O que saber
- Antes de fechar a conta, toque no Sacar botão na tela inicial do aplicativo para retirar fundos de sua conta.
- Em seguida, selecione o ícone do seu perfil e toque em Apoiar > Algo mais > Configurações da conta > Fechar conta > Fechar minha conta do Cash App.
- Você pode excluir o aplicativo de seu telefone assim que sua conta for encerrada.
Este artigo explica como excluir uma conta do Cash App sem perder quaisquer fundos que você possa ter.
Como excluir sua conta do Cash App
Excluir o aplicativo móvel Cash App não excluirá sua conta Cash App. Você precisa excluir a conta usando o aplicativo primeiro. Mas, antes de fazer isso, você precisa se certificar de que transferiu todos os fundos de sua conta.
Transferir fundos de aplicativos de dinheiro
Para esvaziar fundos de sua conta do Cash App, você precisará abrir o aplicativo e fazer login em sua conta. Mesmo que seu saldo seja zero, você não pode encerrar sua conta se tiver ações ou Bitcoins. Você precisa entrar em cada estoque e escolher Vendere faça o mesmo para qualquer Bitcoin que você tenha. Uma vez tudo estiver em zero, incluindo o Saldo de caixa, então você pode seguir as etapas.
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Ao fazer login pela primeira vez em seu aplicativo, você verá a página principal onde normalmente pode fazer ou solicitar um pagamento.
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Selecione o ícone da casa no canto inferior esquerdo para alternar para a página inicial do Cash App. É aqui que você encontrará a opção de transferir seu saldo para sua conta bancária tocando no Sacar botão.
Usar a opção de saque permitirá que você transfira os fundos de sua conta para a conta bancária que você já configurou para usar com sua conta. Se você preferir transferir seus fundos do Cash App para uma conta bancária diferente, certifique-se de configurá-la antes de sacar sua conta.
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Siga as instruções de saque no aplicativo para concluir a transferência de fundos e esvaziar os fundos da sua conta.
Exclua sua conta do Cash App
Depois de esvaziar sua conta do Cash App, você está pronto para finalmente excluí-la. A opção de excluir a conta está enterrada em algumas camadas de menus. Siga as etapas abaixo para localizá-lo e iniciar a exclusão de sua conta do Cash App.
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Na mesma tela inicial onde você sacou sua conta, selecione o ícone do seu perfil no canto superior direito da tela. Isso abrirá sua página de perfil. Na parte inferior da lista de opções, toque no Apoiar link.
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Isso abre a página de Suporte com uma lista de opções de ajuda comuns. A opção de fechar sua conta do Cash App não está listada aqui, então você precisa tocar Algo mais para continuar para a próxima página de opções.
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A próxima página é onde você encontrará mais opções de conta. Aqui também é onde você também pode tocar Sacar para transferir seu saldo do Cash App para sua conta bancária, caso ainda não o tenha feito. Caso contrário, toque Configurações da conta para ir para a página Configurações da conta.
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Para iniciar este processo, toque em Fechar conta > Fechar minha conta do Cash App no menu.
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Isso o levará a uma página com mais informações sobre o que significa quando você fecha sua conta do Cash App. Leia tudo isso com atenção para garantir que você realmente deseja encerrar sua conta. Se você tiver certeza, toque no Confirme o fechamento da conta link na parte inferior.
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Depois de confirmar o encerramento de sua conta, sua conta do Cash App será excluída. Depois disso, seu $ Cashtag (ID de usuário do Cash App) não existirá mais. Se alguém tentar enviar dinheiro a você neste momento, receberá um erro.
Remova o aplicativo do seu telefone
A última etapa restante é remover o aplicativo móvel Cash App do seu telefone. No iPhone, você pode excluir o aplicativo de seu telefone ou através da Apple App Store. No iPhone 12, basta tocar e segurar o aplicativo e depois tocar Remover aplicativo no menu. No Android, existem várias opções para desinstalar o aplicativo também. A maneira mais fácil é manter o aplicativo pressionado e tocar Desinstalar no menu.
Neste ponto, você esvaziou o saldo do Cash App, fechou sua conta e excluiu o aplicativo do telefone. Se você decidir usar o Cash App novamente, será necessário se inscrever para uma nova conta do Cash App e reinstalar o aplicativo.