribuir um navegador da web padrão diferente no Windows 8 pode resolver esse problema.
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aperte o Tecla Windows + C para abrir seus Feitiços.
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Selecione os Definições encantar e escolher Alterar as configurações do PC. A janela Configurações do PC será aberta.
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Selecione Pesquisa e aplicativos, então escolha Padrões no painel esquerdo.
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Selecione Navegador da web e escolha o navegador que deseja usar.
Corrija o Outlook quando os links não funcionam no e-mail no Windows 7
Atribuir um navegador da web padrão diferente no Windows 7 pode resolver esse problema.
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Selecione Começar e escolher Painel de controle.
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Selecione Programas.
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Selecione Programas padrão.
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Selecione Defina seus programas padrão.
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Escolha o navegador da web que deseja usar e selecione OK.
Atualizar Outlook
Se você ainda não conseguir abrir hiperlinks no Microsoft Outlook, verifique se há atualizações disponíveis no Outlook.
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Inicie o Outlook.
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Selecione os Arquivo aba.
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Selecione Conta de escritório.
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Selecione Opções de atualização.
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Clique Atualize agora.
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O Outlook verificará e instalará todas as atualizações disponíveis, o que pode resolver o seu problema.
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Se o Outlook ainda não conseguir abrir os hiperlinks, use o utilitário de reparo interno para corrigi-lo.