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Como excluir um usuário no PS5

16 de abril de 2021

O que saber:

  • Vamos para Definições > Usuários e contas para excluir e adicionar perfis.
  • É possível excluir um perfil permanentemente entrando em contato com a Sony.
  • Antes de excluir, lembre-se de que cada perfil pode ganhar troféus conforme você joga.

Este artigo ensina como deletar um perfil no PS5 e como deletar uma conta permanentemente, e também porque você pode querer fazer isso.

Como Excluir Perfil PS5 do Console

Se você tiver várias contas conectadas em seu PlayStation 5, você pode querer organizar algumas delas e excluí-las. Aqui está o que fazer.

  1. Clique Definições.

  2. Clique Usuários e contas.

    Configurações do Playstation 5 com usuários e contas em destaque

  3. Clique Comercial no final da lista.

    Usuários e contas do PlayStation 5 com usuários destacados

  4. Clique na lata de lixo ao lado do usuário que deseja excluir.

    Usuários e contas do PlayStation 5 com o ícone da lixeira destacado ao lado de um nome de usuário

  5. Clique OK concordar em excluir a conta PS5, perdendo assim todos os seus dados salvos, capturas de tela, videoclipes e detalhes de login. Se a conta for a conta principal no console, ele também redefinirá o PS5.

  6. Clique OK e espere até que o usuário seja removido.

Como excluir seu perfil do Playstation permanentemente

Se você deseja excluir seu perfil do PlayStation 5 permanentemente, o processo é um pouco mais complicado e requer que você use o site oficial do PlayStation. Aqui está o que fazer.

Observação:

Você precisa fazer isso por meio de um navegador da web, como em seu smartphone ou PC / Mac.

  1. Acesse https://www.playstation.com/en-us/support/contact-us/

  2. Clique Segurança da conta.

    Site de contato do PlayStation com conta e segurança destacados

  3. Clique Gerenciar conta e ID online.

    Site da PlayStation Fale conosco com gerenciamento de conta e ID online em destaque

  4. Clique Bate-papo ao vivo agora.

    Site de contato do PlayStation 5 com bate-papo ao vivo agora destacado

  5. Explique que você deseja encerrar sua conta. Você precisará fornecer seu endereço de e-mail de login, bem como sua ID online, quando solicitado.

  6. Aguarde até que a conta seja excluída permanentemente pela Sony. A exclusão permanente significa que você perderá o acesso a qualquer crédito ainda em sua conta, todo o conteúdo adquirido e quaisquer assinaturas que possa ter.

Como adicionar contas no Playstation 5

Removeu uma conta acidentalmente ou deseja adicionar uma nova? Aqui está o que fazer.

  1. Ligue o Playstation 5 e o controlador DualSense.

  2. Clique Adicionar usuário.

  3. Clique Iniciar para assinar uma segunda conta PSN no console ou clique em Jogo rápido para configurar uma conta de convidado temporária para o tempo em que o console estiver ligado. Você também pode escolher Entrar e jogar para entrar em uma conta PSN apenas durante a sessão de jogo.

  4. Siga o processo de login e comecem a jogar juntos.

Razões para adicionar ou excluir contas de usuário do Playstation 5

O PlayStation 5 requer apenas uma conta principal para funcionar, mas existem alguns motivos pelos quais você pode querer configurar mais (ou excluir algumas).

  • Mais de um de vocês pode ganhar troféus. Se vocês dois estiverem logados em suas contas PSN, vocês podem desbloquear troféus juntos. Um perfil de convidado não pode ganhar troféus.
  • Outros membros da família podem usar o PlayStation 5. Se você deseja manter sua lista de amigos separada de outros membros da família, você pode alternar entre diferentes perfis dependendo de quem está jogando.
  • Excluir contas mantém as coisas organizadas. Não é essencial, mas parece mais simples fazer login em um console com o número mínimo de usuários para escolher, em vez de ficar sobrecarregado com opções.
  • Excluir uma conta permanentemente remove tudo. Eliminar permanentemente a sua conta é uma grande decisão, mas se quiser um fim à história da sua PlayStation, é a melhor forma de o fazer. Lembre-se de que você perde tudo o que está vinculado a ele, por isso pode parecer caro.